Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Disclaimer
Cronologia
Generic
NOEMI ANNA LONGO

NOEMI ANNA LONGO

Motta Sant'Anastasia

Profilo professionale

Professionista esperto nella gestione di studi dentistici, con competenze in pianificazione appuntamenti e problem solving. Eccelle nell'uso di sistemi CRM per migliorare l'assistenza clienti e ottimizzare i processi amministrativi.

Panoramica

4
4
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Segretaria Studio Dentistico

Studio Dentistico Lombardo
Catania
02.2023 - 09.2024
  • Gestione agenda appuntamenti, accoglienza pazienti e organizzazione della sala d'attesa.
  • Emissione fatture, gestione pagamenti e preparazione preventivi.
  • Gestione pratiche con assicurazioni e fondi sanitari integrativi.
  • Organizzazione e gestione dell'archivio cartaceo ed elettronico dei pazienti, garantendo la riservatezza.

Operatrice Call Center Inbound

Digital One
Catania
01.2022 - 02.2023
  • Gestione assistenza clienti telefonica, supporto tecnico di base e registrazione dati nei sistemi CRM. Supporto pre e post vendita e gestione reclami con attenzione alla soddisfazione del cliente.

Commessa

Tally Weijl
Catania
01.2021 - 12.2021
  • Accoglienza clienti, gestione cassa e rifornimento negozio. Allestimento prodotti secondo tecniche di visual merchandising.

Istruzione

Diploma - Estetica

ERIS Formazione
Paternò
01-2019

Competenze

  • Pianificazione appuntamenti e richiami pazienti
  • Gestione sala d'attesa e accoglienza clienti
  • Emissione fatture e gestione pagamenti
  • Preparazione preventivi
  • Gestione pratiche con fondi integrativi e assicurazioni
  • Utilizzo gestionali per studi dentistici
  • Conoscenza pacchetto Microsoft Office
  • Uso sistemi CRM e gestione assistenza clienti
  • Problem solving e capacità comunicative

Lingue

Italiano: Madrelingua
Inglese: B1 (Intermedio)

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Cronologia

Segretaria Studio Dentistico

Studio Dentistico Lombardo
02.2023 - 09.2024

Operatrice Call Center Inbound

Digital One
01.2022 - 02.2023

Commessa

Tally Weijl
01.2021 - 12.2021

Diploma - Estetica

ERIS Formazione
NOEMI ANNA LONGO