Nicola Ciricugno
Sannicola,Lecce
Panoramica
10
10
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Banconista salumeria
Suoergestdue srl
Sannicola, Lecce
04.2022 - Presente
- Gestione del banco salumeria, inclusa l'esposizione dei prodotti e la manutenzione della freschezza.
- Taglio preciso di salumi e formaggi utilizzando affettatrici professionali.
- Pulizia e sanificazione del banco e degli utensili secondo le norme igienico-sanitarie.
- Assistenza clienti nella scelta dei prodotti, fornendo dettagli su provenienza e caratteristiche.
- Preparazione e confezionamento di salumi e formaggi su misura per il cliente.
- Confezionamento ed etichettatura dei prodotti e allestimento del banco di libero servizio.
- Cura dell'assortimento e dell'esposizione dei prodotti del banco salumeria.
- Rimozione del grasso, disosso, sutura e pulizia dei prosciutti crudi.
- Pulizia e sanificazione delle attrezzature, degli strumenti e delle dotazioni per la lavorazione al banco.
- Affilatura e manutenzione periodica delle lame di coltelli e affettatrici.
- Gestione del giro merce, controllo scadenzario e predisposizione degli ordini ai fornitori.
- Preparazione e offerta degli assaggi per la degustazione di prodotti nuovi, speciali e in promozione.
- Smaltimento dei rifiuti, pulizia e igienizzazione dell'area vendita e del magazzino.
- Porzionatura a macchina dei vari pezzi per la vendita assistita al banco.
- Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
- Allestimento del banco ed esposizione dei prodotti secondo le strategie espositive del punto vendita.
Addetto vendita e magazzino
Eurospin
Aradeo , Lecce
09.2019 - 09.2020
- Assistenza clienti in negozio, inclusa la dimostrazione di prodotti e risoluzione di reclami.
- Gestione del magazzino, controllo scorte e riordino merci, ottimizzazione degli spazi di stoccaggio.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Addetto vendita e magazzino
Supergestdue srl
Sannicola, Lecce
04.2022 - Presente
- Gestione del magazzino, controllo scorte e riordino merci, ottimizzazione degli spazi di stoccaggio.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
- Emissione di scontrini, fatture o ricevute relative ai prodotti portati in cassa.
Tecnico di manutenzione e assistenza tecnica
Car service di Alessandro Puce
Sannicola, Lecce
06.2015 - 08.2017
- Formazione degli utenti sull'uso corretto e la manutenzione di apparecchiature e sistemi.
- Gestione delle chiamate di assistenza tecnica, fornendo supporto diretto agli utenti finali e risolvendo problemi in tempo reale.
- Assistenza tecnica per apparati e impianti con annessa manutenzione ordinaria e straordinaria.
- Assemblaggio della componentistica in base alle indicazioni dei manuali tecnici e della casa produttrice.
- Pulizia, lubrificazione e calibrazione dei componenti dei macchinari al fine di mantenere prestazioni operative ottimali.
- Individuazione delle cause di malfunzionamento delle macchine utilizzando strumenti di valutazione e osservazione visiva e uditiva durante le indagini sui macchinari difettosi.
- Diagnostica dei problemi a carico delle attrezzature tramite l'analisi dei messaggi di errore e dei risultati dei test.
Istruzione
Diploma - Manutenzione e assistenza tecnica
Filippo bottazzi
Casarano07.2019
Competenze
- Professionalità
- Attitudine alla vendita
- Gestione del magazzino
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al miglioramento
- Autonomia organizzativa
- Capacità di vendita
- Orientamento agli obiettivi
- Capacità comunicative
- Esperienza nel servizio clienti
- Capacità organizzative
- Gestione resi e reclami
- Capacità di gestire conflitti
- Competenza nell'utilizzo di SAP
- Capacità di priorizzare le attività
- Conoscenza software di gestione magazzino
- Organizzazione scaffali
- Processo vendita
- Competenze in e-mail
- Conoscenza informatica base
- Capacità di utilizzo email
- Controllo qualità prodotti
- Gestione flusso di cassa
- Gestione ordini
- Gestione magazzino
- Controllo inventario
- Consegna merci
- Abilità nell'organizzazione spazio
- Abilità nell'allestimento vetrine
- Gestione resi
- Navigazione internet
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza dei prodotti
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Abilità relazionali
- Assistenza clienti
- Gestione dei conflitti
- Autonomia operativa
- Ascolto attivo
- Comunicazione efficace
- Contabilità e fatturazione
- Adattabilità
- Gestione della liquidità di cassa
- Resistenza fisica
- Disponibilità al lavoro su turni
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Flessibilità oraria
- Orientamento al cliente
- Gestione resi e scontistica
- Sistemi antitaccheggio
- Uso di transpallet
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Attenzione ai dettagli
- Affidabilità
- Conoscenza del settore
- Uso di dispositivi antitaccheggio
Cronologia
Banconista salumeria
Suoergestdue srl
04.2022 - Presente
Addetto vendita e magazzino
Supergestdue srl
04.2022 - Presente
Addetto vendita e magazzino
Eurospin
09.2019 - 09.2020
Tecnico di manutenzione e assistenza tecnica
Car service di Alessandro Puce
06.2015 - 08.2017
Diploma - Manutenzione e assistenza tecnica
Filippo bottazzi