Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Sara Zamignan

Profilo professionale


Sono in cerca di nuove opportunità lavorative in ambito segretariale. Sono una persona puntuale, discreta e flessibile, con esperienza nella gestione organizzativa di uffici di varie dimensioni. Utilizzo quotidianamente i principali strumenti informatici e le attrezzature da ufficio.

Panoramica

6
6
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Responsabile segreteria scolastica

"Liceo S.Pertini "
Bolzano , Bolzano
10.2013 - ad oggi
  • Coordinazione delle comunicazioni interne tra il personale e la direzione dell'istituto scolastico.
  • Elaborazione e archiviazione della documentazione amministrativa necessaria per le pratiche scolastiche.
  • Monitoraggio delle iscrizioni e gestione delle informazioni relative agli studenti e alle famiglie.
  • Collaborazione con gli insegnanti per garantire un flusso di informazioni efficace e tempestivo.
  • Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
  • Risoluzione di problematiche pratiche e organizzative in base alle richieste ricevute.
  • Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda.
  • Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
  • Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
  • Coordinamento di agenda, appuntamenti e riunioni per la direzione, ottimizzando la gestione del tempo.
  • Accoglienza di clienti, ospiti e visitatori facendoli accomodare nelle sale di attesa.
  • Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.

Vice store manager

Nepresso
Bolzano, Bolzano
01.2011 - 02.2013
  • Supervisione del personale per garantire un servizio clienti di alta qualità nel negozio.
  • Analisi delle vendite mensili per ottimizzare le strategie di marketing e promozione.
  • Formazione del team sulle caratteristiche e sui benefici delle macchine da caffè Nespresso.
  • Gestione del personale, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze dei team di vendita.
  • Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
  • Monitoraggio delle vendite e degli obiettivi di performance del negozio.
  • Risoluzione dei problemi dei clienti e gestione dei reclami in modo professionale.

Store specialist

Vodafone
Bolzano, Bolzano
07.2007 - 11.2010
  • Collaborazione con il team per ottimizzare l'esposizione dei prodotti all'interno del negozio.
  • Gestione delle scorte per garantire la disponibilità continua dei prodotti richiesti dai clienti.
  • Monitoraggio delle performance di vendita per raggiungere gli obiettivi aziendali stabiliti.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.

Istruzione

DIPLOMA - RAGIONERIA

ISTITUTO WALTER
BOLZANO
07-2004

Competenze

  • Conoscenza di database
  • Uso di calendari condivisi
  • Utilizzo di software gestionali
  • Esperienza nella gestione di centralini
  • Procedure di archiviazione
  • Pianificazione appuntamenti
  • Orientamento al cliente
  • Conoscenza normative privacy
  • Gestione archivio
  • Autonomia operativa
  • Riservatezza
  • Capacità di gestire le responsabilità
  • Organizzazione riunioni

Cronologia

Responsabile segreteria scolastica

"Liceo S.Pertini "
10.2013 - ad oggi

Vice store manager

Nepresso
01.2011 - 02.2013

Store specialist

Vodafone
07.2007 - 11.2010

DIPLOMA - RAGIONERIA

ISTITUTO WALTER

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