Patrizia Cristina Visentin
Torre d’Isola,PV
Profilo professionale
Dotata di ottime capacità organizzative e di pianificazione delle attività lavorative, proprie e del team. Particolarmente attenta alle relazioni professionali, che gestisco con disinvoltura e professionalità grazie a solide competenze comunicative e interpersonali. Lavoro in modo scrupoloso, con cura e attenzione ai dettagli, orientata al raggiungimento di risultati concreti e realistici.
Panoramica
26
26
years of professional experience
1
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Certification
Esperienza lavorativa
Responsabile Servizi Generali
Medlog Holding Italia srl
Rozzano, Mi
12.2021 - ad oggi
- Pianificazione e organizzazione di traslochi interni, ridefinizione degli spazi e gestione dell’assetto lavorativo
- Coordinamento del team di facility management, garantendo sicurezza e benessere nei luoghi di lavoro
- Gestione delle attività di manutenzione ordinaria degli immobili aziendali
- Supervisione dei contratti di fornitura e dei servizi generali, assicurando l’efficienza operativa
- Coordinamento delle relazioni con fornitori e figure esterne funzionali allo sviluppo delle attività
- Collaborazione con altri dipartimenti per garantire coerenza ed efficienza organizzativa
- Pianificazione delle attività operative, definendo tempistiche, modalità esecutive e risultati attesi.
- Individuazione e coordinamento delle attività necessarie all’erogazione del servizio
- Monitoraggio delle prestazioni del team e individuazione delle aree di miglioramento
- Ottimizzazione dei flussi operativi e delle procedure per migliorare la rapidità e la qualità del servizi
- Gestione completa di eventi aziendali, dalla pianificazione alla realizzazione, nel rispetto di tempi e budget
- Cura della comunicazione interna ed esterna, preservando l’immagine dell’organizzazione
- Gestione autonoma del carico di lavoro, mantenendo equilibrio e rispetto delle priorità
- Esecuzione delle attività con precisione, attenzione ai dettagli e rispetto degli standard qualitativi
- Collaborazione attiva con il team nell’esecuzione delle attività assegnate
Responsabile di struttura alberghiera
Ditta Individuale Hotelstelvio
Sondrio, So
06.2015 - 11.2021
- Assegnazione e coordinamento di compiti e responsabilità all’interno del team
- Coordinamento interdipartimentale per garantire l’allineamento delle attività agli obiettivi strategici aziendali
- Definizione e implementazione di strategie operative volte al miglioramento dell’efficienza e della produttività
- Gestione completa di eventi aziendali, dalla pianificazione alla realizzazione, assicurando il rispetto di tempi e budget
- Supporto alla gestione amministrativa e contabile in collaborazione con il commercialista
- Gestione dell’intero ciclo della fatturazione elettronica, inclusi invio, archiviazione, storni e note di credito
- Registrazione, organizzazione e archiviazione della documentazione cartacea e digitale, garantendo accuratezza e rapidità di consultazione
Responsabile Servizi Generali
Nautilus SSD
Legnano, Mi
09.2015 - 12.2019
- Supporto alla gestione amministrativa e contabile in collaborazione con il commercialista
- Pianificazione e coordinamento logistico di eventi, inclusi allestimenti e gestione dei fornitori
- Gestione dei rapporti con il management e collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali
- Definizione, monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di business in accordo con la direzione
- Coordinamento e supervisione delle attività del team di collaboratori
- Gestione dei rapporti bancari e delle attività di riconciliazione nel rispetto delle procedure aziendali
Store Manager
Factory snc
Sondrio, SO
01.2011 - 05.2015
- Vendita assistita personalizzata, orientata a un’esperienza d’acquisto esclusiva
- Allestimento curato degli spazi espositivi e delle vetrine, in linea con l’immagine del brand
- Organizzazione dell’area vendita per valorizzare i prodotti e favorire una customer journey raffinata
- Gestione delle relazioni con una clientela esigente, finalizzata alla fidelizzazione e alla qualità del servizio
- Gestione degli ordini ai fornitori, controllo delle scorte e riassortimento dei capi
- Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti elettronici, nel rispetto degli standard del retail luxury
Agente di viaggio
Rossmann Viaggi srl
Tirano, So
01.1996 - 12.2010
- Gestione amministrativa e contabile legata alla fatturazione e alle attività di agenzia
- Gestione prenotazioni di alberghi, voli, treni, navi e servizi accessori tramite sistemi GDS
- Pianificazione e coordinamento di tour culturali, esperienze enogastronomiche e attività ricreative
- Personalizzazione di pacchetti turistici e itinerari su misura per clienti individuali e gruppi
- Promozione di destinazioni e pacchetti viaggio, negoziazione con fornitori e chiusura contratti di vendita
- Preparazione della documentazione di viaggio e supporto alla clientela nella compilazione di documenti, visti e assicurazioni
- Consulenza e assistenza ai clienti prima e durante il viaggio, risoluzione di problemi e gestione reclami
- Comunicazione e coordinamento con tour operator e partner internazionali per garantire disponibilità di servizi e attività turistiche
Istruzione
Maturità tecnica - Turismo
Istituto Stat.Sper.Linguistico e Turistico P.P.Pasolini
Milano07.1994
Competenze
Competenze linguistiche
Lingua madre: Italiano
Altre lingue:
- Inglese: B1 – comprensione orale e scritta, interazione e produzione orale
- Inglese: A2 – produzione scritta
- Gestione delle risorse e dei fornitori
- Supervisione delle attività e manutenzione delle strutture
- Gestione degli acquisti
- Organizzazione autonoma del lavoro e rispetto delle scadenze
- Capacità di delega
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Gestione dei conflitti
- Diplomazia e capacità di negoziazione
- Creatività e orientamento all’innovazione
- Flessibilità e capacità di adattamento
Certificazioni
- Aprile 2021 - Maggio 2021: Cesvip Lombardia - Corso Contabilità e bilancio
- Aprile 201 - Giugno 20021: Cesvip Lombardia - Corso Paghe e Contributi
- Novembre 2020 – Dicembre 20201: Atena spa Brescia - Corso di Addetta alla contabilità
- Gennaio 2005: Alitalia - Corso di biglietteria aerea ed operatore telematico su sistemi Worldspan
Hobby e interessi
Attività di volontariato;, interessata di vintage e antiquariato, appassionata di mare
DATI PERSONALI
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Firma : Patrizia Cristina Visentin
Cronologia
Responsabile Servizi Generali
Medlog Holding Italia srl
12.2021 - ad oggi
Responsabile Servizi Generali
Nautilus SSD
09.2015 - 12.2019
Responsabile di struttura alberghiera
Ditta Individuale Hotelstelvio
06.2015 - 11.2021
Store Manager
Factory snc
01.2011 - 05.2015
Agente di viaggio
Rossmann Viaggi srl
01.1996 - 12.2010
Maturità tecnica - Turismo
Istituto Stat.Sper.Linguistico e Turistico P.P.Pasolini