Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
Lingue
Hobby e interessi
Siti web
Cronologia
Generic
Roberto Merici

Roberto Merici

Novate Milanese,MI

Profilo professionale

Manager esperto in logistica e spedizioni con eccellenti capacità di team-leading e negoziazione. Ottima padronanza dei processi interni e gestione operazioni doganali. Proattivo e resistente allo stress, con abilità di problem-solving e analisi.

Professionista intraprendente e responsabile, con considerevole esperienza nella mansione. Dispongo di ottime competente nella gestione dei costi e delle risorse, ottime capacità di direzione del personale a livello, organizzativo, gestionale e attitudinale, promuovendo un ambiente stimolante e meritocratico.

Panoramica

29
29
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Road Network Costs Controller (Head Office)

Raben Italy
Smart working
2024.09 - ad oggi
  • Gestione operativa Partner Domestici relativa alle problematiche giornaliere
  • Controllo ed inserimento costi
  • Controllo ed inserimento status finali ed intermedi
  • Controllo bimestrale importi Partner e riconciliazione costi spedizioni
  • Reportistica operativa ed analisi costi per il Gruppo e single filiali
  • Sviluppo e implementazione di sistemi di contabilità analitica per il monitoraggio dei costi e delle performance.
  • Conduzione di audit interni, valutazione dei rischi e supporto nell'implementazione di azioni correttive.
  • Gestione del processo di chiusura mensile, registrazione delle scritture contabili e preparazione dei bilanci.
  • Elaborazione di previsioni finanziarie (forecast) e partecipazione alla definizione del budget annuale.
  • Controllo di gestione, analisi degli scostamenti budget vs. real e redazione di report periodici.
  • Preparazione degli strumenti di reporting delle procedure per audit interni e report di monitoraggio.
  • Preparazione di presentazioni periodiche finalizzate all'interpretazione dei dati finanziari alla dirigenza.
  • Monitoraggio delle variazioni di costi, prezzi e fatturato nel tempo e lo scostamento dal budget.
  • Analisi dei dati a supporto della predisposizione del piano strategico, individuando opportunità di investimento.

Operation Manager della filiale Operativa e Logistica

Raben Italy Srl
Smart working
2023.04 - 2024.08
  • Responsabile operativo
  • Supporto operativo al CS della filiale
  • Analisi costi internazionali (Filiale Raben Olandese per l'intermodale)
  • Analisi costi clienti della filiale
  • Gestione file di fatturazione dei clienti in carico alla filiale
  • Supervisione dell'area di logistica
  • Gestione commerciale dei clienti di logistica
  • Gestione del personale della filiale (7 persone)
  • Monitoraggio e analisi delle performance operative, con reportistica periodica alla direzione.
  • Gestione e ottimizzazione dei processi operativi per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
  • Sviluppo e implementazione di strategie operative allineate agli obiettivi aziendali a lungo termine.
  • Supervisione delle operazioni quotidiane, inclusa la gestione del personale e l'allocazione delle risorse.
  • Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
  • Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
  • Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
  • Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
  • Definizione di modifiche o integrazioni al piano di sicurezza e monitoraggio del rispetto delle misure di prevenzione per garantire la tutela della salute dei lavoratori.
  • Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
  • Ottimizzazione delle procedure di acquisto per ridurre i costi e facilitare la gestione dei fornitori.
  • Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
  • Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
  • Applicazione di best practice per migliorare la performance del team assegnato.
  • Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
  • Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
  • Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate.
  • Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
  • Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.

Operation Manager

Raben Sittam Srl
Cornaredo, MI
2019.12 - 2022.08
  • Responsabile operativo della sede della Raben SITTAM di Comaredo.
  • Coordinamento dei responsabili di settore export ed import internazionale.
  • Supervisione dell'ufficio traffico nazionale e coordinatore dell'operatività di magazzino.
  • Gestore delle procedure interne della sede di Comaredo e delle filiali nazionali.
  • Preparazione e presentazione dei principali KPI operativi della Raben Sittam.
  • Partecipazione e condivisione settimanale alle Service Excellence Call del Gruppo Raben di tutti gli indicatori di Servizio (%ritiri, % consegne, LHs, performance Partners Internaz. e Nazionali, costi) con miglioramenti costanti nel tempo.
  • Controllo costi di movimentazione di magazzino del personale di Comaredo e delle Cooperative delle filiali italiane.
  • Controllo costi e miglioramenti sulle saturazioni della navette di connessione domestica ed internazionale.
  • Gestione dei National Partners di Gruppo e Domestic Partners della sede.
  • Supervisione delle operazioni quotidiane, inclusa la gestione del personale e l'allocazione delle risorse.
  • Implementazione di soluzioni tecnologiche per migliorare la produttività e l'efficienza operativa.
  • Monitoraggio e analisi delle performance operative, con reportistica periodica alla direzione.
  • Coordinamento con altri dipartimenti per garantire la coesione e l'efficacia delle operazioni aziendali.
  • Sviluppo e implementazione di strategie operative allineate agli obiettivi aziendali a lungo termine.
  • Gestione e ottimizzazione dei processi operativi per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
  • Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
  • Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
  • Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
  • Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
  • Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
  • Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate.
  • Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.

