SARA LANCIONE
Romagna Giochi
San Giuliano Terme,PI
3
Languages
1
Certification
25
years of professional experience
Esperienza pluriennale maturata in diversi ambiti del settore Gaming. Conoscenza approfondita delle dinamiche sottostanti il gioco, anche quello on line, con approfondita esperienza sull’aspetto commerciale. Possiedo ottime doti organizzative e di comunicazione, indispensabili per operare in questo settore.
Esperienza lavorativa
7 Months
- Tutor accettazione scommesse
- Supporto nella gestione delle varie sale situate a Massa,Carrara, Lavagna,Cesena
- Gestione della contabilità
- Gestione delle scommesse
- Gestione dei pagamenti con contanti,carte di credito ,bancomat,assegni
1 Year 2 Months
- Gestione della contabilità della sala
- Gestione dei pagamenti con contanti, carte di credito, bancomat, assegni
- Gestione delle scommesse
- Fornacette Pi
2 Years 2 Months
- Gestione della contabilità della sala
- Gestione dei pagamenti con contanti,assegni,bancomat, carte di credito
- Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
- Gestione delle scommesse
- PISA
- All’interno delle Società del gruppo ho svolto diversi ruoli:
- Verbania VB
- Area Manager/Commerciale – NOVOBET SRL (Verbania VB) da 09/2020 a 10/2020
- Promozione della piattaforma di gioco on line nel territorio di competenza
- Presidio delle sale gioco sul territorio
- Assistenza alla clientela all’interno delle sale
- Supporto nella gestione delle problematiche
- Registrazione di nuovi clienti
- Sviluppo dei PVR
- Preparazione di report per la Direzione
- Definizione di nuove strategie commerciali condivise con la Direzione
- Addetta Customer Care Sala Bingo – OXFORD SRL (Novara NO) da 07/2019 a 10/2019
- Supporto nella gestione operativa della Sala
- Attività di promozione del gioco on line
- Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti (Customer Care)
- Registrazione di nuovi clienti
- Sviluppo dei PVR
- Addetta Sala VLT (Da 07/2019 a 10/2019)
- Supporto nella gestione di N5 Sale Slot dislocate sul territorio del Verbano Cusio Ossola
- Gestione dei turni di lavoro
- Attività di formazione
- Gestione della contabilità della sala
- Gestione dei pagamenti (con assegni, contanti e carte di credito)
- Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
- Gestione delle scommesse
- Attività di promozione
- Obiettivi Raggiunti
- Chiusura di NXX Contratti
- 100% dei clienti soddisfatti
19 Years
- Addetta Sala Giochi – SALA LA FENICE Fucecchio (04/2019 – 06/2019)
- Addetta Sala Giochi – PUNTO SNAI Pisa (12/2017 – 06/2018)
- Impiegata Punto Snai – JACKPOTSEA Lido di Camaiore (09/2016 – 06/2017)
- Responsabile di Sala – PLANET WIN Viareggio (04/2015 – 05/2015)
- Addetta Sala Giochi – Gan Srl Lucca (04/2014 – 05/2015)
- Promoter Finanziario (Anno 2013-2014)
- Operatore di Scommesse Ippiche e Sportive – MATCH POINT (Anno 2000)
- Addetta Sala Giochi – Punto Snai (Anno 2000 – 2012)
- Obiettivi Raggiunti
- Conoscenza approfondita del settore
- Conoscenza delle dinamiche del gioco
- Conoscenza della psicologia dei giocatori
Istruzione
Diploma di Tecnico Commerciale
conseguito presso l’Istituto Luigi Sodo di Amorosi (BN)
Competenze
Conoscenze Linguistiche
ITALIANO – Madrelingua
INGLESE – Buona conoscenza della lingua scritta e parlata
FRANCESCE– Buona conoscenza della lingua scritta e parlata
Capacità Organizzative e Relazionali
Ottima capacità a lavorare per obiettivi
Ottima capacità a coordinare un gruppo di lavoro
Ottima capacità a lavorare in Team
Flessibilità e spirito d’adattamento
Certificazioni
Corso HACCP, Corso Antiriclaggio, Corso Inglese C1
CAPACITA’ E COMPETENZE
ITALIANO – Madrelingua
INGLESE – Buona conoscenza della lingua scritta e parlata
FRANCESCE– Buona conoscenza della lingua scritta e parlata
Risultati conseguiti
- Obiettivi Raggiunti
- Chiusura di NXX Contratti
- 100% dei clienti soddisfatti
- Conoscenza approfondita del settore
- Conoscenza delle dinamiche del gioco
- Conoscenza della psicologia dei giocatori
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dal D.lgs 196/2003 Firma
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