Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
Cronologia
Generic
Rebecca Lucciola

Rebecca Lucciola

San Giorgio a Liri

Profilo professionale

Professionista dotata di una solida preparazione commerciale e manageriale, con esperienza nell'elaborazione di strategie di vendita efficaci, conseguendo notevoli incrementi nel fatturato aziendale.

Panoramica

15
15
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Inside Sales

Go Bravo
roma, roma
05.2024 - 10.2024
  • Gestione delle relazioni con i clienti, garantendo sempre un servizio di alta qualità.
  • Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate e personalizzate.

Impiegato back office commerciale

Mikro Kapital S.P.A.
Roma, roma
09.2023 - 03.2024
  • Raccolta documentale per il microcredito.
  • Archiviazione cartacea e digitale della documentazione commerciale e amministrativa.
  • Utilizzo del telefono e della e-mail per garantire una puntuale e corretta comunicazione con la clientela.
  • Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.

Inside Sales

Mio Dottore
Roma, roma
06.2023 - 09.2023
  • Elaborazione di preventivi e offerte commerciali per ottimizzare il processo di vendita.
  • Gestione delle attività digital per generare lead qualificati, ottimizzare le inbound sales e incrementare le conversioni online.

Sales Coach

Celside Insurance
Italia, Italia
01.2022 - 02.2023
  • Monitoraggio della squadra vendite nel percorso formativo, per la creazione di opportunità e aperture di nuovi negozi in tutta Italia.
  • Sviluppo di programmi di formazione per potenziare le competenze del team di vendita.
  • Monitoraggio delle principali metriche di vendita per valutare i risultati e le aree di miglioramento.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti, con un incremento del 100% KPI.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.

Addetta alle vendite

Celside Insurance
Spagna, Spagna
06.2021 - 01.2022
  • Agevolare lo sviluppo del business in tutta Spagna, generando un KPI sempre sopra la media.
  • Gestione della relazione con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
  • Supporto nella promozione dei prodotti Celside Insurance attraverso strategie di marketing mirate.

Rappresentante Commerciale

Divina Pastora Seguros
Madrid
12.2020 - 06.2021
  • Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il portafoglio clienti di Divina Pastora Seguros.
  • Analisi delle esigenze dei clienti per offrire soluzioni assicurative personalizzate e competitive.
  • Presentazione di prodotti assicurativi a potenziali clienti, con focus su vantaggi e coperture.

Team Lead Manager

Seguros Bilbao
Madrid, Madrid
09.2016 - 12.2020
  • Coordinazione delle attività di vendita per garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
  • Monitoraggio delle performance del team per ottimizzare le vendite e migliorare i risultati.
  • Formazione del personale per garantire competenze elevate e massimizzare l'efficacia operativa.


Rappresentante commerciale

GS Iberica
Madrid, Madrid
07.2015 - 09.2016
  • Ricerca di nuovi clienti e incremento dimostrabile dal numero di vendite.
  • Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
  • Rispetto delle regole e delle procedure stabilite dall’Azienda.
  • Identificazione delle opportunità di vendita per incrementare la quota di mercato dell'azienda.

Insegnate d’italiano

Scuola Bolivar y Garibaldi
Caracas, Caracas
04.2013 - 04.2015
  • Creazione di materiali didattici innovativi per supportare il processo educativo degli alunni.
  • Valutazione delle performance accademiche degli studenti attraverso test e attività pratiche.
  • Organizzazione di eventi scolastici per promuovere l'interesse per la cultura e l'istruzione.

Segretaria amministrativa e back office

CIPPSV
Caracas, Caracas
05.2010 - 03.2013
  • Gestione dei documenti amministrativi e mantenimento della corretta archiviazione delle pratiche aziendali.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.

Consulente di filiale

Banco Mercantil
Caracas, Caracas
05.2009 - 05.2010
  • Sviluppo di strategie commerciali per ottimizzare la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione.
  • Analisi dei rischi e approvazione delle operazioni relative a fidi, finanziamenti e mutui.
  • Cura del rispetto della normativa e dei regolamenti aziendali all'interno della filiale.
  • Controllo del rispetto delle normative antiriciclaggio, segnalando alle autorità operazioni illecite.

Istruzione

Diploma -

Cial
Caracas

Attestato - Operatore Caf e Patronato

Formatemp
Lazio
08-2025

Competenze

  • HubSpot Sales
  • Salesforce
  • Tecniche di sales
  • Capacità di ascolto attivo
  • Problem solving
  • Capacità di gestione del tempo
  • Propensione al lavoro per obiettivi
  • Attitudine alla leadership

LINGUE

Spagnolo, Italiano: madrelingua
Inglese: B2 Intermedio alto
Francese: B2 Intermedio alto

Cronologia

Inside Sales

Go Bravo
05.2024 - 10.2024

Impiegato back office commerciale

Mikro Kapital S.P.A.
09.2023 - 03.2024

Inside Sales

Mio Dottore
06.2023 - 09.2023

Sales Coach

Celside Insurance
01.2022 - 02.2023

Addetta alle vendite

Celside Insurance
06.2021 - 01.2022

Rappresentante Commerciale

Divina Pastora Seguros
12.2020 - 06.2021

Team Lead Manager

Seguros Bilbao
09.2016 - 12.2020

Rappresentante commerciale

GS Iberica
07.2015 - 09.2016

Insegnate d’italiano

Scuola Bolivar y Garibaldi
04.2013 - 04.2015

Segretaria amministrativa e back office

CIPPSV
05.2010 - 03.2013

Consulente di filiale

Banco Mercantil
05.2009 - 05.2010

Diploma -

Cial

Attestato - Operatore Caf e Patronato

Formatemp

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