Roberta Bartolone

Professionista con eccellenti capacità di organizzazione e pianificazione, madrelingua italiano . Esperto in tecniche di accoglienza e gestione dei documenti, con una forte predisposizione al contatto con il pubblico e importanti doti comunicative.

Aprile 2020: Certificato di conoscenza da Accreditation Training di partecipazione a Webinar 'Nuovi trend nel Marketing digitale post Covid19' rilasciata da Life Learning

Università degli studi di Messina, Volontari Servizio Civile Nazionale, P.zza Pugliatti 1, Messina, 98123, 2011-03, 2012-02, Esperto nel management degli impianti sportivi e nella promozione delle attività socio culturali dello sport.

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D.Lgs 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Sono una persona con ottime capacità relazionali, cordiale, disponibile in ambito lavorativo. Durante il mio percorso formativo ho sempre prestato attenzione e puntualità alle esigenze dei clienti avendo un occhio di riguardo alle richieste da parte delle aziende per le quali ho collaborato, nell’ottica del raggiungimento degli obiettivi dati. Il grande senso di responsabilità, curiosità, onestà e soprattutto il rispetto nei confronti delle persone e dei colleghi mi ha permesso di sviluppare tutte le capacità di lavoro in team e di rafforzare i rapporti in ambiti professionali. Ho sviluppato una forte attitudine commerciale che mi ha permesso di coordinare le risorse in maniera propositiva e proattiva aggiungendo target aziendali assegnati.

Utilizzo continuo e lineare dei sistemi CRM, con lavorazioni ad apposite campagne e tracciabilità digitale della posizione assicurativa del cliente di agenzia, in supporto anche ad altri collaboratori, per garantire il miglioramento dell’efficacia commerciale della rete di vendita contribuendo a svilupparne le competenze capacità in linea con i cambiamenti di mercato e alla costruzione delle soluzioni digitali.

Competenze informatiche acquisite nel corso degli anni con l’uso proprio ed in ambiti lavorativi del PC e dei relativi software necessari allo svolgimento della mia attività, quali Word, Excel ed Outlook.

Principali Soft – Skills maturate negli anni: Team Spirit, Communication, Trustworthiness, Empathy, Self-Confidence, Assertiveness, Inquisitiveness + Creativity.

• Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.
• Risoluzione dei problemi in modo creativo: - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.