Olha Kanavets
Bergamo,BG
Panoramica
19
19
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Ausiliario di vendita in parafarmacia
Etjca S.P.A. per IPER CARDUCCI SRL
Bergamo, Bergamo
07.2025 - 11.2025
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Gestione delle operazioni di cassa, elaborazione pagamenti e gestione dei resi in modo efficiente e preciso.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Registrazione delle vendite e gestione della cassa, compresa la chiusura giornaliera.
- Assistenza clienti per le procedure di reso, rimborso e di gestione delle promozioni attive.
- Apertura e chiusura del negozio.
Addetta alle operazioni ausiliarie alla vendita
IPER CARDUCCI SRL
Bergamo, Bergamo
07.2024 - 07.2025
- Gestione del banco vendita, assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti parafarmaceutici.
- Consulenza ai clienti su prodotti di automedicazione, integratori alimentari e cosmetici.
- Esecuzione di ordini di acquisto e rifornimento scorte, mantenendo l'inventario aggiornato.
- Gestione dei prodotti in magazzino e controllo dello stato di conservazione e scadenza dei farmaci.
- Registrazione delle vendite e gestione della cassa, compresa la chiusura giornaliera.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
Aiuto commessa
REAL FASHION HOME
Bergamo
11.2023 - 02.2024
- Gestione delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa giornaliera.
- Verifica giornaliera dell'incasso in modo accurato ed efficiente.
- Conteggio del denaro contante presente nel registratore di cassa all'inizio e alla fine del turno.
- Risoluzione di problemi a registratori di cassa , scanner e stampanti.
- Gestione dei clienti al'interno del negozio e supporto in caso di resi e/o cambi merce.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Controllo ed aggiornamento dell'inventario. con verifica periodica degli approvvigionamenti.
Addetta front office
Rete Global Union Service
Bergamo, BG
05.2019 - 01.2021
- Attività di reception, di gestione centralini telefonici, gestione della corrispondenza , immissione dati
- Attività di controllo degli accessi , regolazione del flusso di persone e merci
- Assistenza alla clientela , al personale dipendente a ai collaboratori/ospiti.
- Addetta ad attività ausiliarie alla viabilità e fruizione dei parcheggi
- Referente tecnico-operativo per i rapporti con committente
- Ausiliaria alle attività di inventario
- Addetta a sicurezza e prevenzione e di primo intervento antincendio
- Contatto diretto con la direzione
- Attività tecnico-organizzative per la custodia e la regolazione della fruizione dei siti ed immobili
- Controllo e gestione dei vari tipologie contrattuali per merchandiser/promoter , RC, Visura Camerale, DURC, EUROCAR.
Assistente familiare
Privato
Bergamo, BG
07.2011 - 04.2019
- Supporto al benessere personale, sociale e fisico dell'assistito, promuovendone il miglioramento della qualità della vita.
- Monitoraggio dei progressi e documentazione di eventuali cambiamenti nello stato di salute dell'assistito, informando se necessario i familiari e il medico curante.
- Gestione degli appuntamenti e del trasporto dell'assistito.
- Conforto e assistenza alla persona durante il ricovero ospedaliero..
- Sviluppo di una solida relazione con l'assistito basata su empatia e fiducia reciproche.
Addetta alle vendite
Privato
Lovere, BG
11.2006 - 02.2007
- Allestimento e riordino di angoli promozionali, vetrine del negozio secondo le linee guida stabilite dal responsabile .
- Controllo la qualità, etichetta interna e taglia delle merci
- Ascolto delle esigenze del cliente e proposta dei prodotti più adatti in base ai bisogni specifici e secondo tecniche appropriate di vendita e comunicazione.
- Gestione della clientela e supporto nella vendita
- Confezionamento delle merci
Istruzione
Operatore d'ufficcio -150h - Base di contabilità, Office, Diritto del lavoro.
Fondazione ET LABORA
Bergamo03-2023
Contabilità e bilancio in impresa -150h - Base di contabilità di bilancio, Excel, Diritto del lavoro e organizzazione aziendale, estetica .
Fondazione ET LABORA
Bergamo11-2021
Laurea - Psicologia
Università del Servizio di Stato per occupazione
Kiev(Ucraina)08.2016
Certificato - Gestione attività segretariali
CESVIP
Bergamo05.2010
Laurea - Economia e Commercio
Università tecnica nazionale
Kherson(Ucraina)06.1998
Diploma - esperto di materie prime
Scuola commerciale professionale superiore
Kherson (Ucraina)07.1993
Competenze
- Capacità organizzative e di pianificazione, adattamento
- Padronanza d'uso del pacchetto Office, Excel
- Capacità di gestire richieste e reclami della clientela
- Competenze in materia di sicurezza
- Conoscenza di gestione cassa
- Gestione del magazzino
- Esperienza vendita al dettaglio
- Padronanza dei sistemi telefonici multilinea, fax
- Doti comunicative
- Orientamento al cliente
- Flessibilità oraria
- Organizzazione di trasferte aziendali
Lingue
Russo
Madrelingua
Italiano
Intermedio avanzato
B2
Ucraino
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Ausiliario di vendita in parafarmacia
Etjca S.P.A. per IPER CARDUCCI SRL
07.2025 - 11.2025
Addetta alle operazioni ausiliarie alla vendita
IPER CARDUCCI SRL
07.2024 - 07.2025
Aiuto commessa
REAL FASHION HOME
11.2023 - 02.2024
Addetta front office
Rete Global Union Service
05.2019 - 01.2021
Assistente familiare
Privato
07.2011 - 04.2019
Addetta alle vendite
Privato
11.2006 - 02.2007
Operatore d'ufficcio -150h - Base di contabilità, Office, Diritto del lavoro.
Fondazione ET LABORA
Contabilità e bilancio in impresa -150h - Base di contabilità di bilancio, Excel, Diritto del lavoro e organizzazione aziendale, estetica .
Fondazione ET LABORA
Laurea - Psicologia
Università del Servizio di Stato per occupazione
Certificato - Gestione attività segretariali
CESVIP
Laurea - Economia e Commercio
Università tecnica nazionale
Diploma - esperto di materie prime
Scuola commerciale professionale superiore