Professionista con abilitazione OAM e iscrizione RUI sezione E, con esperienza decennale nell'ambito della formazione.
Esperta nella gestione del portafoglio clienti, dotata di ottime capacità comunicative e problem solving, unisce competenze tecniche a un forte senso di responsabilità, eccellenti abilità organizzative e ampia autonomia, adattandomi a contesti dinamici.
Panoramica
36
36
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
MEDIATORE CREDITIZIO
CREDITPRIME SRL
Torino, To
2025.01 - ad oggi
Monitoraggio costante del mercato creditizio per identificare nuove opportunità di finanziamento.
Studio delle necessità della clientela e individuazione delle soluzioni finanziarie più adatte alle esigenze riscontrate.
Gestione delle trattative con i potenziali erogatori definendo le modalità di erogazione e le condizioni economiche del finanziamento.
Illustrazione ai clienti dei diversi prodotti finanziari che il mercato del credito può offrire.
Assistenza ai clienti durante l'iter documentale di preparazione delle pratiche.
Disbrigo delle pratiche amministrative e delle altre attività necessarie all'apertura del credito.
Verifica della situazione finanziaria e sulla solvibilità del richiedente e definizione di un prospetto di rientro.
Gestione delle relazioni con gli istituti bancari, assicurativi e finanziari convenzionati.
Aggiornamento costante sulle normative finanziarie per garantire la conformità dell'istituto alle leggi vigenti.
Verifica dell'affidabilità e delle referenze personali e professionali dei richiedenti prestiti.
Sviluppo e mantenimento delle relazioni con banche e istituti di credito per ottimizzare le condizioni di finanziamento.
Gestione delle richieste di finanziamento, inclusa l'analisi della documentazione e valutazione del credito.
Consulenza ai clienti sulla scelta dei prodotti finanziari più adatti alle loro esigenze.
COLLABORAZIONE
OMNIA BANK OF SERVICES SRL
Torino, To
2024.07 - 2025.11
- Investimenti in opere d'arte
PROFESSIONAL COACH
VITANUOVA BROKER ASSICURATIVO SPA
Torino, To
2022.10 - 2025.11
Coperture assicurative personalizzate per le aziende, protezione, investimento, risparmio, previdenza.
Analisi dei rischi aziendali per la definizione delle coperture assicurative più adeguate.
Implementazione di strategie di fidelizzazione clienti attraverso un servizio post-vendita efficiente e personalizzato.
Gestione portafoglio clienti, identificando esigenze assicurative e sviluppando soluzioni personalizzate.
Formazione e aggiornamento professionale continuo sulle normative assicurative e sui prodotti del mercato.
Analisi delle quotazioni e predisposizione dei preventivi per l'accettazione da parte dei clienti.
Emissione dei rinnovi, delle regolazioni e delle modifiche dei premi assicurativi [Ramo].
Assistenza al cliente, illustrazione delle condizioni di polizza e revisione periodica di tutte le polizze di competenza.
Cura delle relazioni e delle comunicazioni con i clienti, notifica delle scadenze delle polizze in essere e gestione di solleciti.
Incremento e consolidamento del portafoglio clienti tramite strategie di networking e azioni commerciali mirate.
Gestione dei rapporti e mediazione della comunicazione tra periti, liquidatori e clienti nazionali ed esteri.
Selezione delle compagnie più indicate per ciascun tipo di rischio.
Assistenza ai clienti nella gestione delle procedure e della documentazione in caso di sinistri.
Definizione di pacchetti assicurativi in grado di soddisfare le specifiche esigenze del cliente utilizzando piani di copertura di diverse compagnie.
FORMATRICE
En.A.I.P csf
Nichelino_Grugliasco, Torino
2015.04 - ad oggi
CORSI PER ADDETTO/OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE-SAB (SOMMINISTRAZIONE ALIMENTI E BEVANDE)-OPERATORE DEI SISTEMI LOGISTICI-PROGETTO LABORATORI SCUOLA-FORMAZIONE-LABORATORIO LOGISTICA-CORSI IN OBBLIGO DI FREQUENZA-CORSI GOL: OPERATORE DI CONTABILITA', ELEMENTI DI CONTABILITA', OPERATORE DI SEGRETERIA, ELEMENTI DI SEGRETERIA
-Docenza di tecnica commerciale, tecniche di comunicazione, comunicazione aziendale, tecniche di archiviazione, strumenti di incasso e pagamento, corrispondenza commerciale, contabilità aziendale semplificata e ordinaria, norme legislative e fiscali, gestione attività di vendita, processi e cicli di lavoro del servizio vendita, strumentazione e attrezzatura di settore, elementi di merceologia, tipologie e procedure di compilazione e controllo documenti di magazzino, software per la gestione di magazzino, procedure amministrative, organizzazione e qualità aziendale. Normativa ISO 9001:2015.
Realizzazione di materiali didattici e strumenti di supporto per facilitare l'apprendimento e l'engagement.
