Serena Valente
Craovigno,Brindisi
Profilo professionale
Professionista affidabile con competenze in tecniche di sorveglianza e capacità di ascolto. Esperto nell'uso di strumenti informatici e nella gestione delle emergenze, garantendo sicurezza e precisione. Spirito di collaborazione e attenzione ai dettagli per un ambiente di lavoro efficiente e sicuro.
Panoramica
2
2
Languages
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Collaboratore scolastico
Polis Soc.Coop. Sociale Onlus
San Vito Dei Normanni, BR
2021.02 - ad oggi
- Manutenzione ordinaria degli spazi comuni, delle aule e delle attrezzature didattiche.
- Assistenza nella preparazione e nell'organizzazione di eventi scolastici, gite e attività extracurriculari.
- Supervisione degli ingressi e delle uscite degli studenti, garantendo la sicurezza nelle aree scolastiche.
- Supporto logistico nella gestione della biblioteca scolastica, compreso il prestito dei libri agli studenti.
- Gestione quotidiana delle attività amministrative e di supporto agli studenti e al personale docente.
- Collaborazione con il team di pulizia per mantenere gli ambienti scolastici igienici e ordinati.
- Riordino, pulizia e sanificazione quotidiana dei locali scolastici di competenza.
- Pulizia di aule e aree comuni secondo la frequenza e le modalità stabilite dai regolamenti interni.
- Supervisione nelle fasi di ingresso ed uscita degli studenti.
- Controllo delle classi in assenza del corpo docenti per garantire l'ordine e la sicurezza.
- Controllo di aule e laboratori al termine degli orari di lezione e alla chiusura giornaliera dell'istituto.
- Svolgimento delle attività di competenza secondo le disposizioni del dirigente scolastico.
- Consegna di documenti scolastici al corpo docenti in aula nel rispetto della riservatezza.
- Trasporto e sistemazione degli arredi scolastici in base alle esigenze degli insegnati.
- Supporto agli studenti disabili per la deambulazione nei locali dell'istituto.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
Barista caffetteria
Ditta Anglani Pietro Giovanni
Carovigno, BR
2018.06 - 2018.10
- Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
- Disposizione di tazze, tazzine e bicchieri in modo funzionale ed esteticamente adeguato.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
- Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
- Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
- Monitoraggio delle scorte dei prodotti di caffetteria ed effettuazione degli ordini necessari.
Addetta in sala
BS.R.L Riva marina resort beach club
carovigno, BR
2018.05 - 2018.10
- Supervisione della mise en place prima dell'apertura del ristorante, garantendo la pulizia e l'ordine della sala.
- Servizio a buffet di vivande e bevande.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
Barista
S.P.A gi group
Carovigno, BR
2015.08 - 2015.09
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
Barista
S.P.A wintime
Carovigno, BR
2015.06 - 2015.07
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Postina privata
NEXIVE
Carovigno, BR
2014.05 - 2015.06
- Classificazione e smistamento della posta in arrivo secondo le destinazioni, rispettando le scadenze.
- Formazione di nuovi assunti sulle procedure di consegna e sicurezza, migliorando l'efficienza del team.
- Manutenzione preventiva del mezzo di consegna, assicurando la sua affidabilità operativa.
- Registrazione delle spedizioni consegnate e delle ricevute di ritorno, mediante l'uso di dispositivi elettronici.
- Gestione quotidiana della consegna di corrispondenza e pacchi in zone assegnate, garantendo tempestività e precisione.
- Organizzazione del piano di consegna basato su priorità e urgenze, ottimizzando i percorsi.
- Smistamento e consegna della corrispondenza nelle cassette postali con precisione ed efficienza.
- Consegne a residenti e aziende all'interno dell'area assegnata.
- Smistamento di corrispondenza e pacchi in base all'ordine di consegna lungo il percorso stabilito.
- Emissione delle prove di avvenuta consegna.
- Utilizzo di attrezzature per lo smistamento della posta e di tecniche di smistamento manuale.
- Suddivisione della posta per il trasporto ai diversi centri di distribuzione.
- Carico delle lettere nelle apposite apparecchiature di smistamento automatico, garantendo un flusso continuo di immissione.
- Accettazione della corrispondenza, ritiro dei resi e inoltro di buste preaffrancate.
- Gestione della posta non consegnabile secondo il regolamento interno.
- Assistenza ai clienti nelle operazioni di spostamento di pacchi di grandi dimensioni.
- Assistenza ai clienti nella ricezione di pacchi di grandi dimensioni.
- Consegna della posta a piedi con una media di [Numero] clienti privati e commerciali per turno.
- Assistenza ai clienti nella compilazione e nell'invio dei moduli per il cambio indirizzo o dei reclami per posta smarrita o rubata.
- Calcolo dei costi in base a Tipologia, peso totale e destinazione finale della spedizione.
Barista
Bar Tabacchi Mezzaluna City
Carovigno, BR
2014.02 - 2014.03
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
Istruzione
Diploma - Scienze Umane
Sant'Agostino
Ostuni2023-06
L19 - Scienze dell'educazione e della formazione
Pegaso
NapoliCompetenze
- Riservatezza e professionalità
- Affidabilità e riservatezza
- Doti comunicative e relazionali
- Puntualità
- Precisione
- Autonomia e senso dell'organizzazione
- Capacità di ascolto
- Tecniche di sorveglianza
- Norme di sicurezza per bambini
- Conoscenza dei regolamenti scolastici
- Uso dei principali strumenti informatici
- Spirito di collaborazione
- Attenzione ai dettagli
- Tecniche di primo soccorso
- Protocolli di sicurezza
- Tecniche di sterilizzazione
- Gestione delle emergenze
- Capacità manutentive
- Affidabilità
- Flessibilità e adattabilità
- Conoscenza della psicologia dell'apprendimento
- Abilità di comunicazione
- Corso Eipass 7 Moduli
Lingue
Italiano
Intermedio
B1
Inglese
Principiante
A1
Risultati conseguiti
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
Cronologia
Collaboratore scolastico
Polis Soc.Coop. Sociale Onlus
2021.02 - ad oggi
Barista caffetteria
Ditta Anglani Pietro Giovanni
2018.06 - 2018.10
Addetta in sala
BS.R.L Riva marina resort beach club
2018.05 - 2018.10
Barista
S.P.A gi group
2015.08 - 2015.09
Barista
S.P.A wintime
2015.06 - 2015.07
Postina privata
NEXIVE
2014.05 - 2015.06
Barista
Bar Tabacchi Mezzaluna City
2014.02 - 2014.03
L19 - Scienze dell'educazione e della formazione
Pegaso
Diploma - Scienze Umane
Sant'Agostino