Nicole Mosca
Pralungo,BI
Profilo professionale
Precisa, organizzata e con un occhio sempre attento ai dettagli: nel mio ruolo di addetta all’amministrazione gestisco l’emissione e la registrazione di fatture Italia/estero, curo le anagrafiche clienti e mi occupo dei DDT di trasporto, assicurando processi fluidi e puntuali. La mia carriera è iniziata nel mondo del retail, dove ho sviluppato solide competenze relazionali, velocità operativa e orientamento al cliente, lavorando prima come addetta alle vendite e poi come commessa in tabaccheria. Queste esperienze mi hanno insegnato a lavorare sotto pressione, a gestire le priorità con flessibilità e a trovare soluzioni rapide ed efficaci. Oggi porto con me un mix vincente di competenze amministrative e attitudine al contatto umano, con la voglia costante di crescere e fare la differenza.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta amministrativa
Il lanificio Srl
Biella, Bi
2024.04 - 2025.10
- Emissione fatture per clienti, garantendo precisione e conformità alle normative fiscali vigenti.
- Verifica dei dati dei clienti, assicurando registrazioni accurate per la fatturazione.
- Collaborazione con il team contabile per risolvere eventuali discrepanze nelle fatture emesse.
- Emissione fatture, gestione note di credito e debito, riconciliazione pagamenti clienti.
- Emissione ddt per la gestione della documentazione necessaria alle spedizioni e ai trasporti.
- Verifica della correttezza dei documenti di trasporto e delle informazioni correlate ai carichi.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Registrazione fatture con precisione attraverso sistemi gestionali per garantire la correttezza dei dati.
- Allegare ddt a fatture cartacee per garantire la corretta documentazione delle transazioni commerciali.
- Verificare la corrispondenza tra ddt e fatture per garantire la precisione contabile.
- Organizzare documenti e archiviare fatture per un facile accesso alle informazioni.
Addetta alle vendite
Tabaccheria Masarà
Biella, Bi
2019.01 - 2024.04
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l’interesse all’acquisto.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e della vetrina secondo le linee guida stabilite dal punto vendita.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Assistenza post vendita alla clientela gestendo reclami, richieste di reso e rimborso
- Sostituzioni di prodotto.
- Utilizzo di registratori di cassa per elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute.
Addetta alle vendite
Kasanova presso C.C Gli Orsi
Biella
2018.12 - 2019.01
- Accoglienza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
- Gestione del punto vendita anche in collaborazione con altro personale.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Rifornimento del negozio.
Addetta alle vendite
Foot locker presso C.C Gli Orsi
Biella
2018.05 - 2018.09
- Dimostrazioni pratiche delle diverse caratteristiche dei prodotti al fine di dissipare eventuali dubbi e motivare i clienti all’acquisto.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Assistenza alla clientela.
Cameriera di sala e bar
Fratelli la Bufala presso C.C Gli Orsi
Biella
2017.11 - 2017.12
- Comunicazione con la clientela all’arrivo, accompagnamento a tavoli e presentazione del menù.
- Presa della comanda e trasmissione degli ordini al personale di cucina.
- Riscossione dei pagamenti.
- Dimostrazione di un comportamento educato e professionale.
- Collaborazione con il personale.
Organizzatrice di eventi
Fonderia Musicale
Vigliano Biellese
2017.05 - 2017.08
- Definizione di budget e tempi necessari alla realizzazione del progetto.
- Supervisione durante l’evento e raccolta di eventuali feedback.
- Realizzazione di concept creativi in collaborazione con esperti del settore.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa nell’esecuzione delle attività richieste.
Istruzione
Diploma Tecnico - Tecnico turistico
Istituto tecnico commerciale Eugenio Bona
Biella01.2018
Competenze
- Emissione di fatture
- Trasmissione all’AdE
- Utilizzo piattaforma AS400
- Utilizzo di Word, Excel, Powerpoint
- Uso di POS e cassa
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Flessibilità e spirito di squadra
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Standing curato e professionale
LINGUE
Italiano Madrelingua
Inglese B1 Intermedio
Spagnolo B1 Intermedio
Cronologia
Addetta amministrativa
Il lanificio Srl
2024.04 - 2025.10
Addetta alle vendite
Tabaccheria Masarà
2019.01 - 2024.04
Addetta alle vendite
Kasanova presso C.C Gli Orsi
2018.12 - 2019.01
Addetta alle vendite
Foot locker presso C.C Gli Orsi
2018.05 - 2018.09
Cameriera di sala e bar
Fratelli la Bufala presso C.C Gli Orsi
2017.11 - 2017.12
Organizzatrice di eventi
Fonderia Musicale
2017.05 - 2017.08
Diploma Tecnico - Tecnico turistico
Istituto tecnico commerciale Eugenio Bona