Rosalba Maria Stella Sgarlata
Melia di Scilla (RC),Reggio Calabria
Profilo professionale
Esperto della vendita al dettaglio, orientato al servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. Allestimento del punto vendita e organizzazione dei turni, competenza nella gestione cassa, e cura del visual merchandising.
Desiderosa di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
7
7
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Cirkolo Roma Abbigliamento Uomo
Centro Commerciale Perla dello Stretto, Villa san Giovanni
04.2025 - ad oggi
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Responsabile di punto vendita
DPG FASHION KIDS Abbigliamento bimbo/a di vari brand
Centro Commerciale Perla dello Stretto, Villa San GIOVANNI (RC)
08.2023 - 02.2025
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
- Organizzazione dei turni del personale e gestione del calendario lavorativo.
- Allestimento del punto vendita, organizzazione degli spazi espositivi e posizionamento dei prodotti secondo le strategie di visual merchandising.
Addetta alla vendita
Store71kids Abbigliamento bimbo/a di vari brand
Centro Commerciale Perla dello Stretto, Villa San Giovanni (RC)
10.2021 - 08.2023
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Addetta alla vendita
Cotton&Silk Abbigliamento Uomo
Centro Commerciale Perla dello Stretto , Villa San Giovanni (RC)
07.2020 - 03.2021
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Addetta al banco
Yogorino yogurteria e gelateria
Centro Commerciale Perla dello Stretto , Villa San Giovanni (RC)
05.2019 - 03.2020
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
Addetta alla vendita
Mascaro Abbigliamento Uomo
Centro Commerciale Perla dello Stretto , Villa San Giovanni
03.2019 - 05.2019
- Accoglienza dei clienti, e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
Addetta alla vendita
KAY Abbigliamento Donna
Centro Commerciale Perla dello Stretto , Villa San Giovanni (RC)
03.2018 - 03.2019
- Accoglienza dei clienti, e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
Istruzione
Diploma - Sistemi Operativi Aziendali
Istituto Tecnico Statale Economico Raffaele Piria
Reggio Calabria 07-2018
Competenze
- Ottime competenze comunicative-relazionali acquisite grazie alle varie esperienze avute
- Sono una persona socievole, affidabile, motivata e solare e mi adatto con facilità a nuovi ambienti e situazioni lavorative
- Ottima predisposizione ai rapporti con la clientela e forte spirito di squadra
- Organizzazione dei turni di lavoro, allestimento del negozio e nuove collezioni, gestione della cassa e dei pagamenti
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Addetta alla vendita
Cirkolo Roma Abbigliamento Uomo
04.2025 - ad oggi
Responsabile di punto vendita
DPG FASHION KIDS Abbigliamento bimbo/a di vari brand
08.2023 - 02.2025
Addetta alla vendita
Store71kids Abbigliamento bimbo/a di vari brand
10.2021 - 08.2023
Addetta alla vendita
Cotton&Silk Abbigliamento Uomo
07.2020 - 03.2021
Addetta al banco
Yogorino yogurteria e gelateria
05.2019 - 03.2020
Addetta alla vendita
Mascaro Abbigliamento Uomo
03.2019 - 05.2019
Addetta alla vendita
KAY Abbigliamento Donna
03.2018 - 03.2019
Diploma - Sistemi Operativi Aziendali
Istituto Tecnico Statale Economico Raffaele Piria
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