ROSSELLA MAGLIANO
ALESSANDRIA,AL
Profilo professionale
Professionista motivata con esperienza in gestione del team e analisi dei KPI. Abile nel gestire reclami e pianificare turni, con una visione strategica e capacità di delegare. Esperienza come barista e addetta alla reception, eccellente nel multitasking e gestione dello stress.
Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile store
TERRANOVA
ALESSANDRIA, AL
2020.10 - ad oggi
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
- Formazione e sviluppo del team di vendita per migliorare le prestazioni e garantire un alto livello di servizio clienti.
Commessa di negozio di calzature e accessori in pelle
SCARPE & SCARPE
ALESSANDRIA, AL
2019.09 - 2020.04
- Assistenza clienti nel reparto calzature e accessori in pelle, fornendo consulenza su misure e materiali.
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
OVS KIDS
SAPRI, SA
2017.09 - 2018.05
- Organizzazione dell'inventario del negozio, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dello stock.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la gestione delle casse.
- Assistenza ai clienti nella scelta degli abiti adatti, fornendo consigli su taglie e abbinamenti.
- Verifica delle scorte di magazzino e organizzazione dei saldi di fine stagione.
- Allestimento degli spazi espositivi del punto vendita e delle vetrine.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
IANNUZZI MODA DAL 1958
SAPRI, SA
2014.10 - 2017.02
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
Istruzione
DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE - GEOMETRA
IIS LEONARDO DA VINCI
SAPRI2013-07
Competenze
SONO UNA RAGAZZA FORTEMENTE MOTIVATA, ATTENTA AI DETTAGLI E DEDITA ALLO SPIRITO DI SQUADRA OLTRE ALLA COMMESSA HO FATTO ANCHE LAVORI STAGIONALI COME BARISTA E AADDETTA ALLA RECEPTION NEGLI HOTEL SONO DIVENTATA PRATICA NELLO SVOLGERE PIU COMPITI CONTEMPORANEAMENTE HO ACQUISITO ANCHE CAPACITA COME :
- Gestione del team
- Gestione dei reclami
- Analisi dei KPI
- Visione strategica
- Gestione del personale
- Gestione dello stress
- Pianificazione dei turni
- Capacità di delegare
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Responsabile store
TERRANOVA
2020.10 - ad oggi
Commessa di negozio di calzature e accessori in pelle
SCARPE & SCARPE
2019.09 - 2020.04
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
OVS KIDS
2017.09 - 2018.05
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
IANNUZZI MODA DAL 1958
2014.10 - 2017.02
DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE - GEOMETRA
IIS LEONARDO DA VINCI