Ho tanta pazienza e una gran voglia di imparare cose nuove. Possiedo un grande senso del lavoro di squadra e una flessibilità che mi permette di adattarmi a nuovi posti e viaggiare fuori dal mio territorio. Amo lavorare col pubblico e in ambienti frenetici o ad alto stress.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriere di sala / chef de Rang
Société la coequilot / Casa Valerio
Chamonix , Alta Savoia/ Francia
2024.11 - 2026.03
Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
Piccole operazioni di cassa.
Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
Interfaccia diretta con la cucina per garantire la tempestività e l'accuratezza degli ordini.
Chef de rang
Gilbert sea and bistrot
Portopino , Sud Sardegna
2024.06 - 2024.10
Formazione del personale di sala sui menù e sulle tecniche di servizio, inclusa la vendita suggerita.
Interfaccia diretta con la cucina per garantire la tempestività e l'accuratezza degli ordini.
Gestione delle richieste speciali dei clienti, assicurando la massima soddisfazione.
Supervisione della preparazione della sala prima dell'apertura, assicurando la corretta mise en place.
Supervisione alla mise en place e cura dei dettagli estetici.
Cura della relazione con i clienti, risposta alle domande e gestione di richieste particolari.
Verifica della soddisfazione dei clienti e gestione di eventuali reclami.
Organizzazione dello sbarazzo e della chiusura della sala a fine servizio.
Ricezione degli ospiti, accompagnamento al tavolo e descrizione del menù.
Presentazione del conto e gestione dei pagamenti cash o elettronici.
Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Chef de rang
Gilbert sea and bistrot
Portopino , Sud Sardegna
2023.06 - 2023.10
Formazione del personale di sala sui menù e sulle tecniche di servizio, inclusa la vendita suggerita.
Interfaccia diretta con la cucina per garantire la tempestività e l'accuratezza degli ordini.
Gestione delle richieste speciali dei clienti, assicurando la massima soddisfazione.
Supervisione della preparazione della sala prima dell'apertura, assicurando la corretta mise en place.
Supervisione alla mise en place e cura dei dettagli estetici.
Cura della relazione con i clienti, risposta alle domande e gestione di richieste particolari.
Organizzazione dello sbarazzo e della chiusura della sala a fine servizio.
Ricezione degli ospiti, accompagnamento al tavolo e descrizione del menù.
Presentazione del conto e gestione dei pagamenti cash o elettronici.
Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
Cameriere di sala
Gilbert Restaurant Sea Bistrot and lounge bar
Portopino
2022.06 - 2022.09
Gestione del bar al primo pomeriggio.
Pulizia pre servizio.
Mise en place.
Servizio di cena.
Compiti di fine servizio, quali carichi di bevande, pulizie e resoconto della giornata lavorativa.
Chiusura cassa.
Chiusura del locale.
Portopino
Cameriere di sala
Hotel helvetia thermal SPA
Porretta Terme
2021.11 - 2022.05
Servire le colazioni ai clienti dell'hotel.
Preparare la sala per il servizio di pranzo.
Preparare la sala per il servizio di cena.
Porretta Terme
Commis di sala
Gilbert Restaurant Sea Bistrot and lounge bar
Portopino
2021.06 - 2021.10
Pulizia pre servizio.
Mise en place.
Servizio di pranzo e cena.
Compiti di fine servizio, quali carichi di bevande, pulizie e resoconto della giornata lavorativa.
Portopino
Commis di sala
Gilbert Restaurant Sea Bistrot and lounge bar
Portopino
2020.07 - 2020.10
Pulizia pre servizio.
Mise en place.
Servizio di pranzo e cena.
Compiti di fine servizio, quali carichi di bevande, pulizie e resoconto della giornata lavorativa.
Portopino
Receptionist
Forte Village
Pula
2019.06 - 2019.07
Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
Istruzione
Liceo Scientifico - undefined
Amaldi
Carbonia
07.2019
Competenze
Competenze comunicative
Comunico apertamente, con forza ed efficacemente
Ho un grande entusiasmo e capacità di apprendere
Grandi capacità di legare col Team e discutere di eventuali problematiche
Competenze organizzative e gestionali
Coerenza, affidabilità e precisione nell'espletamento delle proprie responsabilità fino a una conclusione positiva
Rispetto delle tempistiche lavorative e ottima organizzazione del lavoro e dei vari compiti
Altre competenze
Mostro assoluta fedeltà ai superiori e all'organizzazione
Gestisco le situazioni con equilibrio, comprensione e tatto
Equo, allegro e seguo col massimo impegno le procedure professionali per raggiungere gli obiettivi