Ornella Fancello

Risoluzione di criticità e gestione dei reclami, agendo come mediatore tra le esigenze delle famiglie e le dinamiche interne alla struttura con monitoraggio sulla qualità percepita e sugli aspetti di miglioramento continuo.

Comunicazioni amministrative alle famiglie e gestione dei flussi informativi relativi a rendiconti periodici di costi aggiuntivi, assicurando massima trasparenza nel rapporto struttura-utente.

Supervisione sulla turnistica e sulla corretta allocazione delle risorse umane.

Gestione fornitori interni ed esterni per garantire la continuità e la conformità del servizio.

Richieste e supervisione della manutenzione ordinaria per garantire un ambiente sicuro e confortevole per ospiti e operatori.

Distribuzione della biancheria dal cliente con relativo monitoraggio dei consumi e funzione di intermediario tra le esigenze della struttura e il fornitore del servizio di lavanderia.

Distribuzione della biancheria dal cliente con relativo monitoraggio dei consumi e funzione di intermediario tra le esigenze della struttura e il fornitore del servizio di lavanderia.

Distribuzione DPI dal cliente L'Oreal con relativo monitoraggio dei consumi e funzione di intermediario tra le esigenze del cliente e il fornitore del servizio in collaborazione con l'ufficio Gestione Umane del cliente.

Verifica scorte DPI e segnalazioni su DPI difettosi o mancanti con relative richieste d'ordine.

Operazioni di cassa (pagamenti, resto,

scontrini/coupon) e cura dell'allestimento degli scaffali, il rifornimento merci, la rotazione prodotti, il controllo delle scadenze e la pulizia dell'area vendita.

Vigilanza dell'intero ciclo di ricondizionamento dei dispositivi medici, garantendo il rispetto dei protocolli di sicurezza, igiene e qualità e la normativa vigente. Tra le principali mansioni vi sono la gestione del personale, la supervisione tecnica di decontaminazione, ricondizionamento,confezionamento, sterilizzazione e stoccaggio e l'approvvigionamento delle scorte dei materiali con relativi ordini.

Stiratura, piegatura, imballaggio di tessili ricondizionati per strutture sanitarie.