Rina Lorena Sorina Sultan
Vigevano,Pavia
Profilo professionale
Professionista affidabile e discreto con eccellenti capacità comunicative e di gestione database. Precisa nei tempi assegnati e nella pianificazione del lavoro, dimostra attenzione ai dettagli. Abile nel lavoro di squadra, garantisce risultati eccellenti grazie alla sua autonomia operativa e resistenza allo stress.
Panoramica
22
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle pulizie
Gaia Società Cooperativa ARL
Vigevano, Pavia
10.2022 - ad oggi
- Pulizia e manutenzione quotidiana di uffici, assicurando ambienti lavorativi igienici e ordinati.
- Lavaggio vetrate esterne ed interne, utilizzando attrezzature specifiche per lavori in altezza.
- Gestione e organizzazione delle scorte di materiali per la pulizia, ottimizzando tempi e risorse.
- Manutenzione ordinaria di pavimenti, mobili e superfici varie, applicando trattamenti specifici per ciascun materiale.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
- Pulizia di locali aziendali, depositi e aree ad accesso limitato nel rispetto della privacy.
Portiere di condominio
La Milanese
Milano, Milano
01.2021 - 01.2022
- Pulizia degli spazi comuni, inclusi corridoi, ingresso e altre aree assegnate.
- Assistenza nei servizi di ricevimento pacchi e corrispondenza per i condomini.
- Manutenzione ordinaria degli spazi condominiali, compreso il controllo funzionale degli impianti.
- Cura della pulizia delle aree di accesso all'edificio, dell'androne e del terrazzo e gestione dell'esposizione e del ritiro della spazzatura.
- Gestione quotidiana delle operazioni di portineria, inclusa la sorveglianza delle aree comuni del condominio.
- Apertura e chiusura degli ingressi principali allo stabile negli orari prestabiliti.
- Svolgimento di mansioni di cura e innaffiamento di piante, fioriere e spazi verdi esterni.
- Ricezione e smistamento della posta e custodia di pacchi, lettere e raccomandate su richiesta degli inquilini.
- Custodia delle chiavi di accesso a garage, cantine e abitazioni a seguito dell'autorizzazione degli inquilini.
- Sorveglianza degli spazi condominiali di uso comune anche mediante strumenti di videosorveglianza.
- Accettazione e smistamento della corrispondenza in entrata.
- Programmazione della pulizia interna ed esterna dei locali.
- Segnalazione della presenza di danni o di strutture pericolanti a seguito di avversità atmosferiche o eventi [Tipologia].
- Gestione delle comunicazioni con tecnici e addetti alla manutenzione di impianti elettrici, [Tipologia] e [Tipologia].
Parrucchiera apprendista
Grace Acconciature Femminili
Settimo Milanese, Milano
09.2017 - 12.2019
- Applicazione di colorazioni semplici e balsami su indicazione dei parrucchieri esperti.
- Lavaggio, sterilizzazione e manutenzione ordinaria degli strumenti di lavoro dopo ogni utilizzo.
- Osservazione e apprendimento delle tecniche di taglio, piega e styling da parrucchieri qualificati.
- Assistenza nella gestione delle prenotazioni dei clienti e accoglienza in salone.
- Esecuzione di shampoo e trattamenti base sui capelli sotto supervisione di un tutor.
- Pulizia e sistemazione del negozio.
- Preparazione degli strumenti di lavoro e delle postazioni per i parrucchieri senior.
- Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
- Gestione autonoma dell'igienizzazione e preparazione dei lavatesta.
- Supporto nell'accoglienza dei clienti e nella gestione del front office del salone.
- Apprendimento di tutte le attività del salone con il supporto dei colleghi esperti.
- Affiancamento alle colleghe e apprendimento delle tecniche moderne di hair styling.
- Apprendimento delle diverse tipologie di prodotti da proporre alla clientela.
- Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
Addetto pulizie nel settore Fieristico
Expo 2015 S.p.A
Milano, Milano
05.2015 - 10.2015
- Lavaggio vetrate esterne ed interne, utilizzando attrezzature specifiche per lavori in altezza.
- Sanificazione di bagni pubblici e privati, garantendo il rispetto delle normative sanitarie vigenti.
- Gestione e organizzazione delle scorte di materiali per la pulizia, ottimizzando tempi e risorse.
- Pulizia profonda di aree comuni in strutture ricettive, migliorando l'accoglienza e il comfort degli ospiti.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
Badante assistenza anziani
PRIVATO
Saronno, Varese
10.2012 - 03.2013
- Assistenza diretta agli anziani in attività quotidiane come igiene personale, alimentazione e mobilità.
- Organizzazione e accompagnamento in visite mediche, terapie e attività ricreative esterne.
