Roberto Consoli
Catania
Profilo professionale
- Professionista della vendita con oltre 15 anni di esperienza nel settore del lusso, specializzato nella gestione delle relazioni con clientela high-end e nello sviluppo di strategie commerciali. Competenze consolidate in: Gestione e sviluppo relazioni clienti VIP
- Implementazione strategie di vendita e marketing
- Supervisione team e formazione personale
- Analisi tendenze di mercato e benchmarking competitivo
- Utilizzo sistemi CRM e tecnologie avanzate di vendita
- Negoziazione contrattuale e chiusura vendite
- Esperienza multisettoriale in brand di lusso internazionali (Giorgio Armani, Guerlain, Chanel, Abitare) con focus su moda, fragranze, cosmetici, tessili e interior design.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Senior Sales Consultant / Responsabile
Abitare
Catania
2025.01 - 2026.01
- Gestione e sviluppo portafoglio clienti nel settore interior design e tessili luxury
- Identificazione opportunità commerciali e raggiungimento obiettivi aziendali
- Analisi esigenze clienti e fornitura soluzioni personalizzate
- Negoziazione e chiusura contratti
- Formazione e supervisione nuovi membri del team
- Condivisione best practices e strategie di vendita vincenti
- Settore: Interior design / Tessili / Luxury
Boutique Manager
Chanel
Venezia
2015.01 - 2019.01
- Gestione operativa quotidiana della boutique
- Supervisione e coordinamento del personale
- Sviluppo strategie di vendita per massimizzare la customer satisfaction
- Gestione relazioni con clienti chiave e VIP
- Implementazione tecniche di marketing per promozione nuovi prodotti
- Analisi tendenze di mercato per ottimizzazione assortimento prodotti
- Miglioramento customer experience
- Collaborazione con direttori internazionali
- Partecipazione programma formativo 'Active and Conscious Management'
- Settore: Beni di lusso / Gioielli
Senior Make-up Artist
Guerlain
2010.01 - 2015.01
- Organizzazione eventi per promozione e formazione prodotti luxury (fragranze, make-up, skincare)
- Settore: Beni di lusso
Make-up Artist
Giorgio Armani
Milano
2006.01 - 2010.01
- Promozione brand nella divisione fragranze e cosmetici di lusso
- Sinergia con il mondo della moda su territorio nazionale
- Gestione attività di animazione e relazioni con clienti finali
- Organizzazione eventi speciali
- Gestione clientela VIP
- Settore: Fragranze e cosmetici
Istruzione
Laurea - Museologia e Storia della Critica d'Arte
Università di Pisa
01.2025
Diploma - Graca Pubblicitaria
Istituto Statale d'Arte
Catania01.2000
Competenze
- Competenze comunicative e relazionali
- Elevata empatia
- Capacità di ascolto attivo
- Abilità nell'interagire efficacemente su diversi livelli organizzativi
- Utilizzo di tecniche di Programmazione Neurolinguistica (PNL)
- Strategie di comunicazione efficace applicate al contesto commerciale
- Capacità diplomatica nella gestione team e relazioni gerarchiche
- Gestione efficace delle risorse umane
- Strutturazione e programmazione spazi di lavoro e attività giornaliere
- Forte attitudine al problem solving
- Pianificazione e gestione progetti commerciali
- Solida conoscenza settore beni di lusso
- Capacità di formulazione proposte strategiche per link e cross-selling
- Ottima conoscenza collezioni luxury e prodotti della concorrenza
- Analisi tendenze relative a materiali, texture e abbinamenti cromatici
- Esperienza nella gestione clientela high-end e VIP
- Utilizzo social media per comunicazione e marketing
- Editing e elaborazione immagini digitali
- Pacchetto Microsoft Office
- Sistemi CRM per gestione clienti
- Istruttore specializzato nell'insegnamento del Pilates
- Esperienza come ballerino professionista
- Nuotatore
Costume Section
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente, per le finalità di ricerca e selezione del personale., 2026-02-03, Catania
Interessi
- Arte e storia dell'arte
- Moda e design
- Fotografia
- Lettura
- Musica
- Teatro e danza
- Sport e benessere (Pilates, nuoto)
Name
Titolo: Senior Sales Consultant
Contact
Nazionalità: Italiana
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Italiano
Principiante
A1
Cronologia
Senior Sales Consultant / Responsabile
Abitare
2025.01 - 2026.01
Boutique Manager
Chanel
2015.01 - 2019.01
Senior Make-up Artist
Guerlain
2010.01 - 2015.01
Make-up Artist
Giorgio Armani
2006.01 - 2010.01
Laurea - Museologia e Storia della Critica d'Arte
Università di Pisa
Diploma - Graca Pubblicitaria
Istituto Statale d'Arte