Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Lingue
Cronologia
Generic
Samira El lahhas

Samira El lahhas

Torino

Profilo professionale

Esperto della vendita al dettaglio, orientato al servizio clienti con eccellenti capacità relazionali e comunicative comprovate da numerosi corsi di formazioni erogati dal datore di lavoro nel contesto GDO ove ho svolto il mio apprendistato professionalizzante alla mansione di addetta vendita della durata di tre anni. Abile nella gestione del magazzino e nel rispetto delle normative sulla sicurezza alimentare. Flessibile e organizzata, con conoscenza avanzata del pacchetto Microsoft Office e competenze linguistiche in inglese B2.

In grado di lavorare sia in reparti ove la vendita è indiretta e sono richieste competenze come la velocità e la precisione nel rifornimento degli scaffali che in reparti come il banco gastronomia ove vi è la vendita diretta al cliente e sono richieste tecniche e manualità operative per garantire la soddisfazione del cliente.

Desiderosa di usare le mie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita data la forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo.

So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi data l'esperienza di lavoro maturata in molteplici reparti del punto vendita e ottime capacità di ascolto e comunicazione.

So occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio e contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.

Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Panoramica

1
1
Language
6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Apprendista addetta alle vendite per Novacoop

Novacoop
Torino, To
2023.09 - 2026.09
  • Organizzazione dell'esposizione dei prodotti in modo accattivante per massimizzare le vendite.
  • Partecipazione a formazioni sui nuovi prodotti e tecniche di vendita per migliorare le prestazioni.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.

Addetta vendita in somministrazione per Novacoop

Gi group
Torino, To
2022.09 - 2023.09
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.

Tirocinante addetta al banco gastronomia in contesto GDO

Agenzia Manpower - Pam & Panorama
Torino
2020.06 - 2020.09
  • Addetta agli scaffali con funzioni di caricamento merci ed esposizione prodotti | Addetta al banco gastronomia | Addetta alla cassa per sostituzione ferie del personale | Addetta al magazzino con funzioni di riordino merce

Istruzione

Laurea di primo livello - Diritto per le imprese e le istituzioni

Università degli Studi di Torino
Torino
2025-09

Corso di formazione per operatori GDO - Grande Distribuzione Organizzata

Ente formativo Forma. Temp e Gi Group
2022-03

Attestato H.A.C.C.P percorso alternanza scuola – lavoro modulo 12H - Sicurezza degli alimenti

Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Torino
Torino
2019-01

Diploma di istruzione secondaria superiore - Chimica per l'industria e l'artigianato

Istituto di Istruzione Superiore “Gobetti Marchesini Casale Arduino”
Torino
2019-01

Corso di lingua inglese livello intermedio - Certificazione di livello B2

ESB English Speaking Board Ltd
2018-06

Attestato di qualifica professionale triennale - Operatore Chimico

Istituto di Istruzione Superiore “Gobetti Marchesini Casale Arduino”
Torino
2017-01

Competenze

  • Lingua madre: Italiano
  • Altre lingue: Inglese certificato con livello B2
  • Patente di guida: B (automunita)
  • Buone competenze organizzative e capacità di rispettare indicazioni e scadenze acquisite nei periodi di gestione ed organizzazione del lavoro in stage/tirocini/apprendistato
  • Ottime doti comunicative acquisite durante l'esperienza di vendita diretta di prodotti in contesti di GDO
  • Ottime competenze relazionali con i colleghi acquisite durante l'esperienza di lavoro nei reparti e capacità di lavorare in team
  • Ottima gestione del magazzino e stoccaggio della merce
  • Ottima capacità di adattamento avendo da sempre ricoperto il ruolo di jolly all'interno del punto vendita assegnato lavorando in più reparti
  • Attenzione alla qualità del prodotto in esposizione sui banchi e nel rispetto delle normative sulla sicurezza degli alimenti
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Conoscenza pacchetto Microsoft Office
  • Orientamento al cliente

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Lingue

Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Apprendista addetta alle vendite per Novacoop

Novacoop
2023.09 - 2026.09

Addetta vendita in somministrazione per Novacoop

Gi group
2022.09 - 2023.09

Tirocinante addetta al banco gastronomia in contesto GDO

Agenzia Manpower - Pam & Panorama
2020.06 - 2020.09

Attestato di qualifica professionale triennale - Operatore Chimico

Istituto di Istruzione Superiore “Gobetti Marchesini Casale Arduino”

Corso di lingua inglese livello intermedio - Certificazione di livello B2

ESB English Speaking Board Ltd

Corso di formazione per operatori GDO - Grande Distribuzione Organizzata

Ente formativo Forma. Temp e Gi Group

Laurea di primo livello - Diritto per le imprese e le istituzioni

Università degli Studi di Torino

Attestato H.A.C.C.P percorso alternanza scuola – lavoro modulo 12H - Sicurezza degli alimenti

Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Torino

Diploma di istruzione secondaria superiore - Chimica per l'industria e l'artigianato

Istituto di Istruzione Superiore “Gobetti Marchesini Casale Arduino”
Samira El lahhas