Olena Volynets
Fanano,Modena
Profilo professionale
Ho da poco completato il percorso di formazione per entrare nel settore dell'assistenza sanitaria e sono in cerca della mia seconda esperienza lavorativa in questo settore. Durante il tirocinio ho potuto acquisire le basi della gestione dei pazienti. Sono una persona empatica e predisposta alla cura.
Sono affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore ospedaliero, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative, parlo bene l'italiano, l'ucraino (madrelingua), russo e inglese. Sono predisposta al lavoro in team, e sono molto socievole, ho esperienze base con i programmi Office
Panoramica
24
24
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Operatore Socio Sanitario
Istituto San Giuseppe
Fanano, MO
11.2023 - 11.2025
- Assistenza diretta a pazienti in ambito ospedaliero, eseguendo procedure di igiene personale e alimentazione.
- Esecuzione di misure di primo soccorso e monitoraggio dei parametri vitali in contesti di emergenza.
- Collaborazione con il team medico per l'elaborazione di piani di assistenza personalizzati.
- Realizzazione di attività di animazione e socializzazione per anziani in case di riposo.
- Gestione della documentazione sanitaria del paziente, inclusa la preparazione di relazioni sullo stato di salute.
- Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.
- Cura dell'igiene quotidiana dei pazienti e assistenza nell'espletamento delle funzioni fisiologiche.
- Monitoraggio dei parametri vitali per la cura dello stato di salute dell'assistito.
- Supporto al personale infermieristico in attività di assistenza diretta e indiretta.
- Collaborazione alla rilevazione dei bisogni psicofisici dei pazienti non autosufficienti.
- Collaborazione alla rilevazione dei bisogni di pazienti affetti da patologie invalidanti.
- Pulizia e sanificazione di superfici, biancheria e ambienti di lavoro.
- Sterilizzazione, sanitizzazione e sanificazione di superfici e attrezzature.
- Supporto ai pazienti nelle fasi di recupero e di guarigione, anche in seguito a interventi chirurgici.
- Gestione delle relazioni tra assistito, famiglia e personale medico di riferimento.
- Assistenza ai pazienti non autosufficienti nelle attività quotidiane di igiene e cura personale.
- Svolgimento delle attività connesse alla preparazione e alla distribuzione dei pasti rispettando le esigenze dietetiche della persona e assicurando l'assistenza all'assunzione in caso di necessità.
- Monitoraggio dello stato di benessere psicofisico dei pazienti segnalando eventuali peggioramenti.
- Mobilizzazione di pazienti allettati, cura delle piaghe da decubito e supporto alle attività di riabilitazione.
- Applicazione delle norme igienico sanitarie volte a prevenire il diffondersi di infezioni e contagi.
- Pulizia e disinfezione di ambulatori, stanze, ambienti domestici e sterilizzazione della strumentazione medica.
- Assistenza di primo soccorso, fornendo supporto al personale medico o attuando gli interventi necessari per limitare l'aggravarsi delle condizioni di salute della persona.
- Svolgimento di attività di supporto alle procedure diagnostiche e terapeutiche.
- Collaborazione all'aggiornamento e alla conservazione delle cartelle cliniche dei pazienti.
- Monitoraggio dello stato di salute e benessere psicofisico degli assistiti.
- Gestione delle emergenze seguendo i protocolli di intervento previsti.
- Supporto alla deambulazione e alla mobilizzazione dei pazienti non autosufficienti.
- Disinfezione e sterilizzazione di spazi comuni, ambulatori e attrezzature mediche.
- Somministrazione dei pasti assicurando un'adeguata alimentazione dei pazienti.
- Accompagnamento dei pazienti nel corso di fisioterapie e interventi di riabilitazione.
Parrucchiera
MIlani Stefano
Fanano, MO
01.2017 - 01.2024
- Gestione appuntamenti, accoglienza clienti e mantenimento dell'organizzazione del salone.
- Creazione di acconciature per eventi speciali, matrimoni e servizi fotografici.
