Rosa Salvo
Barcellona Pozzo di Gotto
Profilo professionale
Professionista con competenze in metodi di integrazione sociale e capacità di problem solving. Esperto nell'uso di supporti multimediali e gestione database. Eccelle nel lavoro di squadra e nella comunicazione efficace, dimostrando responsabilità e adattabilità in ogni progetto.
Panoramica
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Tutor formatore
Global Professional School
Messina, ME
2025.12 - 2026.02
- Approntamento di ausili didattici, attrezzature e ai materiali per le attività formative.
- Gestione della documentazione d'aula e tenuta corretta dei registri delle attività.
- Decodifica di bisogni, carenze formative e aspettative di individui e gruppi studio.
- Affiancamento didattico, informativo e amministrativo dei soggetti in formazione.
- Supporto ai soggetti in formazione per la produzione delle documentazioni necessarie.
- Gestione del clima d'aula e facilitazione delle relazioni tra i soggetti in formazione.
- Facilitazione delle dinamiche individuali e relazionali all'interno del gruppo di classe.
Tutor formatore
CIRS
Messina, ME
2025.03 - 2025.09
- Approntamento di ausili didattici, attrezzature e ai materiali per le attività formative.
- Gestione della documentazione d'aula e tenuta corretta dei registri delle attività.
- Supporto ai soggetti in formazione per la produzione delle documentazioni necessarie.
- Gestione del clima d'aula e facilitazione delle relazioni tra i soggetti in formazione.
- Facilitazione delle dinamiche individuali e relazionali all'interno del gruppo di classe.
- Gestione autonoma degli aspetti formali, logistici e amministrativi relativi ai corsi erogati.
- Organizzazione delle attività formative in conformità alle richieste dei docenti.
INFORMATRICE
SERVIZIO SRL per conto di CENTRO PER L'UDITO
Barcellona pozzo di Gotto, ME
2023.07 - 2024.10
- Sviluppo di strategie di comunicazione per migliorare la visibilità dell'azienda, coordinando team multidisciplinari.
- Gestione di campagne informative per la promozione di prodotti o servizi, inclusa l'analisi di mercato.
- Monitoraggio e reportistica sull'efficacia delle attività informative attraverso strumenti di analisi dati.
- Assistenza agli utenti nell'utilizzo di dispositivi informatici e software.
SEGRETARIA STUDIO MEDICO
Studio Medico Diagnostica per Immagini "Dott A.Barca"
Barcellona Pozzo di Gotto, ME
2019.01 - 2019.09
- Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
- Preparazione e invio delle fatture ai pazienti o alle assicurazioni sanitarie, monitoraggio dei pagamenti e sollecito in caso di ritardi.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, inclusa la corrispondenza con altri professionisti sanitari per scambio di informazioni cliniche.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma delle visite.
- Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Attività di front e back office.
- Risoluzione di imprevisti, emergenze o difficoltà organizzative in modo rapido ed efficace.
- Supporto alla fatturazione e alla gestione delle pratiche contabili dello studio medico.
- Inserimento e aggiornamento dei dati dei pazienti nei sistemi informatici.
Istruzione
LAUREA MAGISTRALE - COMUNICAZIONE
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MESSINA
MESSINA2012-03
LAUREA TRIENNALE - TECNOLOGIE DELL'ISTRUZIONE E DELLA COMUNICAZIONE
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MESSINA
MESSINA2008-10
DIPLOMA - SCIENZE SOCIALI
ISTITUTO MAGISTRALE XXIV MAGGIO 1915
CASTROREALE2004-06
Competenze
- Metodi di integrazione sociale
- Metodi di tutoraggio
- Nozioni di psicologia
- Uso di supporti multimediali
- Capacità di ascolto
- Capacità di problem solving
- Competenze sociopsicopedagogiche
- Doti comunicative e relazionali
- Doti relazionali
- Pazienza
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Uso di MS Office
- Abilità di critica costruttiva
- Abilità di adattamento
- Abilità di tutoraggio
- Conoscenza di Zoom
- Abilità nell'uso di dispositivi elettronici
- Competenza in comunicazione
- Gestione database
- Attitudine al lavoro di squadra
- Responsabilità
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Certificazioni
Corso di Lingua inglese presso Link School of Malta
Cronologia
Tutor formatore
Global Professional School
2025.12 - 2026.02
Tutor formatore
CIRS
2025.03 - 2025.09
INFORMATRICE
SERVIZIO SRL per conto di CENTRO PER L'UDITO
2023.07 - 2024.10
SEGRETARIA STUDIO MEDICO
Studio Medico Diagnostica per Immagini "Dott A.Barca"
2019.01 - 2019.09
LAUREA MAGISTRALE - COMUNICAZIONE
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MESSINA
LAUREA TRIENNALE - TECNOLOGIE DELL'ISTRUZIONE E DELLA COMUNICAZIONE
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MESSINA
DIPLOMA - SCIENZE SOCIALI
ISTITUTO MAGISTRALE XXIV MAGGIO 1915