Ornella Paruta
Petralia Soprana,PA
Profilo professionale
Assistente Sociale-iscritta all'Albo professionale Sez.B, Ordine degli Assistenti Sociali Regione Sicilia, n.9840 dal 2025.
Professionista con competenze in problem solving e gestione dei conflitti, con conoscenze tecniche di programmazione assistenziale e comunicazione efficace. Abile nell'ascolto e nella mediazione, con una forte etica professionale e capacità di adattamento.
Assistente Sociale con buona conoscenza in ambito sociale e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
1
1
anno di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Assistente sociale
Comunità San Pio, Cooperativa Primavera
Geraci Siculo , PA
2025.12 - ad oggi
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
- Controllo dell'evoluzione degli stati di bisogno ed eventuale attuazione di cambiamenti operativi.
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta di informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei.
- Gestione dei colloqui con l'utenza al fine di favorire la partecipazione al progetto d'intervento.
- Partecipazioni alle riunione di équipe in modo da individuare strategie condivise nell'assistenza.
- Gestione di situazioni conflittuali e facilitazione della comunicazione all'interno dei gruppi.
- Valutazione dei progressi dell'utenza e adattamento degli interventi educativi programmati.
- Collaborazione con istituzioni, scuole e altre organizzazioni per favorire un approccio integrato.
Tirocinante assistente sociale
U.O. Affidamento Familiare- Adozioni nazionale e internazionale
Palermo, PA
2024.01 - 2024.07
- Assistenza nella preparazione e nel follow-up di riunioni, inclusa la redazione di verbali e la distribuzione di materiali.
- Supporto nella gestione delle comunicazioni interne ed esterne, inclusa la risposta a e-mail e la gestione delle chiamate.
- Archiviazione e catalogazione cartacea o elettronica di documenti di vario genere.
- Analisi delle prestazioni operative al fine di identificare eventuali punti deboli e fornire così soluzioni concrete.
- Partecipazione a sessioni di formazione per migliorare le competenze.
- Ricezione delle informazioni e delle indicazioni fornite da responsabili e colleghi.
- Coinvolgimento nelle attività del team collaborando al raggiungimento degli obiettivi.
Tirocinante assistente sociale
AIAS Palermo
Palermo, PA
2023.01 - 2023.07
- Assistenza nella gestione quotidiana delle attività operative, garantendo il rispetto delle scadenze.
- Elaborazione di documenti, file e report in base alle istruzioni ricevute.
- Coinvolgimento nelle attività del team collaborando al raggiungimento degli obiettivi.
- Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori per il reperimento della relativa documentazione.
- Gestione della corrispondenza cartacea o via email seguendo le istruzioni date.
- Rispetto delle norme aziendali e delle politiche interne dell'ufficio.
- Collaborazione alla risoluzione di problematiche e alla gestione delle urgenze.
Istruzione
Laurea Triennale - Scienze dei servizi sociali e del no-profit (L-39)
LUMSA Santa Silvia
Palermo2025-03
Diploma - Liceo Scientifico
ISIS G.Salerno
Gangi2020-07
Competenze
Nozioni di psicologia
Capacità di ascolto
Strumenti di empowerment
Resistenza allo stress
Problem solving
Capacità di ricerca e documentazione
Tecniche di programmazione assistenziale
Approccio empatico
Doti di mediazione
Etica professionale
Metodi di valutazione
Competenze organizzative e gestionali
Abilità di comunicazione
Metodi di raccolta dei dati
Gestione database
Competenze di diritto assistenziale
Flessibilità oraria
Consulenza parentale
Tecniche di gestione dei conflitti
Procedure di verifica e valutazione dell'intervento
Comunicazione efficace
Empatia
Microsoft Word
Attitudine al lavoro di squadra
Teamworking
Capacità di multitasking
Esperienza nell'interazione con utenti in situazioni di disagio
Codice deontologico
Abilità di negoziazione
Capacità organizzative
Gestione dei conflitti
Intelligenza emotiva
Pensiero critico
Tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
Attenzione ai dettagli
Tecniche di programmazione educativa
Elementi di Sociologia
Abilità di organizzazione
Adattabilità
Strumenti di comunicazione verbale e paraverbale
Conoscenza di Google Drive
Gestione dei social media
Sensibilità culturale
Microsoft Excel
Gestione del tempo
Lingue
Inglese
Base
A2
Latino
Principiante
A1
Cronologia
Assistente sociale
Comunità San Pio, Cooperativa Primavera
2025.12 - ad oggi
Tirocinante assistente sociale
U.O. Affidamento Familiare- Adozioni nazionale e internazionale
2024.01 - 2024.07
Tirocinante assistente sociale
AIAS Palermo
2023.01 - 2023.07
Laurea Triennale - Scienze dei servizi sociali e del no-profit (L-39)
LUMSA Santa Silvia
Diploma - Liceo Scientifico
ISIS G.Salerno