NELSON SONNY PENATE
Milano,MI
Profilo professionale
Professionista con ottime capacità organizzative e competenza nell'uso di POS. Eccelle nella gestione del magazzino e nel servizio clienti, con flessibilità oraria e attitudine al lavoro di squadra, è in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiede forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita professionale.
Panoramica
1
1
Certification
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
AUSILIARE DI VENDITA
PAM Panorama SpA
Milano, MI
2026.02 - 2026.10
- Organizzazione dello stock di magazzino e rifornimento degli scaffali in modo efficiente.
- Assistenza alla clientela nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
- Elaborazione delle transazioni di vendita alla cassa e gestione dei resi dei clienti.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e assistenza ai clienti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Stagista
PAM Panorama SpA
Milano, MI
2025.08 - 2026.01
- Organizzazione dello stock di magazzino e rifornimento degli scaffali in modo efficiente.
- Elaborazione delle transazioni di vendita alla cassa e gestione dei resi dei clienti.
- Assistenza alla clientela nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e assistenza ai clienti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
CONSULENTE PATRIMONIALE
O.V.B.
MIlano, MI
2024.10 - 2025.01
- Consulenza per la pianificazione fiscale e successoria, implementazione strategie di protezione patrimoniale.
- Formazione continua su normative fiscali, prodotti di investimento e tendenze di mercato per consulenza aggiornata.
- Esame degli elementi chiave e valutazione dei fattori di incidenza sui mercati, tenendo in considerazione i fattori esterni in grado di alterare l'andamento dei prezzi.
Addetto agli ordini on-line
La Rinascente
Milano, MI
2023.07 - 2024.08
- Gestione ordini in arrivo tramite la pagina web
- Raggruppare e consolidare l’ordine
- Confezionamento dell’imballaggio dei prodotti
- Preparazione dei pacchi ed etichette
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Facchino d'albergo
Hotel B&B sansiro Milano
Milano, MI
2021.08 - 2022.09
- Accoglienza ospiti
- Verifica e segnalazione di eventuali guasti o malfunzionamenti nelle aree comuni.
- Controllo e riordino dei materiali di servizio e attrezzature da lavoro.
- Rifornimento di biancheria, accessori per il bagno, bibite, ecc.
- Effettuazione di controlli per verificare l'ordine e la pulizia negli spazi comuni.
- Accompagnamento degli ospiti in camera, illustrazione servizi dell'albergo.
- Coordinamento con la reception per gli arrivi e partenze degli ospiti.
- Gestione delle forniture dei prodotti per la pulizia e dei consumabili.
- Gestione delle merci in ingresso e supporto ai colleghi dell'area bar e ristorante.
- Interazione cordiale con i clienti, fornendo una risposta tempestiva a domande e richieste a beneficio delle relazioni commerciali.
- Trasporto valigie e effetti personali degli ospiti dalla reception alle camere.
Istruzione
Diploma liceo artistico - indirizzo multimediale
Liceo Artistico Umberto Boccioni
Milano2021-06
Certificazione ECDL - Multimediale livello Specialist
AICA (assoc.italiana per l'informatica e calcolo matematico)
Milano2021-02
Diploma - Video editing specialist
Istituto Volta
Milano2021-11
Adobe certified professional - Digital video using adobe premiere pro
Istituto Volta
Milano2022-12
Adobe certified professional - Visual effects & motion graphic using adobe after effects
Istituto Volta
Milano2023-01
Competenze
- Puntualità
- Precisione
- Gestione dello stress
- Capacità organizzative
- Esperienza nel servizio clienti
- Gestione del magazzino
- Attitudine al lavoro di squadra
- Flessibilità oraria
- Autonomia operativa
- Abilità nella gestione delle cassa
- Competenza nell'uso di POS
- Riservatezza
- Ottima conoscenza del pacchetto Adobe: Photoshop, Premiere Pro, After Effect, Audition, Illustrator, buona conoscenza del pacchetto Office e posta elettronica
- Uso del registratore di cassa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Buona presenza
Certificazioni
ECDL multimediale Livello Specialised – presso AICA (associazione italiana per l’informatica ed il calcolo automatico) – Febbraio 2021
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano: madrelingua
Esperto
Inglese: B2
Intermedio avanzato
Spagnolo: B1
Intermedio
Hobby e interessi
Amo la musica, ho suonato il sassofono, ho cantato in un coro pop-moderno, mi piacciono i videogiochi, mi piace la storia medievale, mitologia, leggere manga (fumetti giapponesi), doppiaggio
Formazione
- Diploma corso video editing specialist – Istituto Volta – Milano – Novembre 2021
- Corso adobe certified professional – Digital video using adobe premiere pro – Video design – Istituto Volta – Milano – Dicembre 2022
- Corso adobe certified professional – Visual effects & motion graphic using adobe after effects – Istituto Volta – Milano – Gennaio 2023
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs.n. 196/2003 e del Regolamento UE 679/2016
PATENTE DI GUIDA
B
Cronologia
AUSILIARE DI VENDITA
PAM Panorama SpA
2026.02 - 2026.10
Stagista
PAM Panorama SpA
2025.08 - 2026.01
CONSULENTE PATRIMONIALE
O.V.B.
2024.10 - 2025.01
Addetto agli ordini on-line
La Rinascente
2023.07 - 2024.08
Facchino d'albergo
Hotel B&B sansiro Milano
2021.08 - 2022.09
Diploma liceo artistico - indirizzo multimediale
Liceo Artistico Umberto Boccioni
Certificazione ECDL - Multimediale livello Specialist
AICA (assoc.italiana per l'informatica e calcolo matematico)
Diploma - Video editing specialist
Istituto Volta
Adobe certified professional - Digital video using adobe premiere pro
Istituto Volta
Adobe certified professional - Visual effects & motion graphic using adobe after effects
Istituto Volta