- Gestione della somministrazione di farmaci secondo prescrizione medica e monitoraggio degli effetti.
- Pulizia e manutenzione dell'ambiente domestico, garantendo condizioni igieniche ottimali.
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
- Assistenza costante all'anziano in ogni attività quotidiana.
- Assistenza alla mobilizzazione dell'anziano qualora non autosufficiente.
- Comunicazione costante con i familiari dell'assistito, informandoli su progressi o difficoltà incontrate.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
MARI&PAULICA SRL
CRAIOVA, ROMANIA
03.2005 - 03.2012
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
Receptionist di hotel
HANUL DOCTORULUI
CRAIOVA, ROMANIA
09.2001 - 09.2004
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Comunicazione efficace con il personale di pulizia e manutenzione per garantire la prontezza delle camere.
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
- Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
- Supporto alle attività di centralino e smistamento della corrispondenza telefonica e cartacea per la struttura e per i clienti.
- Collaborazione al riordino e alla pulizia della postazione di lavoro, organizzazione e disposizione del materiale informativo.
- Gestione e risoluzione professionale di eventuali reclami e insoddisfazioni nel rispetto della policy aziendale.
- Gestione delle chiamate in arrivo tramite il sistema telefonico multilinea, risposta rapida alle richieste dei clienti o trasferimento al personale di competenza.
Magazziniere addetto alla preparazione degli ordini
CRAIMONT CRAIOVA
CRAIOVA, ROMANIA
06.2000 - 06.2001
- Collaborazione con il reparto acquisti per segnalare eventuali esigenze di riordino e mantenere l'efficienza del magazzino.
- Scelta e utilizzo di sistemi informatici per la gestione dell'inventario e il tracciamento degli ordini in entrata e uscita.
- Gestione del magazzino e organizzazione delle scorte, ottimizzando gli spazi e garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Esecuzione di inventari periodici per verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e dati di sistema.
- Preparazione degli ordini seguendo le specifiche di packing list, assicurando l'accuratezza delle quantità spedite.
- Verifica dell'integrità, della qualità e della quantità delle merci prima della spedizione.
- Controllo della corrispondenza tra imballaggi, merci e relativi documenti.
- Ripartizione dei prodotti in uscita in base a tipologia, natura e destinazione.
- Determinazione della quantità di prodotti da movimentare in funzione delle spedizioni previste.
- Assegnazione delle aree di stoccaggio in relazione alle attività di picking.
- Razionalizzazione dell'organizzazione logistica di carico dei prodotti in uscita.
- Aggiornamento delle registrazioni di magazzino mediante procedure informatizzate.
- Redazione della documentazione di accompagnamento alla spedizione.
- Verifica dei documenti di trasporto prima dell'evasione dell'ordine.
- Stoccaggio dei prodotti nel magazzino in base alla loro volumetria.
- Gestione e collocazione delle scorte di magazzino per facilitare la reperibilità dei codici cercati.
- Scelta delle tipologie dell'imballaggio in base al prodotto da confezionare.
- Gestione delle operazioni di scarico merci e deposito nelle aree di stoccaggio.
Istruzione
Liceo Meccanico - Meccanica e Tecnologia dei Materiali
Liceo Industriale N° 8
Craiova09-1988
Competenze
- Attitudine al lavoro di squadra
- Affidabilità e riservatezza
- Capacità comunicative
- Velocità
- Dinamismo e motivazione
- Organizzazione e pianificazione del lavoro
- Doti organizzative
- Professionalità
- Rispetto dei tempi assegnati
- Accuratezza
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine collaborativa
- Adattabilità
- Capacità di pianificazione
- Flessibilità oraria
- Manualità e velocità operativa
- Discrezione
- Puntualità
- Resistenza allo stress
- Manualità
- Doti relazionali
- Gestione database
- Autonomia operativa
- Teamworking
Languages
Italiano
Base
A2
Rumeno
Madrelingua
C2
Contact
Disponibilità: Non sono automunita
Cronologia
Addetta alle pulizie
Gaia Società Cooperativa ARL
10.2022 - ad oggi
Portiere di condominio
La Milanese
01.2021 - 01.2022
Parrucchiera apprendista
Grace Acconciature Femminili
09.2017 - 12.2019
Addetto pulizie nel settore Fieristico
Expo 2015 S.p.A
05.2015 - 10.2015
Badante assistenza anziani
PRIVATO
10.2012 - 03.2013
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
MARI&PAULICA SRL
03.2005 - 03.2012
Receptionist di hotel
HANUL DOCTORULUI
09.2001 - 09.2004
Magazziniere addetto alla preparazione degli ordini
CRAIMONT CRAIOVA
06.2000 - 06.2001
Liceo Meccanico - Meccanica e Tecnologia dei Materiali
Liceo Industriale N° 8