Salvatore Graziano
Castelmarte
Profilo professionale
Abile nella massimizzazione, in termini di tempo e costi . In grado di instaurare solide relazioni professionali con fornitori, clienti e membri del team. Buone capacità di scrittura di report, tenuta dei registri e contabilizzazione dell'inventario. Professionista con esperienza pluriennale nel settore ottico . Si distingue per l'ampio ventaglio di competenze multidisciplinari, ottime doti di comunicazione interpersonale e abilità di mentoring del personale grazie alle quali sa instaurare relazioni significative e garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo. Dimostra salda leadership, versatilità e capacità di ottimizzare costantemente i processi aziendali potenziando il workflow e l'efficienza organizzativa attraverso un atteggiamento propositivo e proattivo alla risoluzione di problematiche anche complesse.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiantista
F.LLI BORGONOVO
VERANO BRIANZA
2025.09 - Attuale
- Gestione impianto di carico
- gestione clienti
- pianificazione forniture
- gestione logistica autobetoniere
ottico
Grand vision
erba/lecco
2024.03 - 2025.07
- Accoglienza e consulenza alla clientela, identificando il prodotto più adeguato alle specifiche esigenze e il suo corretto uso.
- Riparazione e sostituzione di montature e occhiali danneggiati o difettosi.
- Assistenza professionale in negozio per la scelta di occhiali da vista e prodotti ottici.
- Montaggio delle lenti sulla montatura scelta e riparazione.
- Gestione della vendita e delle operazioni di cassa inclusi resi, ordini e reclami.
- Controllo ed esame della vista con misurazione oggettiva e soggettiva.
- Gestione delle vendite, fornendo informazioni tecniche e pratiche sui prodotti ottici.
- Utilizzo di dispositivi computerizzati per sagomatura e assemblaggio lenti.
- Informazione del cliente in merito alle best practice per la salute visiva.
- Riscontro tramite esame visivo dei difetti comuni a carico della vista del cliente.
- Realizzazione di occhiali da vista su misura per le esigenze di ciascun cliente.
- Utilizzo di strumenti digitali tra cui l'autorefrattometro e il forottero computerizzato per la determinazione dell'acutezza visiva.
- Controllo visivo e affiancamento all'utente per l'applicazione corretta delle LAC.
- Riparazione e regolazione delle montature in base alle esigenze del cliente.
- Applicazione delle linee guida dei brand per la promozioni di articoli specifici.
- Perfezionamento delle competenze tramite frequenza di corsi di aggiornamento.
ottico
occhi 1907
bormio
2018.09 - 2023.10
- Assistenza professionale in negozio per la scelta di occhiali da vista e prodotti ottici.
- Riparazione e sostituzione di montature e occhiali danneggiati o difettosi.
- Accoglienza e consulenza alla clientela, identificando il prodotto più adeguato alle specifiche esigenze e il suo corretto uso.
- Montaggio delle lenti sulla montatura scelta e riparazione.
- Controllo ed esame della vista con misurazione oggettiva e soggettiva.
- Utilizzo di dispositivi computerizzati per sagomatura e assemblaggio lenti.
- Realizzazione di occhiali da vista su misura per le esigenze di ciascun cliente.
- Applicazione delle linee guida dei brand per la promozioni di articoli specifici.
- Perfezionamento delle competenze tramite frequenza di corsi di aggiornamento.
- Controllo della conformità delle lenti rispetto alle specifiche dell'ordine, alla qualità richiesta e alle esigenze del cliente.
- Riparazione e regolazione delle montature in base alle esigenze del cliente.
- Promozione di prodotti ai clienti, tra cui lenti a contatto, occhiali, occhiali da sole e accessori.
- Supporto ai clienti nella scelta di montature in grado di soddisfarne le esigenze individuali, valorizzando i tratti del volto e rispettando le misurazioni oculari nonché le prescrizioni ottiche.
- Adattamento e regolazione delle montature per garantire massimo comfort e stabilità ottimale.
- Riparazione e pulizia degli occhiali della clientela in base alle direttive aziendali.
- Consulenza nella scelta di montature adatte alle esigenze espresse dalla clientela.
- Fornitura di servizi post-vendita per i clienti, inclusa la manutenzione e la pulizia degli occhiali.
- Istruzione dei clienti su come prendersi cura dei loro occhiali e su come utilizzare correttamente le lenti.
Ottico
ottica galli
livigno
2011.07 - 2018.04
- Assistenza professionale in negozio per la scelta di occhiali da vista e prodotti ottici.
