RAFFAELE BONIFACIO
Cantù
Profilo professionale
Professionista esperto nell'uso avanzato di Microsoft Office, con precisione e attenzione ai dettagli. Eccelle nell'apprendimento rapido di nuovi software gestionali e nella gestione dello stress, garantendo risultati eccellenti in ambienti dinamici.
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato back office e front office
Inova Italia Srl
Carugo, Co
11.2025 - 01.2026
- Gestione operativa e amministrativa dei sinistri
- Coordinamento tra cliente, periti e compagnie assicurative
- Preventivazione tecnica e perizie
Redazione di preventivi di carrozzeria e meccanica - Gestione documentazione, archiviazione e controllo pratiche
- Supporto alla fatturazione e alla gestione amministrativa clienti
Customer Care & Front Office
Unieuro Como
09.2025 - 11.2025
- Assistenza clienti in store e gestione post-vendita
- Attività di cassa e gestione pagamenti
- Coordinamento fornitori esterni per consegne e servizi tecnici
- Utilizzo gestionale TAD per ordini, consegne, resi e pratiche cliente
Operatore servizi fiduciari
United Risk Management Spa
Milano
03.2021 - 09.2025
- Gestione fornitori e vettori (DHL, TNT, SDA/Poste Italiane) con attività di negoziazione.
- Pianificazione e organizzazione di spedizioni e consegne, con attenzione alle priorità.
- Risoluzione di problematiche relative a ritardi, danneggiamenti.
- Preparazione distinte postali, archiviazione e rendicontazione Excel.
- Supporto ai flussi di entrata e uscita di persone e corrieri, con registrazione visitatori e gestione check-in/out attraverso gestionale VAMWEB.
- Controllo e monitoraggio sistemi di sicurezza.
Operatore servizi fiduciari
Sicuritalia Ivri Spa
Milano
04.2014 - 02.2021
- Gestione spedizioni e corrispondenza aziendale
- Smistamento posta (prioritarie, raccomandate, atti giudiziari) e compilazione report Excel
- Supporto reception e sicurezza: accoglienza, registrazione visitatori, monitoraggio accessi
Istruzione
Qualifica operatore di ricevimento -
IPSAR Gianni Brera
Milano01.2009
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Novotel Milano Ca’ Granda
Milano01.2009
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Hotel Windsor
Milano01.2009
Competenze
- Soft skill: Precisione e attenzione ai dettagli, Capacità relazionali, Gestione dello stress, Organizzazione e gestione del tempo
- Hard skill: Utilizzo avanzato Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), Apprendimento rapido di nuovi software gestionali (ERP/WMS)
- Uso di Wincar , Plan Manager , Elerama
Lingue
Italiano
Madrelingua
Italiano Madrelingua
Esperto
C2
Inglese Livello B1
Intermedio
B1
Spagnolo A2
Base
A2
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV in base all’art. 13 del D.Lgs.196/03 e all’art. 13 GDPR 679/16.
Cronologia
Impiegato back office e front office
Inova Italia Srl
11.2025 - 01.2026
Customer Care & Front Office
Unieuro Como
09.2025 - 11.2025
Operatore servizi fiduciari
United Risk Management Spa
03.2021 - 09.2025
Operatore servizi fiduciari
Sicuritalia Ivri Spa
04.2014 - 02.2021
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Novotel Milano Ca’ Granda
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Hotel Windsor
Qualifica operatore di ricevimento -
IPSAR Gianni Brera