ROSALIA CONTI
ASSISTENTE SOCIALE
PANTELLERIA,TP
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità relazionali e di ascolto, esperto nella gestione di colloqui individuali e familiari. Abile nel coordinamento di progetti complessi e nell'utilizzo del pacchetto Office. Forte etica professionale e rispetto della privacy.
Professionista con esperienza pluriennale nei servizi sociali comunali (servizio sociale professionale), nel lavoro di rete e nella predisposizione di interventi socio-sanitari (esperienza nel Distretto 51). Forte attitudine all'apprendimento continuo; in grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze nella gestione e direzione di personale e gruppi di lavoro.
Panoramica
30
30
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente Sociale Specialista
ASP di Trapani - Distretto Socio-sanitario 5- CASA DELLA COMUNITA' SPOKE PANTELLERIA1 (Pantelleria)
Pantelleria
2026.05 - ad oggi
- Professionista con oltre 30 anni di esperienza nei servizi sociali comunali e distrettuali, con competenze nella presa in carico di persone e nuclei familiari in condizioni di fragilità sociale, economica e relazionale, nella progettazione di interventi socio-assistenziali (Piani di Zona, Dopo di Noi, Fondi PAC, …), nel fundraising pubblico e privato, nel lavoro di rete con enti pubblici e privati e nel coordinamento di attività finalizzate all'inclusione sociale e alla tutela dei diritti dei cittadini; referente per l’area sociale distretto 51 (accordo di programma con Tribunale di Trapani e Marsala).
- Esperienza maturata presso il Punto Unico di Accesso (PUA) del Distretto socio sanitario 51 (Pantelleria). Consolidata competenza nella presa in carico integrata della popolazione anziana, nella valutazione multidimensionale dei bisogni socio-sanitari e nell’attivazione di percorsi assistenziali territoriali (attualmente, componente dell’UVM per l’attivazione/valutazione ADI).
- Esperienza nella gestione di situazioni di fragilità, non autosufficienza, disabilità e sostegno alle famiglie, con particolare attenzione all’integrazione tra servizi sociali, sanitari e risorse della comunità.
- Allo stato attuale, in COMANDO presso ASP di Trapani- Distretto Socio-sanitario 51 (Pantelleria)- matricola 13090, e con ordine di servizio (prot. 0092021 del 05-06-2026) assistente sociale dedicata alla CASA della COMUNITA’ SPOKE di PANTELLERIA.
Assistente sociale
Comune di Pantelleria (TP)
Pantelleria, TP
2020.03 - 2026.05
- Principali attività e responsabilità:
- Gestione/supervisione/coordinamento Servizio Sociale Professionale del comune di Pantelleria;
- Progettazione, sviluppo e realizzazione di interventi sociali nel Distretto Socio-Sanitario 51 (D 51) Famiglie, Minori, Anziani, Handicap, Immigrati;
- Pianificazione dei Piani Assistenziali e di Intervento dei Servizi Sociali;
- Interventi in ambito educativo rivolto a Minori, giovani e Adulti in situazione di emarginazione e disagio;
- Collaborazione interdisciplinari di équipe socio-sanitari (Comune-ASP) per la progettazione degli interventi di sostegno;
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei;
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale (Tribunali, Carabinieri, Scuole, ASP…);
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificare l’efficacia e i progressi in itinere;
- Presa in carico dei bisogni dell’utenza in cerca di occupazione utilizzando gli strumenti messi a disposizione dei servizi sociali: (Piattaforma GEPI, Iscrizione Liste Speciali/collocamento mirato L.68/99, INPS…);
- Attivazione e gestione delle relazioni di aiuto con il SSN per il supporto delle persone assistite (predisposizione progetti volti a favorire agevolazioni per viaggi fuori dal contesto isolano di Pantelleria, reperimento risorse in contesti esterni al territorio..);
- Presa in carico professionale di persone, famiglie, minori, anziani e soggetti vulnerabili.
- Valutazione dei bisogni sociali e predisposizione di progetti personalizzati di intervento.
- Gestione di procedure relative a misure di sostegno economico e inclusione sociale.
- Collaborazione con autorità giudiziarie, servizi sanitari, scuole e terzo settore.
- Attività di tutela minori e sostegno alla genitorialità.
- Elaborazione di relazioni sociali e documentazione tecnica.
