Pier, Vittorio Caruso
Falerna,CZ
Profilo professionale
Professionista motivato, dimostra una solida esperienza nella promozione della soddisfazione e della fedeltà dei clienti. Attento nella gestione dei piccoli dettagli e focalizzato sulla qualità al fine di fornire un servizio eccezionale.
Panoramica
14
14
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Banconista salumiere negozio alimentari
Libero professionista, proprietario di un negozio
Lamezia Terme, CZ
01.2017 - ad oggi
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie con massima accuratezza e puntualità.
- Gestione del banco salumi e formaggi, inclusa la preparazione, esposizione e vendita diretta al pubblico.
- Preparazione e presentazione dei prodotti alimentari freschi ai clienti presso il banco salumiere.
- Consulenza ai clienti riguardo le diverse tipologie di salumi e formaggi disponibili.
- Mantenimento della pulizia e dell'igiene del banco e degli utensili utilizzati per la lavorazione.
- Taglio e confezionamento su misura di salumi e formaggi per la clientela, garantendo freschezza e qualità.
- Taglio, pesatura e confezionamento di salumi, formaggi e altri prodotti da banco.
- Pulizia e sanificazione delle attrezzature, degli strumenti e delle dotazioni per la lavorazione al banco.
- Manutenzione e pulizia degli utensili di lavoro e del banco esposizione, assicurando igiene e sicurezza alimentare.
- Taglio, pesatura e confezionamento dei prodotti secondo le richieste del cliente.
- Cura dell'assortimento e dell'esposizione dei prodotti del banco salumeria.
- Servizio alla clientela, garantendo velocità, precisione e il rispetto delle norme igieniche.
- Vendita diretta ai clienti offrendo informazioni e consigli sui prodotti esposti.
- Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- Rispetto costante delle procedure di igiene personale e di laboratorio.
- Monitoraggio quotidiano delle scorte ed elaborazione degli ordini dei prodotti in esaurimento.
Operatore call center inbound
INFOCONTACT- LAMEZIA TERME
Lamezia Terme, CZ
04.2013 - 03.2014
- Gestione delle chiamate in entrata per fornire assistenza e risolvere problematiche dei clienti.
- Gestione chiamate inbound per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornitura informazioni su prodotti/servizi.
- Gestione di reclami e lamentele al fine di ottenere la piena soddisfazione del cliente.
Addetto alle operazioni di magazzino
OMNIA BUS- Lamezia Terme
Lamezia terme, CZ
01.2009 - 03.2011
- Coordinazione delle operazioni di carico e scarico merci nel magazzino di OMNIA BUS.
- Controllo della corretta registrazione dei prodotti in entrata e in uscita dal magazzino.
- Collaborazione con il team per garantire un flusso di lavoro efficiente e organizzato.
- Movimentazione di colli e bancali con l'ausilio di transpallet, carrelli elevatori e muletti.
- Fatturazione e DDT della merce in entrata ed uscita dal magazzino e dall'officina pullman.
Operazione e addetto alle vendite
Publisud- Lamezia Terme
Lamezia Terme, CZ
02.2007 - 03.2009
- Sono un operaio addetto alle vendite con esperienza nel settore, specializzato nell'assistenza clienti e nella gestione delle vendite.
Gestore negozio di articoli da regalo, lista nozze
Libero professionista, proprietario di un negozio
Lamezia Terme, CZ
11.2001 - 10.2006
- Professionista nel settore della vendita al dettaglio con oltre 5 anni di esperienza nella gestione di negozi specializzati in articoli da regalo e cristalleria
- Eccellente conoscenza delle tecniche di mercato per garantire una selezione di prodotti sempre attuale e accattivante.
- Presidio delle operazioni di cassa, tenuta dei registri e archiviazione di fatture e scontrini.
Operaio edile
Bovis costruzioni- Londra
Londra
10.1999 - 05.2000
- Possiedo una solida conoscenza delle tecniche di posa in opera di piastrelle, pavimenti e rivestimenti, garantendo qualità e sicurezza in ogni progetto.
- Collaborazione con team di lavoro per garantire il rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro.
Istruzione
Ragioniere e Perito commerciale - Ragioneria e Perizia commerciale
Istituto tecnico commerciale Valentino De Fazio
Lamezia Terme06-1991
Competenze
- Capacità organizzative
- Gestione fatturazioni e operazioni di cassa
- Gestione ordini fornitori
- Utilizzo bilancia, affettatrice e coltelli
- Preparazione prodotti affettati
- Tecniche di conservazione e di confezionamento prodotti alimentari
- Competenze ordini in e-mail
- Attitudine commerciali
- Utilizzo e gestione casse e POS
- HACCP
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Banconista salumiere negozio alimentari
Libero professionista, proprietario di un negozio
01.2017 - ad oggi
Operatore call center inbound
INFOCONTACT- LAMEZIA TERME
04.2013 - 03.2014
Addetto alle operazioni di magazzino
OMNIA BUS- Lamezia Terme
01.2009 - 03.2011
Operazione e addetto alle vendite
Publisud- Lamezia Terme
02.2007 - 03.2009
Gestore negozio di articoli da regalo, lista nozze
Libero professionista, proprietario di un negozio
11.2001 - 10.2006
Operaio edile
Bovis costruzioni- Londra
10.1999 - 05.2000
Ragioniere e Perito commerciale - Ragioneria e Perizia commerciale
Istituto tecnico commerciale Valentino De Fazio