

Professionista esperto nella gestione delle prenotazioni, con eccellenti capacità di coordinamento e conformità normativa. Ottima padronanza dei sistemi operativi e strumenti informatici.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Esperienza presso Agenzia di Servizi Immobiliari e Turistici
Gestione completa delle prenotazioni di immobili ad uso turistico tramite le principali piattaforme online (Booking.com, Airbnb, VRBO), con coordinamento programmatico di arrivi e partenze e ottimizzazione della disponibilità. Pubblicazione e gestione annunci su portali immobiliari e di vendita (Subito.it, Immobiliare.it), monitoraggio delle richieste e relazione diretta con clienti e proprietari.
Organizzazione e coordinamento del personale addetto alle pulizie, pianificazione degli interventi in base al calendario delle prenotazioni e controllo degli standard qualitativi. Gestione del customer care pre e post soggiorno, risoluzione di problematiche operative e mantenimento di elevati livelli di soddisfazione del cliente.
Attività di supporto alla compravendita immobiliare: gestione dei mandati di vendita, raccolta e presentazione di proposte di acquisto, affiancamento nelle trattative commerciali. Esecuzione di valutazioni immobiliari di case e terreni, analisi di mercato e consulenza ai clienti. Cura della documentazione contrattuale, organizzazione appuntamenti e supporto amministrativo.
Sviluppo di competenze in ambito commerciale, organizzativo e gestionale, con particolare attenzione alla pianificazione, al problem solving e alla gestione multitasking.
Competenze Professionali e Amministrative
Responsabile della gestione diretta delle controversie di natura tributaria ed extratributaria, con attività di analisi normativa, supporto operativo e interfaccia con enti e utenti Coordinamento delle attività operative finalizzate alla corretta applicazione delle normative che regolano i servizi erogati dall’azienda, con attenzione all’efficienza dei processi e alla conformità amministrativa
Competenze Informatiche
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows (incluso Windows XP) e iOS Utilizzo avanzato dei principali strumenti informatici per l’ufficio: elaborazione testi, fogli elettronici e software di presentazione (pacchetto Office o equivalenti) Gestione professionale della posta elettronica e della navigazione web Buona padronanza dei software per l’elaborazione digitale delle immagini Competenze come Webmaster, con gestione e aggiornamento di contenuti web
Esperienza Istituzionale
Consigliere Comunale presso il Comune di Lascari (PA) dal 2004 al 2010 Partecipazione attiva all’attività amministrativa e istituzionale, con ottimi rapporti di collaborazione con il gruppo di maggioranza Supporto ai processi decisionali e alle attività di governo locale
Presidente dell'associazione Culturale Folklorica Viginti Millys di Lascari dal 2000
Determinata nel raggiungere gli obbiettivi, Attitudine al lavoro di squadra, Capacità di decidere in autonomia sull'organizzazione del lavoro, Altruista e cerca sempre di aiutare il prossimo, Instancabile stacanovista