- Colorazione capelli, inclusa la scelta di nuance adatte al cliente e l'applicazione tecnica.
- Formazione continua su tecniche innovative di taglio, colore e cura dei capelli.
- Taglio e styling di capelli per una vasta gamma di clienti, seguendo le ultime tendenze.
- Trattamenti del cuoio capelluto e capelli, come maschere nutrienti, ricostruzioni e anti-caduta.
- Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
- Decolorazione e applicazione di tinte, coloranti e riflessanti.
- Esecuzione di pieghe, permanenti e stirature.
- Pulizia e sanificazione del salone e degli strumenti di lavoro.
- Consulenza ai clienti sulla scelta di tagli, colori e trattamenti più adatti.
- Programmazione degli appuntamenti e gestione dell'amministrazione quotidiana
- Promozione e vendita di prodotti professionali per la cura dei capelli.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento su tecniche e prodotti innovativi e sulle ultime tendenze del settore.
- Taglio dei capelli a forbice, rasoio e macchinetta.
- Offerta di servizi personalizzati sia in negozio che a domicilio sulla base delle esigenze del cliente.
- Preparazione delle postazioni di lavoro e del salone predisponendo adeguatamente prodotti, attrezzature e tutto il necessario per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.
- Sanificazione delle postazioni di lavoro e delle attrezzature da salone per contenere il rischio di infezioni.
- Risposta alle domande dei clienti per telefono, e-mail o di persona e gestione completa degli appuntamenti giornalieri.
- Formazione e aggiornamento continuo sui prodotti del settore, incluse informazioni relative a composizione chimica, struttura e proprietà.
- Taglio e styling di capelli naturali, artificiali, colorati o ricci in base alle esigenze dei clienti.
- Esecuzione di schiariture, decolorazioni e tinte prestando attenzione a non danneggiare il capello.
- Consulenza ai clienti in merito a prodotti e tecniche da utilizzare per il mantenimento della salute dei capelli.
- Frequenza di corsi di aggiornamento per apprendere nuove tecniche e tenersi al passo con i trend di settore.
- Gestione dell'agenda trascrivendo le prenotazioni e pianificando gli appuntamenti.
- Asciugatura dei capelli utilizzando phon, spazzole, piastre e altri strumenti professionali.
- Taglio dei capelli rispettando misure e proporzioni in base alle richieste dei clienti.
- Consulenza professionale relativamente alle richieste effettuate dalla clientela.
- Consulenza ai clienti in merito a trattamenti, tagli, colorazioni e acconciature.
- Lavaggio e trattamento di cute e capelli scegliendo i prodotti adeguati.
- Applicazione di extension e ornamenti per capelli quando richiesto.
- Vendita di prodotti per la cura dei capelli in base alle specifiche esigenze dei clienti.
- Creazione di acconciature particolari per eventi e occasioni speciali.
- Pulizia del salone e igienizzazione di postazioni e attrezzature.
- Accoglienza dei clienti all'interno del salone, creando un clima disteso e rilassante.
- Applicazione di tinte e decoloranti per ottenere il colore desiderato.
Commesa
Olivia Bonucci
Fanano, MO
01.2002 - 01.2003
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
- Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
Istruzione
Tecnico commerciale - commercialista
Istituto Tecnico Commerciale di Ternopil
Ternopil Ukraina02-1998
Lingue
Ucraino
Madrelingua
Italiano
Esperto
C2
Russo
Esperto
C2
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Mi piace passeggiare nella natura, leggere libri e andare al cinema, viaggiare e fare sport all'aria aperta, raccogliere prodotti del bosco e sottobosco Sono appassionata di storia sia antica che contemporanea
Certificazioni
attestato di formazione per il personale alimentarista
attestato Operatore BLSD-PBLSD
Cronologia
Operatore Socio Sanitario
Istituto San Giuseppe
11.2023 - 11.2025
Parrucchiera
MIlani Stefano
01.2017 - 01.2024
Commesa
Olivia Bonucci
01.2002 - 01.2003
Tecnico commerciale - commercialista
Istituto Tecnico Commerciale di Ternopil