Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
Nataliia Donets

Nataliia Donets

settimo milanese

Profilo professionale

Professionista orientato al risultato con eccellenti capacità di negoziazione e problem solving. Esperto nell'accoglienza ai clienti e nella gestione delle priorità, con una forte etica lavorativa e spirito di iniziativa. Abile nel pianificare e adattarsi a situazioni dinamiche, garantendo sempre una comunicazione chiara ed efficace.

Panoramica

15
15
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Operatore di centrale sterilizzazione

Steritalia
Milano, MI
2025.04 - 2025.10

Responsabilità nel mantenere gli standard richiesti dalla committenza nella qualità degli strumenti chirurgici da sterilizzare, utilizzando diversi macchinari di cui ho dovuto imparare il funzionamento.

Colf e Baby Sitter

Famiglie private
Milano, MI
2018.01 - 2025.03
  • Manutenzione ordinaria della casa, come stirare, cambiare la biancheria e ordinare gli ambienti.
  • Gestione quotidiana delle mansioni domestiche, inclusi pulizia, lavaggio, e preparazione dei pasti.
  • Lavaggio dei pavimenti e riordino degli ambienti della casa.
  • Supervisione e coordinamento di altri addetti alle pulizie in contesti residenziali di grandi dimensioni.
  • Pianificazione e realizzazione della spesa settimanale, rispettando i budget assegnati.
  • Igienizzazione dei sanitari e delle superfici dei bagni.
  • Cura, igiene e disinfezione della cucina.
  • Pulizia periodica degli infissi interni ed esterni.
  • Lavaggio e stiratura degli indumenti e della biancheria della casa.
  • Preparazione dei pasti consumati dalla famiglia secondo le indicazioni fornite.
  • Lavaggio, smacchiatura e stiratura di biancheria e abbigliamento.
  • Collaborazione alla sorveglianza e alla cura dei bambini.

Cameriera ai piani e sala

General Cleaning End Manufacturing
Milano, MI
2010.09 - 2018.02
  • Gestione delle attività quotidiane di pulizia e riordino delle camere, assicurando alti standard di igiene.
  • Preparazione e allestimento della sala per colazioni, pranzi e cene, compresa la disposizione dei tavoli.
  • Rifornimento dei carrelli delle pulizie con i materiali necessari, monitorando le scorte e ordinando i prodotti mancanti.
  • Assistenza nella gestione delle prenotazioni e nell'accoglienza dei clienti all'arrivo, fornendo informazioni e supporto.
  • Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
  • Servizio ai tavoli durante i pasti, inclusa la presa delle comande e l'assistenza ai clienti per eventuali richieste.
  • Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
  • Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.

Istruzione

Laurea - Lingua Inglese

Università Nazionale Bilingue
Vinnytsya
2008-06

Laurea - Insegnamento

Università Pedagogica Nazionale
Uman
2002-05

Competenze

  • Gestione delle priorità
  • Autonomia operativa
  • Proattività
  • Capacità di pianificazione
  • Buone capacità comunicative
  • Sensibilità etica
  • Capacità di negoziazione
  • Accoglienza ai clienti
  • Problem solving
  • Comunicazione chiara
  • Orientamento al risultato
  • Capacità di adattamento
  • Spirito di iniziativa

Lingue

Inglese
Esperto
C2
Russo
Esperto
C2
Ucraino
Madrelingua
C2
Italiano
Esperto
C2

Risultati conseguiti

  • Reporting - Documentazione e risoluzione di [problema] con conseguente raggiungimento di [risultati].

Cronologia

Operatore di centrale sterilizzazione

Steritalia
2025.04 - 2025.10

Colf e Baby Sitter

Famiglie private
2018.01 - 2025.03

Cameriera ai piani e sala

General Cleaning End Manufacturing
2010.09 - 2018.02

Laurea - Lingua Inglese

Università Nazionale Bilingue

Laurea - Insegnamento

Università Pedagogica Nazionale
Nataliia Donets