NICOLA SCARANGELLA
MODUGNO,BA
Panoramica
13
13
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetto di scalo aeroportuale
GH Puglia S.r.l
Bari, BA
2017.03 - ad oggi
- Gestione delle operazioni di check-in e accettazione passeggeri
- Controllo documenti di viaggio e verifica requisiti di imbarco
- Emissione carte d’imbarco e gestione bagagli (etichettatura e instradamento)
- Assistenza ai passeggeri in fase di imbarco e sbarco
- Coordinamento con equipaggio e personale di terra per il rispetto degli orari di volo
- Gestione situazioni critiche (ritardi, cancellazioni, overbooking)
- Supporto a passeggeri con esigenze speciali (PRM – persone a mobilità ridotta)
- Utilizzo di sistemi informatici aeroportuali (DCS – Departure Control System , Amadeus, Go Now, Eres)
- Applicazione delle procedure di sicurezza e normative aeroportuali
O.U.A. 5o livello
AEROPORTI DI PUGLIA S.P.A
2005.01 - 2015.02
Front office noleggio automobili
Targarent S.R.L.
2004.01 - 2005.01
Addetto settore vendite
Airest S.R.L.
2002.01 - 2004.01
Istruzione
Diploma di scuola secondaria superiore -
2003-01
Competenze
- Buona conoscenza dei processi di controllo qualità
- Competenze di informatica di base ( posta elettronica, pacchetto office, sistemi di compagnia)
- Spirito di collaborazione
- Gestione delle operazioni di cargo
- Ottime conoscenze di relazionarmi con i Crew member
- Buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di addetto vendite
- Advanced
- Intermediate
- Leadership
Certificazioni
- Possiedo Patente di Guida
- Tipo B dal 2002
- CQC dal 2005
- A3 dal 2018
- Patente Aeroportuale AirSide dal 2005
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre: ITALIANO
Esperto
Inglese: B2 Ascolto, B2 Lettura, B2 Interazione, B2 Produzione orale, B2 Produzione scritta
Esperto
Francese: A2 Ascolto, A2 Lettura, A2 Interazione, A2 Produzione orale, A2 Produzione scritta
Esperto
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 'Codice in materia di protezione dei dati personali'.
COMPETENZE DIGITALI
- Elaborazione delle informazioni: UTENTE AVANZATO
- Comunicazione: UTENTE AVANZATO
- Creazione di Contenuti: UTENTE INTERMEDIO
- Sicurezza: UTENTE INTERMEDIO
- Risoluzione di problemi: UTENTE INTERMEDIO
Cronologia
Addetto di scalo aeroportuale
GH Puglia S.r.l
2017.03 - ad oggi
O.U.A. 5o livello
AEROPORTI DI PUGLIA S.P.A
2005.01 - 2015.02
Front office noleggio automobili
Targarent S.R.L.
2004.01 - 2005.01
Addetto settore vendite
Airest S.R.L.
2002.01 - 2004.01