Operation Area Manager (Quadro dal 1 Agosto '18)

Raben SITTAM Srl
Cornaredo, MI
2018.01 - 2019.11
  • Gestione diretta del settore Germania, Austria, Olanda e del reparto Polonia, Rep. Ceca e Slovacchia (17 persone).
  • Incremento delle relazioni con il partner strategico Raben.
  • Controllo costi (ratei) e massimizzazione risorse umane.
  • Verifica inefficienze di Sistema e miglioramento processi lavorativi.
  • Monitoraggio produttività settore.
  • Sviluppo rapporto fornitori e corrispondenti esteri.
  • Analisi andamento delle line di traffico per opportuno sviluppo commerciale.
  • Membro della commissione Sittam/Raben per la creazione del nuovo software
  • Gestionale della Sittam in condivisione con Raben.
  • Collaborazione con altri reparti per garantire l'allineamento degli obiettivi operativi con quelli aziendali.
  • Gestione team multidisciplinare per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, inclusa la formazione e valutazione delle prestazioni.
  • Coordinamento delle operazioni giornaliere, assicurando il rispetto delle scadenze e degli standard qualitativi.
  • Individuazione delle risorse strategiche per la gestione ottimale dei processi aziendali.
  • Monitoraggio periodico dei livelli di servizio attraverso l'ausilio di indicatori di performance.
  • Allocazione del personale nelle funzioni aziendali tramite coordinamento con gli HR.
  • Amministrazione e perfezionamento delle relazioni commerciali con i clienti ed i fornitori.
  • Ottimizzazione di tempi, costi e produttività nel rispetto degli standard qualitativi.
  • Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
  • Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
  • Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
  • Valutazione delle necessità formative del personale e organizzazione di percorsi ad hoc al fine di potenziarne le competenze in relazione al fabbisogno rilevato.
  • Ottimizzazione delle procedure di acquisto per ridurre i costi e facilitare la gestione dei fornitori.
  • Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
  • Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.
  • Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
  • Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
  • Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate.
  • Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
  • Direzione di team di vendita, incremento delle prestazioni commerciali e gestione dei KPI di area.
  • Gestione dei rapporti con i clienti chiave, negoziazione di contratti e mantenimento della fedeltà.
  • Assegnazione di compiti e KPI individuali e collettivi ai propri collaboratori.
  • Valutazione periodica della performance collettiva e dei singoli componenti della squadra.
  • Redazione di report e presentazioni per condividere risultati e iniziative di miglioramento.

Export - Import Manager

S.I.T.T.A.M. Srl
Comaredo, MI
1998.02 - 2017.12
  • Responsabile area anglosassone nell'ambito dell'esportazione ed importazione.
  • Organizzazione operativa e gestione delle risorse umane assegnate.
  • Controllo contabile e di fatturazione del reparto.
  • Compilazione ratei e stesura budget.
  • Commerciale per i paesi gestiti e relazione diretta con clienti top.
  • Conoscenza mercato vettoriale nell'area di competenza e gestioni rapporti con corrispondenti esteri ed italiani.
  • Dal 2016 aggiunta responsabilità traffico Olanda.
  • Da 2017 responsabile reparto Polonia, Repubblica Ceca e Slovacchia aggiunta ai traffici precedentemente descritti.
  • Da Ottobre 2017 vice capo settore export per tutti i paesi di estrazione CEE (Spagna, Portogallo, Scandinavia, Grecia, UK, Irlanda, Polonia, Ceca, Slovacchia, Bulgaria, Romania, Ungheria, Baltici e Russia) con la supervisione del personale (13 persone) a diretto riporto.
  • Controllo di gestione dei traffici sia dal punto operativo che contabile con supporto commerciale e doganale.
  • Rapporto diretto corrispondenti con sistemazione contenziosi clienti e partner.
  • Via Monzoro 100, 20010 Comaredo (MI) (Italia) www.sittam.it
  • Attività
  • Settore Trasporti internazionali
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.

Addetto allo spostamento e alla spedizione dei materiali o delle merci (spedizioniere)

Castelletti Spa
Lainate, MI
1997.09 - 1998.01
  • Operatore import ed export sui traffici inglesi e scandinavi.
  • Gestione clienti top sulle linee di riferimento.Passaggio fatturazione attiva e passiva.
  • Monitoraggio delle spedizioni in transito, gestione delle pratiche di tracciamento e risoluzione di eventuali problemi o ritardi.
  • Negoziazione di tariffe e contratti con vettori e fornitori di servizi logistici per ridurre i costi di spedizione.
  • Preparazione di bolle doganali, polizze di carico e lettere di vettura.
  • Pianificazione e ottimizzazione dei percorsi di trasporto terrestre, marittimo e aereo per garantire efficienza e puntualità.
  • Calcolo delle tempistiche di consegna e del tracciamento della merce in transito e preparazione della relativa documentazione.
  • Contrattazione con aziende di trasporto per il nolo di vettori o di spazio su container.
  • Evasione degli ordini e fatturazioni intercompany.

