Romina Gerbasio

Azienda produttrice di apparecchiature medicali (spirometria)

Le mansioni da me svolte quale referente delle Risorse Umane, con la collaborazione del consulente del lavoro, riguardano:

- gestione dell'intero processo di assunzione, dalla pubblicazione delle offerte di lavoro, alla scrematura delle candidature, al coordinamento dei colloqui tra i candidati e responsabili aziendali

- stesura dei contratti di assunzione, compresi i contratti di apprendistato professionalizzante

- gestione degli accordi per gli stage, curriculari e extracurriculari

- predisposizione dell'inserimento dei nuovi dipendenti, garantendo che abbiano tutti gli strumenti e le informazioni necessarie per iniziare efficacemente la loro collaborazione

- pianificazione e coordinamento dei programmi di formazione per sviluppare le competenze dei dipendenti

- pianificazione e coordinamento delle attività in ambito sicurezza sul lavoro: corsi obbligatori sulla sicurezza, visite del medico competente

- gestione delle presenze tramite sistema Zucchetti e passaggio alla consulente per le paghe

- gestione del welfare e dei benefit aziendali (auto in noleggio, tickets restaurant...)

- collaborazione alla stesura e all'implementazione di politiche aziendali riguardanti il personale

- predisposizione della reportistica relativa al personale

- assistenza nella risoluzione di controversie lavorative

- monitoraggio della conformità alle normative sul lavoro e alla politica interna

Azienda di rappresentanza esclusiva (ferramenta)

- Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contratti

- inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali

- stesura di offerte commerciali personalizzate, basate sulle specifiche esigenze dei clienti

- gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti

- gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente

Scuola privata di lingue.

- Promozione dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda, verso clienti privati, aziende e scuole pubbliche

- registrazione clienti e gestione pagamenti su gestionale dedicato

- coordinamento corpo docente nell'organizzazione dei corsi di lingua, predisposizione e gestione del calendario delle lezioni

- gestione registri docenti e verifica corretto svolgimento attività

- gestione laboratorio linguistico e somministrazione e verifica test di livello

- gestione piccoli fornitori

- disbrigo pratiche di natura amministrativa

- assistenza nelle controversie con i clienti

- attività di segreteria generale e organizzazione agenda Manager

Multinazionale Canadese (prodotti informatici)

- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, commerciali e di marketing

- assistenza nell'organizzazione di eventi aziendali, meeting e riunioni, nazionali ed internazionali, dalla logistica alla gestione degli inviti

- elaborazione ordini verso piccoli fornitori

- organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel e mezzi di trasporto

- inserimento dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali

- predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche

- attività di segreteria generale

Azienda produttrice di apparecchiature medicali (neonatologia).

- Referente commerciale back office per clienti Italia

- coordinamento addetti commerciali distribuiti sul territorio nazionale

- redazione gare d'appalto

- registrazione clienti

- inserimento ordini nel gestionale aziendale e coordinamento per evasione degli stessi (spedizioni, installazioni e collaudi)

- collaborazione con gli addetti commerciali per la fidelizzazione dei clienti e la risoluzione di problemi

Azienda produttrice di apparecchiature medicali (radiologia).

- Assistente del responsabile commerciale Italia

- redazione gare d'appalto

- registrazione e archiviazione documentale clienti

- assistenza all'inserimento ordini e all'organizzazione dell'evasione degli stessi (spedizioni, installazioni e collaudi)

- attività di segreteria nell'area di competenza