- Partecipazione a équipe multidisciplinari.
- Programmazione e monitoraggio di interventi e servizi sociali territoriali.
- Coordinamento ed elaborazione di progetti sociali finanziati da enti regionali, nazionali ed europei.
- Attività di segretariato sociale professionale e orientamento ai cittadini.
Assistente sociale
ASP di Trapani - Distretto Socio-sanitario 51 - PUA
Pantelleria, TP
2025.07 - 2025.09
- Principali attività e responsabilità:
- Consulenza ai cittadini al fine della conoscenza e fruizione dei propri diritti esigibili e accesso ai servizi;
- Orientamento e Accesso alle prestazioni e risorse territoriali;
- Accoglienza e ascolto dell’utenza;
- Informazione e orientamento sui servizi sanitari, socio-sanitari e sociali e sulle modalità di loro attivazione;
- Informazione su risorse e progetti di Comunità (volontariato, associazionismo, ecc.);
- Valutazione del caso (con lo strumento dell’UVM quando appropriato);
- Attivazione e prosecuzione ADI (Assistenza Domiciliare Integrata);
- Valutazioni interdisciplinari in processi dinamici volti a identificare la natura e l’entità dei bisogni di salute della persona fragile e/o non autosufficiente;
- Progettazione/predisposizione dei Piani Individualizzati (PI)
- Costruzione di strumenti strategici per l’attivazione di processi di cambiamento, favorendo la connessione tra l’utente, il suo ambiente di vita e la Comunità.
- Ricerca e inserimento in RSA di soggetti con fragilità;
- Elaborazione e gestione di progetti di sviluppo di comunità;
- Interventi di prevenzione primaria e secondaria sul territorio.
ASSISTENTE SOCIALE
Comune di Pantelleria
PANTELLERIA, TP
2023.06 - 2025.07
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Gestione dei servizi di accoglienza utenti, di segretariato sociale e gestione documentale.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
ASSISTENTE SOCIALE
COMUNE DI PANTELLERIA
, TP
2019.03 - 2025.07
DIRIGENTE/ CAPO SETTORE
Comune di Pantelleria
Pantelleria, TP
2021.08 - 2023.06
- Settore I ad interim: Affari Generali, Istituzionali e Gestione del Personale-
- Gestione, selezione e formazione del Personale del Comune di Pantelleria.
- Settore IV: Anagrafe e Stato Civile (servizi demografici), SUAP, Servizi Sociali, Segreteria, Turismo e spettacolo, Sport, Cultura, Elettorale e Leva, Sportello Immigrazione e servizi Collegati, Sanità.
- Principali attività e responsabilità:
- Collaborazione con gli altri leader e dirigenti aziendali/ capi settore nel gestire al meglio i carichi di lavoro a beneficio dell’Ente e dell’Utenza.
- Pianificazione, Programmazione e realizzazione di progetti inerenti le materie di gestione;
- Ricerca di opportunità di finanziamento di interventi nei settori di riferimento;
- Interpretazione puntuale delle disposizioni relative al lavoro e alle specifiche responsabilità dei dipendenti al fine di pianificare, programmare e realizzare gli incarichi con precisione;
- Collaborazione attiva ai fini della stesura del bilancio comunale.
- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la produttività e l'efficienza del team.
- Monitoraggio delle performance aziendali, definizione di kpi e redazione di report per la direzione.
ASSISTENTE SOCIALE
COMUNE DI MARSALA
MARSALA, TP
2018.12 - 2019.02
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Gestione dei servizi di accoglienza utenti, di segretariato sociale e gestione documentale.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Supporto alla comunità locale attraverso colloqui e visite domiciliari per valutare la tipologia di intervento.
- Valutazione dei bisogni del soggetto coinvolto e stesura dei Piani Individuali Assistenziali.
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta di informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei.
- Attivazione e gestione delle relazioni di aiuto con il SSN per il supporto delle persone assistite.
