Raluca Papuc
Voghera,PV
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Acqua &Sapone
Voghera, PV
10.2022 - ad oggi
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Cameriera ai piani
Mandarin Oriental Hotel
Milano
06.2020 - 08.2021
Estetista per gli ospiti anziani presso RSA
Casa di riposo “Pia Famiglia”
Rivanazzano Terme, PV
09.2020 - 10.2021
Estetista/Tirocinante
Beauty Club
Voghera
06.2020 - 07.2020
- Attività e responsabilità: manicure, pedicure, ceretta corpo, pulizia cabine, sterilizzazione attrezzi, ricevimento clienti.
Estetista
Diade Wellness Beauty Center Himalayan Therapy
Voghera
03.2019 - 09.2019
- Attività e responsabilità: manicure, pedicure, ceretta corpo e viso, applicazione smalto gel, pulizia cabine, sterilizzazione attrezzi, ricevimento clienti.
Tirocinio - Cameriera ai piani
“ADI DORIA” Hotel
Milano
03.2017 - 03.2017
- Attività e responsabilità: pulizie e organizzazione stanze degli ospiti
- Attività
- Settore: Pulizie ed ordine delle stanze degli ospiti.
Cameriera ai piani
“VIVA” Hotel
Milano
03.2017 - 03.2017
- - Tecniche e metodi di pulizie: Hotel
- Attività
- Settore: Pulizie ed ordine delle stanze degli ospiti.
Make-Up Artist
KIKO Milano
Londra
08.2014 - 11.2015
- Settore attività/occupazione: assistente alle vendite/beauty advisor
Assistente alle vendite
SEPHORA
Timișoara , Romania
02.2015 - 02.2016
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
- Elaborazione di strategie di vendita per incrementare i profitti, inclusa l'analisi delle performance di vendita.
- Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici.
- Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
- Attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
- Organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario e movimentazioni dei prodotti.
- Presentazione alla clientela di prodotti, servizi, offerte, promozioni e concorsi proposti dal brand.
Assistente alle vendite
BODYSHOP
Bucharest
02.2013 - 02.2014
- Settore attività/occupazione: assistente alle vendite/ part time make-up artist
Stagista Trucatrice Teatrale, Effetti Speciali FX
Accademia Teatro alla Scala
Milano
09.2023 - 12.2023
- Settore attività/occupazione: Spettacolo/Libere professioni Trucco Teatrale, Assistente truccatrice, trucco e parrucco per gli attori in scena
Istruzione
CORSO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE - CAMERIERA AI PIANI
Regione Lombardia
MilanoCertificato Pmu Basic level Make Up Artist - sopracciglia, labbra e occhi
VIKA PMI, Studio e training center VIKTORIA LOGOIDA MILANO
Milano11.2021
QUALIFICA BIENNALE ESTETISTA - Estetica
BCM Scuola Europea di Estetica
Milano01.2020
CERTIFICATO DI FREQUENZA CORSO “Effetti Speciali FX” - Trucco Effetti Speciali FX, Trucco Teatrale, Trucco Fotografico/Beauty/Televisivo
Accademia Teatro alla Scala
Milano12.2013
DIPLOMA DI STUDI SUPERIORI - Pittura ed Decorazione Pittorica
Istituto Artistico “A VOLTA”
Pavia01.2012
CERTIFICATO ESOL - undefined
British Institute
Pavia01.2011
Competenze
- Lingua madre: Romeno
- Altre lingue: Italiano, Inglese, Spagnolo
- Competenze comunicative: Modulo di comunicazione per comunicare con i clienti della struttura alberghiera: Comunicazione empatica, Centratura, Come gestire obiezione e reclami, Comunicazione con colleghi, Deontologia del personale ai piani
- Modulo di mediazione linguistica: Come gestire e intervenire in situazioni di necessaria mediazione linguistica, Capacità di relazione con il pubblico e persone appartenenti a diverse culture, Spirito comunicativo/socievole
- Competenze professionali: Professionalità, spirito responsabile e positivo con forti abilità di problem solving, Buone capacità di lavorare in gruppo, Buone capacità di assertività e leadership
- Elaborazione delle informazioni: Utente intermedio
- Comunicazione: Utente intermedio
- Creazione di Contenuti: Utente intermedio
- Sicurezza: Utente intermedio
- Risoluzione di problemi: Utente intermedio
- Buona padronanza del pacchetto Office, Power Point, gestione posta elettronica, buone capacità di navigazione Internet
- Buona padronanza del programma per l'elaborazione digitale a livello amatoriale di Adobe Photoshop
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre: Romeno
Altre lingue: Italiano (C2), Inglese (C2)
Riferimenti
Vanessa
Hobby e interessi
Pittura, Disegno, Fashion Design, Scultura, Lettura, Scrittura creativa, Canto
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
Cronologia
Stagista Trucatrice Teatrale, Effetti Speciali FX
Accademia Teatro alla Scala
09.2023 - 12.2023
Addetta alla vendita
Acqua &Sapone
10.2022 - ad oggi
Estetista per gli ospiti anziani presso RSA
Casa di riposo “Pia Famiglia”
09.2020 - 10.2021
Estetista/Tirocinante
Beauty Club
06.2020 - 07.2020
Cameriera ai piani
Mandarin Oriental Hotel
06.2020 - 08.2021
Estetista
Diade Wellness Beauty Center Himalayan Therapy
03.2019 - 09.2019
Tirocinio - Cameriera ai piani
“ADI DORIA” Hotel
03.2017 - 03.2017
Cameriera ai piani
“VIVA” Hotel
03.2017 - 03.2017
Assistente alle vendite
SEPHORA
02.2015 - 02.2016
Make-Up Artist
KIKO Milano
08.2014 - 11.2015
Assistente alle vendite
BODYSHOP
02.2013 - 02.2014
CORSO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE - CAMERIERA AI PIANI
Regione Lombardia
Certificato Pmu Basic level Make Up Artist - sopracciglia, labbra e occhi
VIKA PMI, Studio e training center VIKTORIA LOGOIDA MILANO
CERTIFICATO DI FREQUENZA CORSO “Effetti Speciali FX” - Trucco Effetti Speciali FX, Trucco Teatrale, Trucco Fotografico/Beauty/Televisivo
Accademia Teatro alla Scala
DIPLOMA DI STUDI SUPERIORI - Pittura ed Decorazione Pittorica
Istituto Artistico “A VOLTA”
CERTIFICATO ESOL - undefined
British Institute
QUALIFICA BIENNALE ESTETISTA - Estetica
BCM Scuola Europea di Estetica