
Ragazza responsabile, empatica e dinamica, con esperienza nel settore dell’infanzia, nell’assistenza ai bambini e nel contatto con il pubblico.
Attualmente lavoro come educatrice presso un asilo nido, occupandomi della cura, dell’assistenza e dell’organizzazione di attività educative e ricreative.
Ho maturato esperienze anche come babysitter, cameriera e operatrice di telemarketing, sviluppando buone capacità comunicative, organizzative e di gestione delle relazioni.
Persona paziente, affidabile e predisposta al lavoro in team, con forte sensibilità verso il benessere delle persone e degli animali grazie anche a esperienze di volontariato animalista.
-Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
-Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
-Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
-Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
-Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
-Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
-Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
-Cura ed assistenza dei bambini
-Organizzazione di attività educative e ricreative
-Supporto durante i pasti e riposo
-Collaborazione con il team educativo e con le famiglie
-Osservazione e documentazione dello sviluppo emotivo, sociale e cognitivo dei bambini.
-Gestione della comunicazione con i genitori riguardo al progresso e alle necessità dei bambini.
-Organizzazione delle operazioni igieniche di routine dei bambini.
-Gestione degli spazi dedicati alle diverse attività.
-Pulizia e sanificazione di aree di lavoro, strumenti didattici e giocattoli.
-Produzione della documentazione relativa alle attività realizzate in asilo nido.
-Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
-Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.
-Collaborazione con i genitori nell'attuazione di interventi mirati al benessere psicofisico dei bambini.
-Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
-Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
-Gestione di attività ludiche ed educative per bambini di età compresa tra i 3 e i 10 anni.
-Supervisione del gioco libero, garantendo la sicurezza e il benessere dei bambini.
-Registrazione quotidiana delle presenze dei bambini e annotazione delle assenze.
-Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
-Formazione di nuovi operatori telemarketing, fornendo tecniche di vendita e gestione delle obiezioni.
-Proposta ai clienti in essere di prodotti e servizi aggiuntivi a quelli già acquistati.
-Illustrazione delle caratteristiche di prodotti e servizi in modo efficace e convincente.
-Effettuazione di telefonate a prospect o clienti in essere.
-Gestione delle autorizzazioni al trattamento dei dati da parte dei clienti contattati.
-Gestione delle chiamate in entrata.
-Inserimento dati in database, controllo e gestione della documentazione contrattuale.
Ottime capacità relazionali e comunicative sviluppate attraverso esperienze a contatto con bambini e famiglie
Persona empatica, paziente e responsabile, con forte predisposizione all’ascolto e alla cura degli altri
Esperienza nell’organizzazione di attività educative e ricreative per l’infanzia e nella gestione delle esigenze quotidiane dei bambini
Ho svolto attività di volontariato in ambito animalista, esperienza che mi ha permesso di sviluppare sensibilità, attenzione, spirito di collaborazione e senso di responsabilità
Buona capacità di lavorare in team e di adattarmi a diversi contesti lavorativi
Certificazione linguistica A2 inglese