Norma ZANINI
Chivasso
Overview
27
27
years of professional experience
4
4
Languages
Work History
Specialista Di Processo
Amazon Robotics
07.2019 - Current
Mi occupo di risolvere problematiche relative agli articoli e alle spedizioni, assicurando il corretto flusso delle merci. Gestisco le segnalazioni su non conformità degli articoli, intervenendo prontamente per risolvere eventuali anomalie. Inoltre, apro e monitoro ticket per le non conformità riscontrate durante le operazioni, collaborando con i team interni per garantire soluzioni tempestive e migliorare l'efficienza complessiva del processo.
Commessa
Jysk Castione Andevenno
05.2018 - 06.2019
- Gestione vendita
- Operazioni di cassa
- Cura e attenzione al cliente
- Magazzino
- Ordini
- Cura esposizione prodotti
Hostess cassa
Bricoman Orbassano
06.2017 - 11.2017
- Gestione cassa, operazioni di cassa
- Settore: GDO no food
Responsabile di reparto
Il Rovere SpA
09.2014 - 09.2015
- Coordinamento di 15 operai per la gestione della linea produttiva
- Settore: Confezionamento alimentare
Responsabile del personale
Demap srl
11.2008 - 07.2014
- Selezione, Formazione e Coordinamento di 50 operai
- Programmazione turni/ferie
Responsabile del personale presso gli autogrill
Autogrill SpA
02.2006 - 04.2008
- Coordinamento di 35 dipendenti
- Gestione del conto economico
- Programmazione turni/ferie
- Gestione ordini/fornitori
- Monitoraggio del rispetto dell'igiene e dell'utilizzo dei DPI sul lavoro
- Settore: Autogrill
Aiuto-Cuoco
L’angolo italiano
03.2005 - 01.2006
- Preparazione menù completo dall'antipasto al dolce
- Gestione del team di cucina
- Settore: Ristorante italiano
Impiegata tecnico commerciale/Addetta vendita
Tema Elettrodomestici
01.1999 - 03.2005
- Organizzazione della vendita/assistenza elettrodomestici in negozio e presso clienti
- Gestione ordini e organizzazione magazzino
- Gestione della contabilità ordinaria
- Settore: Commercio/Riparazione elettrodomestici
Education
Maturità scientifica - Lingua e Letteratura Italiana, Latina, Francese, Storia, Geografia, Filosofia, Matematica, Fisica, Chimica, Disegno e Storia dell'Arte
Liceo Gobetti
Torino, TO01.1995
Manutenzione Elettromeccanica
FESTO C.T.E.
Milan, Italy09-2025
Skills
Competenze comunicative: Mi ritengo una persona educata, empatica e, nello stesso tempo, autorevole: queste attitudini mi hanno costantemente permesso di gestire i dipendenti con attenzione ai bisogni personali e, nel contempo, agli obiettivi aziendali, conquistando la fiducia sia del personale che del datore di lavoro Ho una predisposizione naturale al problem solving che mi induce ad affrontare con diplomazia e funzionalità le situazioni critiche tipiche della gestione di un team, ristabilendo così il clima positivo dell’ambiente lavorativo
Competenze organizzative e gestionali: Sul lavoro sono una persona precisa e puntuale, riuscendo ad eseguire il lavoro affidatomi nei tempi previsti Ho sempre avuto una predisposizione ad organizzare e coordinare attività/risorse grazie alla mia visione sistemica e sinergica di qualsiasi organizzazione Sono dinamica e flessibile, attitudini che mi aiutano a passare da un compito all’altro senza perdere la visione dell’insieme
Competenze informatiche: Buona gestione del Pacchetto Office e delle Tecniche di navigazione in Internet
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Patente di guida
Patente A, B - Automunita
Timeline
Specialista Di Processo
Amazon Robotics
07.2019 - Current
Commessa
Jysk Castione Andevenno
05.2018 - 06.2019
Hostess cassa
Bricoman Orbassano
06.2017 - 11.2017
Responsabile di reparto
Il Rovere SpA
09.2014 - 09.2015
Responsabile del personale
Demap srl
11.2008 - 07.2014
Responsabile del personale presso gli autogrill
Autogrill SpA
02.2006 - 04.2008
Aiuto-Cuoco
L’angolo italiano
03.2005 - 01.2006
Impiegata tecnico commerciale/Addetta vendita
Tema Elettrodomestici
01.1999 - 03.2005
Maturità scientifica - Lingua e Letteratura Italiana, Latina, Francese, Storia, Geografia, Filosofia, Matematica, Fisica, Chimica, Disegno e Storia dell'Arte
Liceo Gobetti
Manutenzione Elettromeccanica
FESTO C.T.E.