Nadia Di Diodato
Profilo professionale
Operatrice con esperienza in front‑office, coordinamento e vendita al dettaglio, capace di garantire un servizio clienti efficiente e cortese. Affidabile, organizzata e pronta a gestire più attività contemporaneamente, con attitudine a creare un’esperienza positiva per clienti e ospiti.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Giornalista praticante
AboutMedia
2025.01 - 2026.01
- Giornalista praticante presso About Media, agenzia di comunicazione e informazione digitale con diverse pagine Instagram, tra cui Sciurally, Visione Imprenditoriale, The Gap ed Economy People. Mi occupo della creazione di post e contenuti social, curando la scrittura di descrizioni brevi e incisive, la scelta di titoli accattivanti e la realizzazione della grafica, in linea con l'identità visiva di ciascun progetto.
Hostess accoglienza
Moku Sushi Restaurant
Roma, Roma
2024.09 - 2025.12
- Accoglienza dei clienti garantendo un'esperienza positiva fin dal primo contatto
- Gestione delle prenotazioni e assegnazione dei tavoli in modo efficiente, ottimizzando il flusso del servizio
- Fornitura di informazioni sul menù
- Gestione delle attese e coordinamento con il team per mantenere elevati standard di soddisfazione dei clienti
Giornalista praticante
2duerighe
2024.01 - 2025.01
- Giornalista praticante presso 2duerighe, testata online di attualità e approfondimento sociopolitico. Partecipavo quotidianamente al lavoro di redazione, dove venivano assegnati gli articoli da realizzare e pubblicare sul sito entro scadenze brevi. Mi occupavo della scrittura, revisione e impaginazione dei testi, trattando temi di attualità, politica e società con attenzione alla chiarezza, all'accuratezza delle fonti e ai tempi redazionali.
Receptionist di hotel
Mazera Boutique Hotel
Mykonos, Mykonos
2024.05 - 2024.08
- Accoglienza ospiti all'arrivo e alla partenza, assicurando un servizio cordiale e professionale
- Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out, garantendo precisione e puntualità
- Coordinamento con i reparti housekeeping, ristorazione e manutenzione per soddisfare le richieste degli ospiti
- Gestione telefonate, email e richieste online in modo efficiente e professionale
Coordinatrice
Tecnocasa
Roma, Roma
2023.11 - 2024.04
- Coordinamento delle agende degli agenti e pianificazione degli appuntamenti con i clienti
- Supporto nella gestione documentale di pratiche immobiliari e contratti, garantendo precisione e rispetto delle scadenze
- Accoglienza clienti in filiale, fornendo informazioni sui servizi offerti e assistenza personalizzata
Giornalista praticante
Il Millimetro
2022.01 - 2024.01
- Giornalista praticante presso Il Millimetro, mensile e testata online dedicata all'approfondimento. Mi occupavo della stesura di articoli di analisi e inchiesta (max 8.000 battute) su temi scelti autonomamente, curando ricerca, verifica delle fonti e scrittura. Collaboravo con la redazione nella definizione dei contenuti e nell'elaborazione di proposte editoriali.
Hostess accoglienza
Crazy Pizza
Roma, Roma
2022.01 - 2022.10
- Gestione delle prenotazioni e assegnazione dei tavoli tramite il sistema SevenRooms
- Accoglienza dei clienti garantendo un'esperienza positiva fin dal primo contatto
- Fornitura di informazioni sul menù
- Gestione delle attese e coordinamento con il team per mantenere elevati standard di soddisfazione dei clienti
- Gestione del guardaroba clienti, assicurando sicurezza e organizzazione degli effetti personali
Banchista gastronoma
Ami Poké
Roma, Roma
2020.05 - 2021.12
- Preparazione e assemblaggio di poke bowl secondo standard di qualità e igiene alimentare
- Accoglienza e servizio clienti al bancone, fornendo informazioni su ingredienti e menù
- Gestione degli ordini e delle transazioni in cassa in modo rapido e preciso
- Pulizia e manutenzione delle postazioni di lavoro, rispettando le norme igienico-sanitarie
Istruzione
Master di primo livello - Editoria, Giornalismo e Management Culturale
Università Sapienza di Roma
01.2026
Laurea Triennale - Scienze della Comunicazione, Tecnologie e Culture Digitali
Università Sapienza di Roma
01.2025
Liceo Classico - undefined
Liceo Classico “Dante Alighieri”
Roma01.2019
Competenze
- Accoglienza e servizio clienti: ottime capacità di interazione con il pubblico, gestione delle richieste e problem solving in contesti dinamici
- Comunicazione e relazioni interpersonali: capacità di lavorare con colleghi e clienti in modo efficace e cordiale
- Organizzazione e gestione del tempo: pianificazione di appuntamenti, prenotazioni e attività quotidiane con precisione
- Gestione amministrativa e documentale: competenze in segreteria, gestione pratiche e strumenti informatici (Pacchetto Office, CRM, sistemi di prenotazione)
- Teamwork: esperienza nella collaborazione con diversi reparti e nel supporto a squadre operative
- Conoscenze base di igiene e sicurezza alimentare (HACCP): utile per ruoli in ristorazione o contesti di preparazione alimenti
Siti web
Lingue
Italiano: Madrelingua
Inglese: B2
Spagnolo: A2
Francese: A1
Cronologia
Giornalista praticante
AboutMedia
2025.01 - 2026.01
Hostess accoglienza
Moku Sushi Restaurant
2024.09 - 2025.12
Receptionist di hotel
Mazera Boutique Hotel
2024.05 - 2024.08
Giornalista praticante
2duerighe
2024.01 - 2025.01
Coordinatrice
Tecnocasa
2023.11 - 2024.04
Hostess accoglienza
Crazy Pizza
2022.01 - 2022.10
Giornalista praticante
Il Millimetro
2022.01 - 2024.01
Banchista gastronoma
Ami Poké
2020.05 - 2021.12
Laurea Triennale - Scienze della Comunicazione, Tecnologie e Culture Digitali
Università Sapienza di Roma
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Liceo Classico “Dante Alighieri”
Master di primo livello - Editoria, Giornalismo e Management Culturale
Università Sapienza di Roma