Patricia Matias

• Vigilanza sull'andamento della società e prevenzione di eventi pregiudizievoli.
• Tenuta dei libri sociali inerenti i movimenti economici e finanziari della società.
• Convocazione dell'assemblea dei soci e definizione dell'ordine del giorno.
• Supporto all'organizzazione delle attività gestionali interne all'azienda.
• Valutazione e gestione dei rischi legati alla salute e alla sicurezza sul lavoro.
• Definizione dei processi di reclutamento, selezione e valutazione dei candidati.

• Direzione, amministrazione e organizzazione generale della società.
• Gestione dei rapporti e delle negoziazioni con le banche, gli istituti di credito e i consulenti esterni.
• Pianificazione e implementazione di strategie di espansione del business.
• Stipula di accordi quadro e gestione rapporti istituzionali con i fornitori.
• Presidio della gestione di tutti gli aspetti delle attività ordinarie della società.
• Redazione e firma a nome della società di contratti, atti legali e altri documenti ufficiali.
• Cura delle relazioni economiche e giuridiche nel rispetto degli interessi aziendali.
• Redazione di documenti amministrativi, atti giuridici e stipula di contratti a nome della società.
• Posizionamento degli obiettivi organizzativi in linea con la mission aziendale, favorendo in questo modo la crescita del fatturato, del profitto e del business attraverso lo sviluppo di strategie di collaborazione.

• Cura attenta e professionale dei rapporti e fidelizzazione di vecchi e nuovi clienti;
• Sviluppo marketing e Visual Merchandising:
• Vendita per obbiettivi assegnati giornalmente
• Negoziazione per acquisire miglio spazi espositivi
• Miglioramento dell'aspetto generale del negozio grazie a un'attenta valutazione delle posizioni dei prodotti e degli espositori.
• Cura dell'illuminazione di vetrine e interni valorizzando lo stile dei capi esposti e la scenografia del negozio.

Attività sindacale: front office a Genova, Savona e La Spezia, tesseramento e assistenza iscritti, pratiche amministrative, vertenze sindacali, contrattazione, pratiche inerente alla cassa integrazione ordinaria e in deroga, disoccupazione e mobilità.

Accordi sindacali presso le Direzioni Territoriali del Lavoro di Genova, Savona e La Spezia, formazione RSA/RSU.

Componente dell'Osservatorio Agricolo e. della Pesca di Genova e La Spezia

• Consegna di pacchi e raccomandate.
• Smistamento e consegna della corrispondenza nelle cassette postali con precisione ed efficienza.
• Consegne a residenti e aziende all'interno dell'area assegnata.
• Guida sicura del mezzo in dotazione per effettuare le consegne alla clientela.
• Uso del tablet e di altri dispositivi elettronici per aggiornare lo stato delle consegne.

• Gestione delle chiamate in entrata.
• Apertura di ticket per lo smistamento di richieste specifiche al corretto team di lavoro.
• Effettuazione delle chiamate nel rispetto degli script e dei protocolli aziendali.
• Gestione del rapporto con i clienti anche attraverso chat ed e-mail.
• Comprensione immediata delle esigenze del cliente in modo da ridurre i tempi di attesa, snellire le procedure e individuare soluzione congrue in tempi adeguati.
• Operatore bilingue , gestione mercato portoghese
• Supporto operativo al team nel raggiungimento degli obiettivi complessivi e nel mantenimento di un ambiente di lavoro ad alta motivazione.