POZZI EMANUELA
Profilo professionale
Laureata in Scienze della Comunicazione con buona conoscenza nell'ambito risorse umane e forte motivazione a crescere professionalmente. Buone doti organizzative e di gestione del tempo. Ottime capacità di adattamento a nuovi contesti lavorativi grazie alla predisposizione al lavoro in team. Ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
22
22
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Istruttore amministrativo
Regione Lombardia
Milano
2023.04 - ad oggi
- Supporto all'organizzazione degli eventi aziendali connessi alle azioni di Comunicazione della Direzione Istruzione, Formazione, Lavoro e dell'Assessorato Istruzione, Formazione, Lavoro.
- Gestione della logistica legata agli eventi aziendali (prenotazione sale/auditorium, allestimenti, sicurezza, gestione hostess, gestione accrediti, contatti con catering, contatti con service audio/video).
- Gestione e prenotazione sale per riunioni ordinarie/tecniche, attivazione videoconferenze di tutta la Direzione.
- Supporto all'organizzazione di corsi di formazione e monitoraggio delle presenze.
- Gestione delle richiese di partecipazione ai corsi di formazione del personale interno, gestione delle classi, iscrizioni, sostituzioni, comunicazioni varie.
- Gestione del personale, in particolare controllo e approvazione schede di missioni e controllo note spese.
Istruttore Amministrativo
Comune di Busto Arsizio
Busto Arsizio, Varese
2017.09 - 2023.03
- Gestione e organizzazione di corsi di formazione per il personale dipendente.
- Gestione dei tirocini extracurriculari del Programma DoteComune (Anci -Regione Lombardia).
- Gestione di tirocini curriculari attraverso convenzioni con Istituti Scolastici di Secondo Grado e Università.
- Componente di commissione per le procedure di selezione dei tirocinanti.
- Gestione e assistenza al personale dipendente.
- Registrazione presenze - sistema di rilevazione presenze utilizzato Rivetta.
- Gestione di pratiche amministrative interne: predisposizione di atti pubblici (determinazioni dirigenziali, contratti).
- Liquidazione fatture.
- Procedure per affidamenti diretti su Mepa.
- Attività di front office e back office.
Istruttore Amministrativo
Comune di Varese
Varese, Varese
2001.03 - 2017.08
- Svolgimento di attività di segreteria del Dirigente e Assessore del Settore Lavori Pubblici.
- Gestione delle agende del Dirigente e Assessore.
- Gestione della posta.
- Gestione e assegnazione delle richieste di informazioni provenienti dagli stakeholder.
- Svolgimento di attività amministrative e contabili.
- Gestione di reclami e lamentele
- Varie attività di back office.
Istruzione
Master in Organizzazione di Eventi - Marketing, Comunicazione, Grandi Eventi Culturali
Università di Pisa
PisaLaurea in Scienze della Comunicazione -
Università degli Studi dell'Insubria
VareseDiploma - Tecnico della gestione aziendale corrispondente in lingue estere
Istituto Pietro Verri
Busto ArsizioCompetenze
- Approccio cordiale
- Problem solving
- Capacità organizzative
- Rispetto delle scadenze
- Team Working
- Precisione
- Attenzione al dettaglio
- Capacità di ascolto
- Conoscenze informatiche: buona conoscenza del pacchetto office
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza a livello scolastico della lingua francese
CORSI DI FORMAZIONE
- “Il diritto di accesso ai documenti amministrativi” (Polis Lombardia 2024)
- "Introduzione al procedimento amministrativo: le fonti e le fasi principali" (Polis Lombardia 2024)
- "Codice di comportamento responsabilità ed etica pubblica" (Polis 2024)
- “Tecniche di redazione degli atti amministrativi” (Polis Lombardia 2023)
- "Comunicazione esterne e gestione dei conflitti" (Sistema Susio 2021 - durata 9 ore)
- "Il CUG e il Piano triennale delle azioni positive" (Formel 2023)
- "Applicazione DL 80/2021" (Publika 2022)
- "L'anagrafe delle prestazioni" (Formel 2020)
- "Congedi e assenze dal servizio" (Formel 2019)
- "La gestione delle risorse umane negli enti locali" (Upel Varese - 2018 - durata 42 ore)
Cronologia
Istruttore amministrativo
Regione Lombardia
2023.04 - ad oggi
Istruttore Amministrativo
Comune di Busto Arsizio
2017.09 - 2023.03
Istruttore Amministrativo
Comune di Varese
2001.03 - 2017.08
Master in Organizzazione di Eventi - Marketing, Comunicazione, Grandi Eventi Culturali
Università di Pisa
Laurea in Scienze della Comunicazione -
Università degli Studi dell'Insubria
Diploma - Tecnico della gestione aziendale corrispondente in lingue estere
Istituto Pietro Verri