- Riparazione e sostituzione di montature e occhiali danneggiati o difettosi.
- Accoglienza e consulenza alla clientela, identificando il prodotto più adeguato alle specifiche esigenze e il suo corretto uso.
- Montaggio delle lenti sulla montatura scelta e riparazione.
- Gestione della vendita e delle operazioni di cassa inclusi resi, ordini e reclami.
- Controllo ed esame della vista con misurazione oggettiva e soggettiva.
- Gestione delle vendite, fornendo informazioni tecniche e pratiche sui prodotti ottici.
- Informazione del cliente in merito alle best practice per la salute visiva.
- Utilizzo di dispositivi computerizzati per sagomatura e assemblaggio lenti.
- Allestimento degli spazi espositivi del negozio.
- Riscontro tramite esame visivo dei difetti comuni a carico della vista del cliente.
- Utilizzo di strumenti digitali tra cui l'autorefrattometro e il forottero computerizzato per la determinazione dell'acutezza visiva.
- Realizzazione di occhiali da vista su misura per le esigenze di ciascun cliente.
- Vendita assistita assicurando al cliente qualità di servizio e customer satisfaction.
- Visual merchandising e allestimento degli spazi espositivi nel punto vendita.
- Applicazione delle linee guida dei brand per la promozioni di articoli specifici.
- Perfezionamento delle competenze tramite frequenza di corsi di aggiornamento.
- Controllo della conformità delle lenti rispetto alle specifiche dell'ordine, alla qualità richiesta e alle esigenze del cliente.
- Riparazione e regolazione delle montature in base alle esigenze del cliente.
- Promozione di prodotti ai clienti, tra cui lenti a contatto, occhiali, occhiali da sole e accessori.
- Supporto ai clienti nella scelta di montature in grado di soddisfarne le esigenze individuali, valorizzando i tratti del volto e rispettando le misurazioni oculari nonché le prescrizioni ottiche.
- Documentazione delle prescrizioni dei clienti, redazione di ordini di lavoro dettagliati e incasso dei pagamenti per facilitare lo svolgimento degli appuntamenti.
- Fornitura di servizi post-vendita per i clienti, inclusa la manutenzione e la pulizia degli occhiali.
- Consulenza nella scelta di montature adatte alle esigenze espresse dalla clientela.
- Pianificazione degli appuntamenti per consulenze e controlli post-vendita con i clienti.
- Adattamento e regolazione delle montature per garantire massimo comfort e stabilità ottimale.
- Esecuzione di test sulla vista per identificare la necessità di eventuale aggiornamento delle lenti.
- Calcolo dei costi di lenti e montature ed esecuzione delle transazioni di vendita.
- Negoziazione con i fornitori per la selezione e l'acquisto di riassortimenti o nuove collezioni di montature.
- Informazioni dettagliate sui vantaggi di diversi tipi di lenti, come bifocali, progressive e a contatto.
- Istruzione dei clienti su come prendersi cura dei loro occhiali e su come utilizzare correttamente le lenti.
- Riparazione e pulizia degli occhiali della clientela in base alle direttive aziendali.
- Collaborazione con medici oculisti per garantire alla clientela il rispetto delle prescrizioni ricevute.
Istruzione
DIPLOMA - RAGIONERIA
ITCGS ROMAGNOSI
ERBA 1994 - 1999
OTTICO - OTTICA/OPTOMETRIA
CFP QUARENGHI
MILANO 2009 - 2011
Competenze
- Resistenza allo stress
- Proattività
- Conoscenza linguaggi programmazione
- Conoscenza di software di progettazione
- Gestione database
- Capacità di organizzazione
- Pianificazione e coordinamento
- Abilità di negoziazione
- Comunicazione efficace
- Gestione delle risorse umane
- Capacità di multitasking
- Attitudine al lavoro di squadra
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
- allenamento a corpo libero
- passeggiate con il cane
- stampa 3d
- sim racing
- meditazione
- ricerca psicofisica per un miglioramento personale
Cronologia
Impiantista
F.LLI BORGONOVO
2025.09 - Attuale
ottico
Grand vision
2024.03 - 2025.07
ottico
occhi 1907
2018.09 - 2023.10
Ottico
ottica galli
2011.07 - 2018.04
OTTICO - OTTICA/OPTOMETRIA
CFP QUARENGHI
2009 - 2011
DIPLOMA - RAGIONERIA
ITCGS ROMAGNOSI
1994 - 1999