Olga Baban

Tester QA specializzato in soluzioni HCM, con esperienza nella validazione funzionale di processi legati a valutazioni delle performance e retribuzioni. Attualmente opero in Zucchetti, dove mi occupo dell'intero ciclo di testing, dalla stima delle attività alla progettazione ed esecuzione dei test manuali, garantendo la qualità e l'affidabilità delle nuove funzionalità.

Tra le mie responsabilità rientrano la redazione della documentazione utente e dei manuali operativi, la preparazione e presentazione delle novità di release agli stakeholder e il supporto alle attività di analisi e validazione. Negli ultimi mesi ho ampliato le mie competenze nell'automazione dei test, occupandomi in autonomia della scrittura e manutenzione di test automatici finalizzati a velocizzare ed efficientare le attività di regression testing.

• Svolta attività di testing funzionale su dispositive come smartphone, tablet e smartwatch, anche prima della loro uscita sul mercato italiano. Le principali componenti da testare riguardano le versioni del sistema operativo, applicazioni proprietarie e test di rete sui principali operatori italiani. I test sono effettuati sia manualmente che automaticamente attraverso la configurazione di un software proprietario. L’attività di bug tracking è effettuata con il software PLM, dove in inglese viene spiegata la problematica riscontrata anche tramite l’invio di video illustrativo dei passaggi effettuati.

• Il nostro gruppo di lavoro si è occupato di test vocali per l’applicazione S-Voice e successivamente Bixby. Sono state anche svolte attività di traduzione dei test dall’inglese all’italiano, ma anche di creazione di test case prettamente attinenti al mercato italiano. Occasionalmente venivano effettuati test anche su device dei competitor per determinare il gap con il proprio prodotto. Inoltre è stata svolta l’attività di traduzione dei manuali dall’inglese con annessa verifica funzionalità illustrata con quelli dei modelli italiani. Il bug tracking degli assistenti vocali era effettuato con Jira.

• Attività di configurazione e testing di device con sistema operativo Android/iOS (tablet e smartphone) e sincronizzazione dei backup dei dati. Interfacciamento con i principali gestori telefonici per la portabilità
• Attivazione di nuove utenze telefoniche su SIM. Risoluzione delle problematiche degli utenti relative ai device
• All’accesso/dati degli applicativi. Gestione delle utenze attraverso Active Directory e delle anagrafiche per l’associazione device-utente. Attività di risoluzione delle problematiche relative ai dispositivi mobile
• Di gestione delle utenze, gestita tramite ticket.