

Nel corso degli anni ho sviluppato sensibilita' e padronanza nelle relazioni ed i rapporti con i clienti, acquisendo qualita' di problem solving e predisponendomi all'ascolto attivo fine alla gestione completa del cliente.
Ho concluso da poco un tirocinio formativo intensivo per il ruolo di segretaria di studio medico; durante il percorso mi sono occupata dell'organizzazione e la gestione dell'agenda del libero professionista, con particolare attenzione all'accoglienza dei pazienti, passando alle funzioni prettamente amministrative come l'inserimento delle anagrafiche, la fatturazione ordinaria, elettronica, le note di credito e la redazione di preventivi proponendo soluzioni alternative e personalizzate Ho utilizzato due gestionali per fare pratica, Invoicex con magazzino e DottAI per la gestione dell'agenda e l'invio telematico alla Tessera Sanitaria