Programmatore

Hal Informatica
Milano, MI
1997.02 - 1997.08
  • Programmatore junior.
  • Realizzazione di test software per garantire la qualità e l'efficacia delle soluzioni sviluppate.
  • Utilizzo di Cobol di rete in ambiente di sviluppo AS400.
  • Apertura e gestione dei ticket per le richieste di assistenza del committente.
  • Assemblaggio e realizzazione manuale di prototipi e banchi per il testing.
  • Integrazione di protocolli di gestione automatizzata su tecnologie web cloud.
  • Design di programmi altamente personalizzabili e modulari per il mercato di gestione di magazzino.

Agente assicurativo

Alleanza Assicurazioni
Milano, MI
1996.02 - 1996.09
  • Agente assicurativo interno.
  • Gestione clienti dei piani pensionistici
  • Sviluppo di strategie di vendita per polizze vita, danni e prodotti finanziari assicurativi.
  • Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
  • Analisi dell'utente per la formulazione e la finalizzazione della proposta di servizi assicurativi.

Istruzione

Attestato di programmatore junior - Cobol - in rete

Corso di programmazione
Milano
02.1997

Ingegneria gestionale -

Politecnico
Milano
12.1994

Maturità scientifica -

Liceo Scientifico Bottoni
Milano
01.1991

Competenze

  • Competenze comunicative: Ottime competenze relazionali e comunicative acquisite durante il periodo lavorativo sia in sede che direttamente presso i clienti
  • Competenze organizzative e gestionali: Ottime capacità organizzative e di team-leading acquisite durante la mia esperienza lavorativa presso la Sittam come Manager di settore essendo responsabile di una decina di persone
  • Competenze professionali: Conoscenze specifiche della mansioni delle spedizioni e della logistica Gestione operazioni doganali, Cod-Cad, lettere di credito, certificati assicurativi, mezzi di trasporto Gestione magazzino e logistica Rapporto cliente sia dal punto di vista di back-office che commerciale Rapporto con corrispondenti esteri Ottima padronanza dei processi interni
  • Competenze digitali: Utente avanzato in elaborazione delle informazioni, comunicazione, creazione di contenuti, sicurezza, risoluzione di problemi
  • Team working
  • Proattività
  • Resistenza allo stress
  • Abilità di problem-solving
  • Doti organizzative e di coordinamento
  • Gestione del team
  • Abilità di negoziazione
  • Capacità di pianificazione
  • Capacità comunicative
  • Capacità di analisi
  • Pensiero analitico

Certificazioni

  • Attestazione del Percorso Formativo: People Management, Docente Francesca Colasante, 12 ore, 19, 26 gennaio e 2 febbraio 2015 - presso S.I.T.T.A.M. S.R.L.
  • Attestato di Partecipazione: Sviluppo delle competenze personali per un miglioramento del processo di sviluppo e successione, 15 novembre 2011
  • Upper Intermediate Level Certificate: 45 hour English language course at Upper Intermediate level, June 2001

Lingue

Lingua madre: italiano
Esperto
Altre lingue: inglese (B2 ascolto, B1 lettura, C1 interazione, B1 produzione orale, B1 produzione scritta)
Intermedio avanzato

Hobby e interessi

Ascolto della musica con competenze specifiche nell'ambito dell'HI-FI ed HI-END

Tifoso di Basket

Modelismo

Computer e tecnologie connesse

Siti web

Cronologia

Road Network Costs Controller (Head Office)

Raben Italy
2024.09 - ad oggi

Operation Manager della filiale Operativa e Logistica

Raben Italy Srl
2023.04 - 2024.08

Operation Manager

Raben Sittam Srl
2019.12 - 2022.08

Operation Area Manager (Quadro dal 1 Agosto '18)

Raben SITTAM Srl
2018.01 - 2019.11

Export - Import Manager

S.I.T.T.A.M. Srl
1998.02 - 2017.12

Addetto allo spostamento e alla spedizione dei materiali o delle merci (spedizioniere)

Castelletti Spa
1997.09 - 1998.01

Programmatore

Hal Informatica
1997.02 - 1997.08

Agente assicurativo

Alleanza Assicurazioni
1996.02 - 1996.09

Attestato di programmatore junior - Cobol - in rete

Corso di programmazione

Ingegneria gestionale -

Politecnico

Maturità scientifica -

Liceo Scientifico Bottoni
Roberto Merici