ASSISTENTE SOCIALE
COMUNE DI PANTELLERIA
PANTELLERIA, TRAPANI
1998.04 - 2017.04
Assistente sociale
Comune di Pantelleria
Pantelleria
1996.11 - 1998.04
- Senza soluzione di continuità:
- Dal 1996 al 1998: presso Comune di Pantelleria, Ufficio servizio Sociale Professionale (dipendente Cooperativa “Nuova Generazione di Trabia);
- Dal 1998 al 2017: con contratti a tempo determinato (Contratti libero professionali e contratti art. 110), Ufficio servizio sociale Professionale
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Gestione dei servizi di accoglienza utenti, di segretariato sociale e gestione documentale.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Supporto alla comunità locale attraverso colloqui e visite domiciliari per valutare la tipologia di intervento.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
- Valutazione dei bisogni del soggetto coinvolto e stesura dei Piani Individuali Assistenziali.
- Controllo dell'evoluzione degli stati di bisogno ed eventuale attuazione di cambiamenti operativi.
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta di informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a minori, giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
- Realizzazione di colloqui conoscitivi con i soggetti richiedenti aiuto, chiarendo il proprio ruolo e le modalità di assistenza e di accesso ai servizi.
- Predisposizione del setting di lavoro, organizzazione degli spazi di accoglienza e creazione di ambienti tranquilli e riservati.
- Consulenza e assistenza sociale per la ricerca di case e alloggi di emergenza.
- Attività di supporto e mediazione in famiglie con problemi di abuso, tossicodipendenze e disagi legati all'alcolismo.
- Presa in carico dei bisogni degli utenti in cerca di occupazione utilizzando gli strumenti messi a disposizione dei servizi sociali.
- Progettazione di interventi educativi volti al reinserimento dell'utenza nella comunità.
Istruzione
Laurea - Scuola diretta a fini speciali per Assistenti Sociali
Università degli Studi di Palermo
1994-01
Competenze
- Eccellenti capacità relazionali e di ascolto
- Gestione di colloqui individuali e familiari
- Mediazione e gestione dei conflitti
- Capacità di lavoro in équipe multidisciplinare
- Pianificazione e gestione di interventi complessi
- Coordinamento di progetti e reti territoriali
- Gestione di procedure amministrative e documentazione professionale
- Capacità decisionali e problem solving
- Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Utilizzo di piattaforme gestionali dei servizi sociali
- Posta elettronica e strumenti di collaborazione digitale
- Gestione di banche dati e archivi informatici
- Problem solving
- Etica professionale
- Rispetto della privacy
- Valutazione delle esigenze
Competenze personali
Lingua madre: Italiano
Esperto
Altre lingue: FRANCESE: livello intermedio, Inglese: livello base
Intermedio avanzato
Inglese
Base
A2
DOCENZE/RELATORE A CONVEGNI
- Relazioni
- Lezioni
- Svolgimento di relazioni
- Lezioni condotte nell’ambito di corsi di perfezionamento e master, corsi di aggiornamento, seminari, convegni, giornate di studio, anche eseguiti con modalità telematiche
- (Comune di Pantelleria in collaborazione con inside coop. (Carini)- relatore a evento formativo dal titolo “ il lavoro del caregiver”- tot. ore/evento formativo rivolto a operatori oss osa- assistenti domiciliari e famiglie )
- Dal 26 novembre 2015 al 26 novembre 2015 conseguendo 6 crediti formativi
- (attività riconosciuta dal CROAS Sicilia)
- Svolgimento di relazioni
- Lezioni nell’ambito di convegni, seminari, ed altri eventi formativi
- Dal 07 febbraio 2023 al 07 febbraio 2023 conseguendo 1 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Riforma del terzo settore e opportunità per il territorio
- Dal 25 novembre 2023 al 25 novembre 2023 conseguendo 1 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Per un domani migliore…cambiamo rotta. Violenza di genere
- Dal 25 gennaio 2025 al 25 gennaio 2025 conseguendo 1 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Comunicare con gli altri. UNIPANT, Università Popolare Pantelleria
- Dal 05 luglio 2025 al 05 luglio 2025 conseguendo 2 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Iter dell’Affido Familiare, comune di Villafrati (PA)
- Isola che accoglie: percorso di affido a Pantelleria
- Dal 11 maggio 2026 al 11 maggio 2026 conseguendo 2 crediti formativi e 1 crediti deontologici
Formazione professionale
- Partecipazione a corsi, seminari e attività formative riguardanti:
- Tutela minori.
- Affido e adozione.
- Contrasto alla povertà e inclusione sociale.
- Violenza di genere.
- Immigrazione e integrazione sociale.
