Stefania Maretto
San Cesario di Lecce,Italia
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
ASSISTENTE ALLA POLTRONA
Chiara Torsello
Castrí di Lecce , Lecce
11.2021 - 05.2022
- Accoglienza del paziente, accompagnamento alla poltrona e gestione della relazione durante tutta la cura, offrendo supporto pratico-operativo e supporto psicologico-relazionale;
- Assistenza al medico odontoiatra durante l'esecuzione delle prestazioni: parodontologia, ortodonzia, pedodonzia, conservativa, endodonzia, chirurgia orale, chirurgia orale estrattiva, implantologia, protesi fissa e mobile;
- Riordino, pulizia, disinfezione, sterilizzazione e preparazione dello strumentario, delle attrezzature e dell'ambiente di lavoro
ASSISTENTE ALLA POLTRONA
Dell' Anna Lucio Cesario
San Cesario di Lecce, Italia
07.2018 - 07.2021
- Accoglienza del paziente, accompagnamento alla poltrona e gestione della relazione durante tutta la cura, offrendo supporto pratico-operativo e supporto psicologico-relazionale;
- Assistenza al medico odontoiatra durante l'esecuzione delle prestazioni: parodontologia, conservativa, endodonzia, chirurgia orale, chirurgia orale estrattiva, implantologia, protesi fissa e mobile;
- Riordino, pulizia, disinfezione, sterilizzazione e preparazione dello strumentario, delle attrezzature e dell'ambiente di lavoro
COMMESSA GIOIELLERIA
Madness Milano
Lecce, Italia
06.2016 - 10.2016
- Apertura e chiusura cassa, attività di incasso, gestione contante, pagamenti con bancomat, carte di credito e assegno
- Assistenza al cliente riguardo la verifica dei prezzi, alle informazioni sui prodotti, alla prima gestione dei reclami, alla smagnetizzazione dei prodotti, Vendita diretta, assistenza, orientamento ed informazione al cliente; gestione magazzino; cura e allestimento del negozio
- Promozione dei prodotti presenti nel punto vendita e fidelizzazione clienti
- Apertura/chiusura cassa e gestione resi e sostituzioni.Scansionato con CamScanner01/
ADDETTA CALL CENTER
INBOUND COMDATA SRL
Lecce
01.2016 - 03.2016
ADDETTA ALLA RECEPTION
HOTEL IBIS
Padova
05.2013 - 07.2015
ASSISTENTE VISITATORI FIERA DI PADOVA
Padova
11.2011 - 11.2011
- Evento EXPO SCUOLA
- Accoglienza iniziale visitatori, distribuzione e guida riguardante la fiera attraverso volantini e brochure, accompagnatrice gruppi tra i vari stand fieristici
- Comunicazione delle varie attività che si svolgono in loco
ADDETTA ALLA RECEPTION
Padova
07.2011 - 08.2011
- Supporto check in/check out, accoglienza clienti, archiviazione e smistamento documenti, sistemazione e organizzazione di materiali, uso della rete per dare informazioni ai clienti in merito ad indicazioni stradali/hotel/città/ristoranti
- Compilazione welcome card e consegna delle chiavi elettroniche
BARISTA PAPRIKA BAR
Padova
12.2010 - 06.2011
- Servizio bar e sala, caffetteria, aperitivi e snekkeria, preparazione pranzi, tenuta cassa, gestione clienti, pulizia e riordino area bar
BANCONISTA
AGENZIA VIAGGI JEMBÈ VIAGGI
Padova
07.2010 - 07.2010
- Attività di banco con informazioni base al cliente su viaggi e soggiorni da catalogo
- Prenotazione biglietti di voli/treni/traghetti/hotel
- Archiviazione documenti, suddivisione dei materiali, allestimento vetrine e scaffali
Istruzione
OPERATRICE ATTIVITÀ E PROCEDURE AMMINISTRATIVE - Contabilità e amministrazione
Forum Lab
Lecce 2023
INGLESE TURISTICO PLUS (B2) - Lingue
Forum Lab
Lecce2023
QUALIFICA DI ASSISTENTE STUDIO ODONTOIATRICO - Odontoiatria
Atena formazione e sviluppo
Lecce 2021
EDCL PATENTE EUROPEA COMPUTER - informatica
Aica
2020
ARRESTATO RAPPRESENTANTE LAVORATORI RLS -
Aifons
2020
CORSO "USO DELLA DIGA" - Odontoiatria
Henry & Schein
2020
CORSO "COVID-19 valutazione rischi" - Odontoiatria
Otj
2020
CORSO IMPLANT STUDIO - odontoiatria
Sintesi Sud
Ariano Irpino 2019
BLSD SANITARI -
Polo didattico Asl
Lecce 2019
CORSO MARKETING E PROMOZIONE TURISTICA - Turismo
Associazione Kronos
Lecce2017
CORSO DI FRANCESE LIVELLO BASE - lingue
Ebit
Padova 2015
DIPLOMA DI PERITO TURISTICO - lingue
Einaudi Gramsci
Padova 2012
Competenze
- COMPETENZE DIGITALI: padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc), gestione autonoma della posta e-mail, Trios 3Shape
- Capacità e competenze nell'organizzazione autonoma del lavoro
- Capacità della gestione del tempo
- Problem solving
- COMPETENZE COMUNICATIVE E INTERPERSONALI
- Capacità nella comunicazione, nell'ascolto e nella capacità di lavoro con persone e gruppi
- Capacità di relazionarsi con persone di diversa nazionalità e cultura
- ULTERIORI INFORMAZIONI
- Capacità di lavorare in gruppo sviluppate in molteplici occasioni in cui era indispensabile la collaborazione
- Tra figure diverse e con m
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Francese
Principiante
A1
Cronologia
ASSISTENTE ALLA POLTRONA
Chiara Torsello
11.2021 - 05.2022
ASSISTENTE ALLA POLTRONA
Dell' Anna Lucio Cesario
07.2018 - 07.2021
COMMESSA GIOIELLERIA
Madness Milano
06.2016 - 10.2016
ADDETTA CALL CENTER
INBOUND COMDATA SRL
01.2016 - 03.2016
ADDETTA ALLA RECEPTION
HOTEL IBIS
05.2013 - 07.2015
ASSISTENTE VISITATORI FIERA DI PADOVA
11.2011 - 11.2011
ADDETTA ALLA RECEPTION
07.2011 - 08.2011
BARISTA PAPRIKA BAR
12.2010 - 06.2011
BANCONISTA
AGENZIA VIAGGI JEMBÈ VIAGGI
07.2010 - 07.2010
DIPLOMA DI PERITO TURISTICO - lingue
Einaudi Gramsci
CORSO DI FRANCESE LIVELLO BASE - lingue
Ebit
CORSO MARKETING E PROMOZIONE TURISTICA - Turismo
Associazione Kronos
BLSD SANITARI -
Polo didattico Asl
CORSO IMPLANT STUDIO - odontoiatria
Sintesi Sud
CORSO "COVID-19 valutazione rischi" - Odontoiatria
Otj
CORSO "USO DELLA DIGA" - Odontoiatria
Henry & Schein
ARRESTATO RAPPRESENTANTE LAVORATORI RLS -
Aifons
EDCL PATENTE EUROPEA COMPUTER - informatica
Aica
QUALIFICA DI ASSISTENTE STUDIO ODONTOIATRICO - Odontoiatria
Atena formazione e sviluppo
INGLESE TURISTICO PLUS (B2) - Lingue
Forum Lab
OPERATRICE ATTIVITÀ E PROCEDURE AMMINISTRATIVE - Contabilità e amministrazione
Forum Lab