Roberto Falzaroni
Maslianico,CO
Profilo professionale
Professionista intraprendente e responsabile, con considerevole esperienza nella mansione. Dispongo di ottime competenze nella gestione dei costi e delle risorse, ottime capacità di direzione del personale a livello organizzativo, gestionale e attitudinale, promuovendo un ambiente stimolante e meritocratico. Dotato di eccezionali capacità di leadership e di pensiero strategico. Metodico nell'organizzazione e creativo nella risoluzione dei problemi, con comprovato successo nella realizzazione di iniziative di ottimizzazione e gestione dei cambiamenti.
Dotato di eccellenti capacità comunicative e negoziali, alla costante ricerca di soluzioni innovative per risolvere ogni tipo di sfida aziendale.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Manager
McDonald's
Como, CO
2015.07 - ad oggi
- Formazione e sviluppo del personale, conducendo sessioni di formazione per migliorare le competenze.
- Elaborazione di reportistica periodica per la direzione, analizzando i dati per supportare le decisioni strategiche.
- Coordinamento delle operazioni giornaliere, garantendo il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi.
- Controllo del budget di reparto, ottimizzando le spese e incrementando l'efficienza operativa.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
Aiuto cuoco
Como burger
Cernobbio, CO
2015.03 - 2015.07
- Preparazione e cottura di pietanze seguendo le direttive dello chef per garantire la qualità.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza.
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
Animatore per bambini
Consorzio Como turistica
Como, CO
2014.11 - 2015.01
- Pianificazione e realizzazione di giochi di gruppo finalizzati allo sviluppo delle abilità sociali e cooperative.
- Ideazione e gestione di attività ludico-ricreative e vigilanza costante dei bambini.
Guardia sala
Villa Olmo
Como, CO
2014.05 - 2014.11
- Esecuzione di pattugliamenti diurni e notturni per la prevenzione di attività illecite.
- Gestione della sicurezza e supervisione delle operazioni di controllo accessi in eventi pubblici.
Magazziniere
Luxury Goods Logistic
Lugano, Svizzera
2014.03 - 2014.06
- Gestione dell'inventario, inclusa la catalogazione, l'etichettatura e il posizionamento della merce in magazzino.
- Preparazione degli ordini, selezionando e imballando i prodotti richiesti per la spedizione ai clienti.
- Preparazione della merce per le spedizioni e compilazione dei documenti di trasporto.
Aiuto cuoco
Fabbro SPA
Tavernola, CO
2013.06 - 2013.10
- Gestione dell'approvvigionamento e della conservazione degli ingredienti, mantenendo gli standard igienici.
- Preparazione e cottura di pietanze seguendo le direttive dello chef per garantire la qualità.
- Gestione dei tempi di preparazione garantendo la velocità e la qualità del servizio.
Commesso
Pitch pit
Como, CO
2013.01 - 2013.06
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
Corriere
UPS Italia
Como, CO
2012.11 - 2013.01
- Gestione delle consegne giornaliere su rotte stabilite, assicurando puntualità e integrità delle spedizioni.
- Coordinamento con il team di magazzino per il carico e scarico merci, ottimizzando i tempi di consegna.
- Utilizzo del mezzo di trasporto nel rispetto del codice della strada e delle indicazioni direzionali.
Pizzaiolo
Grill Inn
Maslianico , CO
2011.10 - 2012.07
- Selezione e preparazione degli ingredienti freschi per la guarnitura delle pizze.
- Manutenzione quotidiana dell'area di lavoro, inclusa la pulizia del forno e degli strumenti.
- Mantenimento di standard adeguati di igiene e pulizia nelle aree di lavoro.
Giardiniere
Galli giardini
Cernobbio, CO
2010.09 - 2011.08
- Manutenzione ordinaria di aree verdi, potatura alberi e cespugli, taglio erba, concimazione terreni.
- Smaltimento dei materiali di risulta nel rispetto della normativa di riferimento.
- Carico e scarico del raccolto in camion o aree di stoccaggio.
Impiegato
ESIP
Albate, CO
2010.01 - 2010.09
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
Agente di commercio
TBM Service
Como, CO
2009.10 - 2010.01
- Negoziazione di contratti di vendita, assicurando il rispetto dei termini e delle condizioni stabilite.
- Sviluppo di strategie commerciali personalizzate per incrementare le vendite in aree geografiche specifiche.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
Animatore villaggio turistico
Animation tourist service
Monza, MB
2009.06 - 2009.09
- Conduzione di spettacoli, eventi e giochi per bambini, adolescenti e adulti, garantendo divertimento e sicurezza.
- Realizzazione di attività sportive, tornei e competizioni ludiche, promuovendo lo spirito di squadra tra gli ospiti.
- Organizzazione di attività di animazione giornaliere e serali per ospiti di tutte le età in villaggi turistici.
Autonoleggiatore
MKT srl budget car
Como, CO
2008.07 - 2009.05
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Commesso
Bennet SPA
Como, CO
2007.05 - 2008.07
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Istruzione
Diploma - Operatore elettrico e elettronico
IPSIA Ripamonti
Como2006-06
Competenze
- Capacità di adattamento
- Autonomia operativa e decisionale
- Capacità di ascolto
- Spirito di iniziativa
- Doti comunicative e relazionali
- Uso dei principali strumenti informatici
- Tecniche di negoziazione
- Competenze organizzative e gestionali
- Contabilità di base
- Gestione del tempo
- Strumenti di valutazione del personale
- Orientamento al cliente
- Capacità di team management
- Capacità di pianificazione
- Strategie di ottimizzazione del flusso di lavoro
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità decisionale
- Doti di leadership
- Conoscenza della programmazione
- Motivazione al team
- Capacità di delegare
- Comunicazione efficace
- Responsabilità
- Disponibilità
- Gestione del personale
- Gestione dei conflitti
- Flessibilità
- Conoscenza dei principi organizzativi
- Resistenza allo stress
- Problem solving
- Affidabilità
- Attenzione ai dettagli
- Autonomia operativa
- Analisi dei KPI
- Attitudine alla vendita
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Hobby e interessi
Ho praticato calcio a livello agonistico nelle squadre di Maslianico e Tavernola
Tuttora mi piace tenermi allenato
Ho svolto attività di assistenza per senzatetto presso la piccola casa di Ozanam
Ho praticato attività di volontariato presso canili e Croce Rossa di Cernobbio
Cronologia
Manager
McDonald's
2015.07 - ad oggi
Aiuto cuoco
Como burger
2015.03 - 2015.07
Animatore per bambini
Consorzio Como turistica
2014.11 - 2015.01
Guardia sala
Villa Olmo
2014.05 - 2014.11
Magazziniere
Luxury Goods Logistic
2014.03 - 2014.06
Aiuto cuoco
Fabbro SPA
2013.06 - 2013.10
Commesso
Pitch pit
2013.01 - 2013.06
Corriere
UPS Italia
2012.11 - 2013.01
Pizzaiolo
Grill Inn
2011.10 - 2012.07
Giardiniere
Galli giardini
2010.09 - 2011.08
Impiegato
ESIP
2010.01 - 2010.09
Agente di commercio
TBM Service
2009.10 - 2010.01
Animatore villaggio turistico
Animation tourist service
2009.06 - 2009.09
Autonoleggiatore
MKT srl budget car
2008.07 - 2009.05
Commesso
Bennet SPA
2007.05 - 2008.07
Diploma - Operatore elettrico e elettronico
IPSIA Ripamonti