- Servizi per anziani e disabili.
- Progettazione sociale.
- Lavoro di rete e multidisciplinarietà.
- Normativa socio-assistenziale.
- Gli Assistenti sociali nell’emergenza Covid-19 -Ricerca e Questionario
- Il 04 aprile 2020 conseguendo 1 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- (evento accreditato dal CNOAS)
- Corsi di Formazione Continua accreditati
- Progetto di ricerca: “La metamorfosi del lavoro sociale professionale”
- Venti Anni della Legge 328/00 - Il Sistema integrato che l’Italia merita
- Il 06 novembre 2020 conseguendo 1 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Far vivere e crescere l’affido oggi. Riflessioni e proposte (titolo provvisorio)
- Il 10 dicembre 2020 conseguendo 3 crediti formativi
- La definizione dei principi etici da parte delle organizzazioni internazionali: un contributo al dibattito italiano
- Il 21 dicembre 2020 conseguendo 1 crediti deontologici
- Riflessioni sul nuovo codice deontologico
- Il 18 gennaio 2021 conseguendo 3 crediti formativi
- (evento accreditato dal CROAS Sicilia)
- Servizio Sociale Digitale Strumenti e Nuovi Scenari di Lavoro
- Il 09 aprile 2021 conseguendo 3 crediti formativi
- Questionario programmazione mandato 2021/2025 Croas Sicilia
- Il 15 febbraio 2022 conseguendo 1 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Indagine nazionale sulle tecnologie digitali nei servizi sociali e sociosanitari
- Il 23 maggio 2025 conseguendo 1 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Codice deontologico 2020, le responsabilità professionali
- Il 03 giugno 2025 conseguendo 23 crediti deontologici
- Disciplina dell’equo compenso delle prestazioni professionali
- Il 04 giugno 2025 conseguendo 1 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Seminari formativi sulla supervisione
- Il 05 agosto 2025 conseguendo 5 crediti formativi e 2 crediti deontologici
- La comunicazione istituzionale e professionale - introduzione per assistenti sociali
- Il 26 agosto 2025 conseguendo 2 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- La supervisione professionale: opportunità per individuare e fronteggiare i dilemmi etici
- Il 02 settembre 2025 conseguendo 1 crediti formativi e 2 crediti deontologici
- La supervisione e le emozioni nel servizio sociale
- Il 01 ottobre 2025 conseguendo 2 crediti formativi e 1 crediti deontologici
- Rafforzare le competenze delle e degli assistenti sociali nella tutela dei diritti e nella presa in cura delle persone a rischio
- Vittime di violenza e discriminazione, per sviluppare modelli di intervento e prevenzione
- Il 28 ottobre 2025 conseguendo 4 crediti formativi e 2 crediti deontologici
- Le sfide dell’affidamento familiare in Sicilia
- Il 13 febbraio 2026 conseguendo 3 crediti formativi e 1 crediti deontologici
Brevettoe di guida
Patente A B
Ulteriori informazioni
- Iscritta/o all'Ordine degli Assistenti Sociali.
- Trentennale esperienza presso enti locali.
- Disponibilità alla formazione continua e all'aggiornamento professionale.
Cronologia
Assistente Sociale Specialista
ASP di Trapani - Distretto Socio-sanitario 5- CASA DELLA COMUNITA' SPOKE PANTELLERIA1 (Pantelleria)
2026.05 - ad oggi
Assistente sociale
ASP di Trapani - Distretto Socio-sanitario 51 - PUA
2025.07 - 2025.09
ASSISTENTE SOCIALE
Comune di Pantelleria
2023.06 - 2025.07
DIRIGENTE/ CAPO SETTORE
Comune di Pantelleria
2021.08 - 2023.06
Assistente sociale
Comune di Pantelleria (TP)
2020.03 - 2026.05
ASSISTENTE SOCIALE
COMUNE DI PANTELLERIA
2019.03 - 2025.07
ASSISTENTE SOCIALE
COMUNE DI MARSALA
2018.12 - 2019.02
ASSISTENTE SOCIALE
COMUNE DI PANTELLERIA
1998.04 - 2017.04
Assistente sociale
Comune di Pantelleria
1996.11 - 1998.04
Laurea - Scuola diretta a fini speciali per Assistenti Sociali
Università degli Studi di Palermo