ROXANA IOANA LUCESCU
Potenza
Summary
Dynamic hospitality professional with extensive experience at MarePineta Resort, excelling in customer service and event coordination. Proven track record in cash handling and inventory management, ensuring seamless operations. Recognized for enhancing guest experiences and fostering a welcoming environment, driving satisfaction and loyalty.
Overview
13
13
years of professional experience
Work History
Responsabile Accoglienza Del Pubblico / Cassa Bar
MarePineta Resort
05.2021 - 01.2025
- I responsabili dell’accoglienza dei clienti sono incaricati delle aree di un sito per eventi dal vivo accessibili al pubblico. Fanno sì che l’interazione con i clienti o i visitatori avvenga senza problemi e in modo professionale. Interagiscono con il direttore della sede e il direttore di scena. Oltre a tali compiti mi sono occupata anche della gestione della cassa del bar, compreso ordini, organizzazione gestione turnazione, meeting esterni, ordinazioni etc.
Barista
MINI AMEDEO GINO
06.2019 - 09.2019
- Le mansioni svolte sono state quelle di: accogliere la clientela del bar, preparare e svolgere il servizio di caffè, bevande semplici o composte (cocktail). Ho contribuito alla preparazione di piatti caldi e/o freddi, oltre ad occuparmi di servire la clientela al banco o al tavolo, procedendo successivamente all'incasso. Inoltre mi sono occupata di preparare tipi speciali di caffè utilizzando attrezzature professionali in una struttura ricettiva/coffee shop/bar.
Primo Commis
N.G.R. Di Nanni G & C S.a.s
06.2017 - 05.2019
- Il primo compito di questo professionista è la preparazione dei tavoli e di tutti gli altri elementi della sala, agendo come supporto allo chef de rang. Dopo aver preso le ordinazioni, è incaricato di comunicarle in cucina e di servire i piatti ai tavoli una volta pronti, accompagnati dalle bevande richieste. Il Commis di sala è tenuto anche a portare il conto al tavolo, a sparecchiare e riordinare i tavoli e la sala a fine servizio
Specialista Di Applicazioni Web E Multimediali
VENUM 3.0 Srl
09.2018 - 11.2018
- Il Progettista di Applicazioni web e Multimediali è in grado di strutturare architetture funzionali e definire specifiche tecniche e modalità realizzative di soluzioni e applicativi web based, interpretando fabbisogni di committenti e utenti.
Cameriera Di Bar
Di.Com S.r.l.
03.2017 - 03.2018
- Il cameriere di bar si occupa di accogliere i clienti, li fa accomodare, illustra il menù e prende le ordinazioni. Dopo aver preso le ordinazioni, è incaricato di comunicarle in cucina e di servire i piatti ai tavoli una volta pronti, accompagnati dalle bevande richieste
Barista Manager
N.G.R Di Nanni G & C S.a.s.
05.2012 - 10.2015
- Le principali attività svolte durante questa esperienza lavorativa in una struttura di ricezione turistica, sono state quelle di: Accogliere i clienti. Prendere le ordinazioni dai camerieri o direttamente dai clienti. Servire vino, birra, cocktail e bevande. Verificare che i clienti abbiano l'età minima richiesta dalla legge per acquistare alcolici. Gestire la cassa. Gestire le operazioni del banco ed occuparsi dell'inventario e di effettuare gli ordini necessari.
Education
Diploma Liceo Scienze Economiche
07-2005
Skills
- Customer service
- Event coordination
- Cash handling
- Inventory management
Languages
English
Intermediate (B1)
Spanish
Elementary (A2)
Timeline
Responsabile Accoglienza Del Pubblico / Cassa Bar
MarePineta Resort
05.2021 - 01.2025
Barista
MINI AMEDEO GINO
06.2019 - 09.2019
Specialista Di Applicazioni Web E Multimediali
VENUM 3.0 Srl
09.2018 - 11.2018
Primo Commis
N.G.R. Di Nanni G & C S.a.s
06.2017 - 05.2019
Cameriera Di Bar
Di.Com S.r.l.
03.2017 - 03.2018
Barista Manager
N.G.R Di Nanni G & C S.a.s.
05.2012 - 10.2015
Diploma Liceo Scienze Economiche
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