Raffaella Carbone
Villa literno,Ce
Panoramica
16
16
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa e di segreteria
CMA srl
Milano, Mi
09.2022 - 10.2024
- Redazione di lettere, report e documenti amministrativi utilizzando software specifici di elaborazione testi e fogli di calcolo.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, compreso l'archiviazione elettronica e fisica dei documenti.
- Filtro e smistamento delle chiamate e delle e-mail in entrata.
- Esecuzione di commissioni esterne presso uffici postali, sportelli bancari e similari.
- Stesura e invio di report, documenti, verbali e comunicazioni ufficiali.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
Addetto alla segreteria
Studio legale
Villa literno, Ce
09.2008 - 06.2022
- Ricezione, smistamento e archiviazione della corrispondenza, sia cartacea che elettronica.
- Organizzazione di viaggi di lavoro, compresa la prenotazione di voli e alloggi.
- Gestione delle telefonate in entrata e in uscita, filtraggio e inoltro ai dipartimenti pertinenti.
- Attività di front office e accoglienza clienti.
- Gestione della posta in ingresso e in uscita, ricezione e smistamento di telefonate ed e-mail.
- Organizzazione dell'agenda e degli appuntamenti del management.
- Inserimento e convalida dei dati inseriti a gestionale.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Risoluzione di problematiche pratiche e organizzative in base alle richieste ricevute.
- Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza.
- Mantenimento di adeguati standard di ordine negli spazi di lavoro e sulle scrivanie.
- Gestione efficiente dell'agenda e degli appuntamenti del personale di competenza.
- Prenotazione e preparazione degli spazi per eventi, incontri e riunioni.
- Gestione delle prenotazioni di alloggi e trasporti per viaggi e trasferte aziendali.
Istruzione
Ragioniere e perito commerciale - Economia
Istituto Guido Carli
Casal di principe07.1997
Competenze
- Capacità di multitasking
- Rispetto delle scadenze
- Puntualità e affidabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Accuratezza
- Problem solving
- Autonomia
- Gestione delle scadenze
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Disponibilità
- Doti organizzative
- Attitudine al servizio
- Multitasking
- Buone capacità comunicative
- Precisione
- Uso di [Software]
- Capacità di gestione delle priorità
- Gestione dei documenti
- Gestione del personale
- Competenze amministrative
- Resistenza allo stress
- Riservatezza
- Gestione di database
- Puntualità
- Competenze in archiviazione
- Gestione dei rapporti interpersonali
- Tenuta registri
- Conoscenza di programmi di posta elettronica
- Gestione di posta elettronica
- Utilizzo di fogli di calcolo
- Fiducia in sé stessi
- Gestione delle chiamate
- Pianificazione itinerari
- Pianificazione e organizzazione
- Navigazione internet
- Conoscenza della gestione del personale
- Buone competenze organizzative
- Avidità di apprendimento
- Gestione appuntamenti
- Gestione della corrispondenza
- Capacità di archiviazione
- Competenze di Photoshop
- Organizzazione personale
- Redazione documenti
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Doti comunicative
- Efficienza
- Contabilità di base
- Gestione della posta
- Capacità di gestire le responsabilità
- Capacità comunicative
- Internet e posta elettronica
- Tecniche di accoglienza
- Doti organizzative e gestionali
- Predisposizione al lavoro in team
- Doti relazionali
- Time management
- Comunicazione efficace
- Budgeting e monitoraggio delle spese
- Predisposizione alle relazioni interpersonali
Informazioni aggiuntive
Negli ultimi anni ho lavorato come libera professionista… svolgendo il mio lavoro a supporto delle aziende.
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