Norellys Montes Valenzuela
Caronno Pertusella,VA
Profilo professionale
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
[Qualifica] affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore [Tipologia], sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza di [Competenza tecnica] e [Competenza tecnica].
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata livello 5
Famiglia riunita Srl
Saronno, VA
2025.01 - ad oggi
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Controllo scorte, ordinazione materiali e verifica delle consegne.
- Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
Tour opereto
Agenzia di viaggio
Milano, Va
2008.10 - 2011.01
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Istruzione
Turismo commerciale - Qualifica
Istituto Bertareli
Milano06.2005
Competenze
- Gestione clienti
- Precisione
- Gestione degli ordini
- Attitudine al lavoro di squadra
- Puntualità
- Affidabilità
- Gestione dei documenti
- Tecniche di accoglienza
- Microsoft Office
- Internet e posta elettronica
- Fatturazione elettronica
- Teamworking
- Microsoft Word
- Gestione della posta
- Gestione delle scadenze
- Gestione dei clienti
Lingue
Spagnolo
Avanzato
C1
Cronologia
Impiegata livello 5
Famiglia riunita Srl
2025.01 - ad oggi
Tour opereto
Agenzia di viaggio
2008.10 - 2011.01
Turismo commerciale - Qualifica
Istituto Bertareli