ROBERTO LIPPIELLO

• IT Specialist - Progetto CAGS ( Crédit Agricole Group Solutions ) – Gestione tecnica applicativa e infrastrutturale
  
  Responsabilità principali:
  - Gestione di RFC (Request for Change) e coordinamento di rilasci applicativi in ambienti di test e produzione.
  - Esecuzione di rilasci automatizzati tramite Jenkins, Serena Dimensions e Serena DA.
  - Gestione database Oracle: esecuzione script SQL, attività di ribaltamento DB, backup pre-attività e gestione di permessi e utenze.
  - Rilasci manuali su ambienti Linux, AIX e Windows, inclusi stop/start processi, deploy e movimentazione file.
  - Installazione, configurazione e aggiornamento servizi su WebSphere Application Server.
  - Gestione certificati digitali: aggiornamento certificati SSL/TLS scaduti su server e portali applicativi.
  - Attività di gestione IP statici, configurazioni di rete e troubleshooting di primo livello.

• IT Specialist – Progetto BNL (BNP Paribas Group)
  Attività di primo e secondo livello in Control Room per ambienti enterprise.
  Principali mansioni:
  - Monitoraggio infrastrutture Linux, AIX e Windows tramite Netcool, Dynatrace e Splunk
  - Analisi log, riavvio agent/servizi, gestione spazio su filesystem e dischi
  - Gestione ticketing (ServiceNow, Remedy), segnalazioni mail e rilascio applicazioni via Jenkins/ARA
  - Attività su code MQ (verifica code, canali, start/stop)
  - Passaggi BT manuali e switch risorse su cluster (AIX/Windows)

• Corso di formazione LINUX / AIX presso azienda S.S.I. NAPOLI
• Durante il corso ho appreso le competenze pratiche e teoriche fondamentali del sistema linux e aix riguardanti la configurazione, il monitoraggio, il supporto dei server che eseguono il sistema operativo e la risoluzione dei problemi.

• - Diagnosi e riparazione di dispositivi Samsung (smartphone e tablet) fuori e in garanzia.
  - Sostituzione componenti hardware: display, batterie, fotocamere, connettori, schede madri.
  - Aggiornamento firmware, ripristino software, backup e trasferimento dati utente.
  - Utilizzo di strumenti specifici Samsung (Odin, Smart Switch, Galaxy Diagnostics Tool).
  - Verifica funzionalità post-intervento con test e check-up finali.
  - Supporto tecnico al cliente per problematiche hardware/software.
  - Gestione ordini pezzi di ricambio e reportistica interventi.
  - Conoscenza delle policy di garanzia e assistenza Samsung.

• Competenze – Junior Java Developer
  Esperienza nello sviluppo Java con conoscenza di OOP, classi, oggetti, interfacce e multithreading. Utilizzo di framework come Spring/Spring Boot e Hibernate per applicazioni web.
  Competenze in:
  - IDE IntelliJ IDEA
  - Controllo versione (GitHub, GitLab)
  - Unit testing (JUnit, Mockito)
  - Debugging e bug fixing
  - Lavoro in team e collaborazione con sviluppatori senior
  - Redazione documentazione tecnica e raccolta requisiti utente
  
  Conoscenze base di JavaScript e HTML5/CSS3.
  Propensione all’apprendimento continuo di nuove tecnologie e strumenti.

• Ho svolto un corso di formazione base JAVA presso l 'azienda Accenture con rilascio di attestato.
• Abbiamo usato come ambiente di sviluppo ECLIPSE e come editor di testo Notepad++.
• Abbiamo integrato il codice JAVASCRIPT in una pagina HTML, studiando cosa sono le variabili e tipi di dato, gli array e funzioni, cicli e loop.

Esperienza in ambito Marketing
Mi sono occupato della pianificazione e gestione delle attività di marketing legate alle nuove aperture dei punti vendita e agli eventi aziendali su scala nazionale. Ho coordinato le risorse coinvolte nelle campagne promozionali, curando l’organizzazione logistica e operativa. Inoltre, ero responsabile della gestione e distribuzione dei materiali promozionali forniti dall’azienda per ciascun evento.

• Tecnico IT / Supporto Tecnico
  Ho fornito supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, gestendo ticket e facilitando la comunicazione tra i reparti aziendali.
  Attività svolte:
  - Monitoraggio infrastrutture IT e dei servizi
  - Manutenzione hardware e installazione sistemi operativi
  - Assistenza remota su stampanti e dispositivi in rete tramite IP
  - Risoluzione di problematiche tecniche e informative, garantendo continuità operativa