Adeguamento dei contenuti e delle modalità di gestione dell'aula, apportando modifiche coerenti con gli output di apprendimento definiti.
Predisposizione delle dispense didattiche, slide, esercitazioni e prove di verifica necessarie allo svolgimento dei corsi.
Verifica del raggiungimento degli obiettivi formativi attraverso la somministrazione test e redazione di valutazioni finali, con eventuali proposte di revisione del percorso formativo.
Utilizzo dei software di controllo remoto e di videoconferenza per l'erogazione di lezioni a distanza.
FORMATRICE
L’ESTETICA SRL IMPRESA SOCIALE
Torino, To
2024.07 - 2025.02
- CORSI SERALI DI FORMAZIONE SAB- SOMMINISTRAZIONE ALIMENTI E BEVANDE
Realizzazione di materiali didattici e strumenti di supporto per facilitare l'apprendimento e l'engagement.
Norme legislative e fiscali del settore
Norme sociali di riferimento
Strumenti di incasso e pagamento
INTERMEDIARIO ASSICURATIVO
Alleanza Assicurazioni
Torino
2018.09 - 2022.10
Aggiornamento costante sulle novità di prodotto e normative del settore assicurativo.
Assistenza clienti nella gestione sinistri e nel processo di rinnovo delle polizze.
Sviluppo e consolidamento relazioni con clienti per la vendita di prodotti assicurativi.
COMMERCIANTE
Via Torino, 222
Nichelino, Torino
1994.11 - 2012.10
-Vendita diretta ed evasioni ordini verso privati, artigiani ed aziende, cura della contabilità generale e redazione dei principali documenti fiscali
Interazione con i fornitori per la negoziazione dei prezzi d'acquisto e miglioramento delle condizioni di fornitura.
Gestione dell'inventario, controllo delle scorte e ordinazione dei prodotti per garantire la disponibilità costante.
Gestione completa dei rapporti commerciali con i fornitori.
Esposizione e supervisione degli articoli all'interno del punto vendita.
Gestione delle pratiche amministrative aziendali e della situazione finanziaria dell'attività.
Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
IMPIEGATA CONTABILE
Studio Russo Salvatore Via Stupinigi, 2
Nichelino, Torino
1990.02 - 1991.12
-Registrazione fatture
-Tenuta e redazione libri contabili
-Compilazione dichiarazioni tributarie
Preparazione e presentazione delle dichiarazioni fiscali periodiche, assicurando la conformità alle leggi vigenti.
Supervisione dei processi di chiusura mensile e annuale, garantendo l'accuratezza dei conti.
Gestione della contabilità generale, inclusa la registrazione di fatture, pagamenti e riconciliazioni bancarie.
Predisposizione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa.
Archiviazione cartacea e digitale di fatture e altri documenti contabili.
Gestione delle operazioni contabili di banca e cassa, ciclo attivo, passivo e note spesa.
Calcolo delle liquidazioni IVA e aggiornamento registri.
Stesura delle scritture di assestamento per bilanci periodici e calcolo di ammortamenti, ratei e risconti.
Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori.
Tenuta completa della contabilità ordinaria dell'azienda.
Istruzione
Diploma di ragioneria e perito commerciale -
Istituto tecnico commerciale Quintino Sella
Torino
07.1989
Contabilità su software (20 h)
ArteFormazione & Consulting srl
Torino
Addetto contabilità generale (160 h)
FormaTemp - Rebis Formazione aziendale
Torino
Attestato di frequenza - CORSO DI PERSONAL BRANDING
Fondazione Università Popolare di Torino
05.2018
Attestato di frequenza - CORSO DI SPAGNOLO Livello 1^ A1
Fondazione Università Popolare di Torino
05.2018
Addetto Customer Satisfaction (160 h)
Manager srl
Torino
09.2015
Comunicazione e Marketing avanzato
Manager srl
Torino
08.2015
Gestione del magazzino (60 h)
En.A.I.P Piemonte Csf di Nichelino
Torino
04.2015
qualifica professionale - Operatore paghe e contributi (300 h)
En.A.I.P Piemonte Csf di Nichelino
Torino
07.2014
Competenze
Abilitazione OAM
Iscrizione RUI sezione E
Buona conoscenza dei prodotti finanziari/assicurativi
Attestato di frequenza - CORSO DI SPAGNOLO Livello 1^ A1
Fondazione Università Popolare di Torino
Addetto Customer Satisfaction (160 h)
Manager srl
Comunicazione e Marketing avanzato
Manager srl
Gestione del magazzino (60 h)
En.A.I.P Piemonte Csf di Nichelino
qualifica professionale - Operatore paghe e contributi (300 h)
En.A.I.P Piemonte Csf di Nichelino
Diploma di ragioneria e perito commerciale -
Istituto tecnico commerciale Quintino Sella
Contabilità su software (20 h)
ArteFormazione & Consulting srl
Attestato di frequenza - CORSO DI PERSONAL BRANDING
Fondazione Università Popolare di Torino
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 N"Codice in materia di protezione dei dati personali. Nichelino, 2025-02-22