Roberto Spertini
Laveno Mombello,VA
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale in ambito assicurativo, finanziario e previdenziale.
Affiancato da una solida formazione in ambito amministrativo e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto.
Mi distinguo per le ottime doti organizzative, interpersonali, di gestione del tempo, precisione ed impegno costante.
Panoramica
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Consulente di vendita
Autotorino spa
Varese, Varese
2024.01 - ad oggi
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per incrementare il portafoglio clienti.
- Organizzazione di eventi promozionali per presentare prodotti/servizi a potenziali clienti.
- Monitoraggio delle performance di vendita e reportistica periodica alla direzione.
- Ricezione dei pagamenti cartacei ed elettronici e rilascio di ricevute e scontrini.
- Accoglienza della clientela fornendo le prime informazioni in merito a prodotti e servizi.
- Gestione di eventuali reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
- Illustrazione di caratteristiche e modalità di utilizzo di prodotti e servizi.
- Individuazione di soluzioni ad hoc in base alle esigenze espresse dai clienti.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Responsabile di settore
Vita Nuova previdenza e protezione
Gallarate, Varese
2023.05 - 2023.11
- Titolare di settore indipendente iscritto alla sezione E del RUI: Gestione relazione con i clienti, Formazione nuove risorse umane, Consulenza su prodotti assicurativi, finanziari, previdenziali, protection vita e danni
- Definizione e applicazione di strategie di incremento e consolidamento del portafoglio clienti.
- Promozione di un dialogo propositivo, rispettoso e aperto al confronto in grado di tenere conto delle specificità dell'interlocutore sia che si tratti di colleghi, superiori o clienti.
- Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida
Titolare di Settore
Alleanza Assicurazioni SpA
Busto Arsizio, VA
2014.01 - 2023.04
- Titolare di settore indipendente iscritto alla sezione E del RUI: Gestione relazione con i clienti, Formazione nuove risorse umane, Consulenza su prodotti assicurativi, finanziari, previdenziali, protection vita e danni
- Definizione e applicazione di strategie di incremento e consolidamento del portafoglio clienti.
- Promozione di un dialogo propositivo, rispettoso e aperto al confronto in grado di tenere conto delle specificità dell'interlocutore sia che si tratti di colleghi, superiori o clienti.
- Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.
Sales area manager
Svapa- Shop & Stock
Luino, VA
2010.11 - 2013.08
- Amministrazione, contabilità, magazzino (Fatturazione, prima nota, contabilità generale e di magazzino, rapporti con clienti e fornitori);.
- Elaborazione di approfondimenti sulle campagne di marketing allo scopo di valutare le prestazioni rispetto agli obiettivi.
- Elaborazione, avvio e ottimizzazione delle strategie di marketing sulla base di obiettivi aziendali, specifiche di prodotto, dati di mercato e fattori di budget.
Giocatore di pallacanestro
Pallacanestro Varese
Varese, va
2007.01 - 2012.01
- Preparazione a tornei ed eventi sportivi seguendo un determinato piano di allenamento.
- Analisi della performance di colleghi ed esperti del settore e individuazione di nuove strategie e tecniche di gioco.
- Partecipazione a colloqui, meeting e riunioni ufficiali con lo staff tecnico per fissare e rivedere gli obiettivi di lunga, media e breve dura.
Magazziniere logistico
Inda Group SPA
Caravate, va
2006.06 - 2007.06
- Applicazione di cartelli ed etichette identificative per l'individuazione e il tracciamento efficiente dei prodotti.
- Tracciamento delle spedizioni e verifica dell'avvenuta ricezione degli ordini, compreso l'allineamento manuale dei dati in caso di vettore esterno.
- Gestione delle attività di caricamento, controllo qualità dei prodotti, promozione strategica dei prodotti analizzando attentamente i flussi in entrata e in uscita.
Istruzione
Diploma di maturità - Diploma di geometra
Isis Edith Stein
Gavirate07.2006
Competenze
- Ottima capacità di comunicazione, forte empatia e accuratezza
- Ottima capacità di pianificazione e organizzazione del proprio lavoro e di quello delle nuove risorse umane a me assegnate
- Attitudine al lavoro in team
- Gestione tempestiva delle situazioni critiche
- Ottima conoscenza di Microsoft Office
- Ottima conoscenza rete internet e vari applicativi collegati
- Software Team system (contabilità e magazzino), Allnet
Certificazioni
Abilitazione all' iscrizione all' Albo dei Consulenti Finanziari, conseguito a luglio 2021.
SAP modulo FI-CO, Gennaio 2016
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Consulente di vendita
Autotorino spa
2024.01 - ad oggi
Responsabile di settore
Vita Nuova previdenza e protezione
2023.05 - 2023.11
Titolare di Settore
Alleanza Assicurazioni SpA
2014.01 - 2023.04
Sales area manager
Svapa- Shop & Stock
2010.11 - 2013.08
Giocatore di pallacanestro
Pallacanestro Varese
2007.01 - 2012.01
Magazziniere logistico
Inda Group SPA
2006.06 - 2007.06
Diploma di maturità - Diploma di geometra
Isis Edith Stein