Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
SEVI NISA Agiemin

SEVI NISA Agiemin

Palermo

Profilo professionale

Persona affidabile e organizzata,con esperienza nel contatto con il publico e nella gestione operativa.Utilizzo quotidiano del computer per email,documenti e comunicazioni.Abituata a lavorare in autonomia e a rispettare procedure.Disponibile per lavoro da remoto in assistenza clienti e back office.

Panoramica

6
6
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

BACK -OFFICE

Private Practice
  • Attività di front e back office.

Assistente clienti/Addetta servizi operativi

Struttura ricettiva
Palermo
2019.03 - 2025.06
  • Gestione operativa delle attivita quotidiane, contatto con clienti, organizzazione del lavoro e supporto informativo.
  • Utilizzo del computer per comunicazioni email, gestione documenti e coordinamento delle attivita.
  • Esperienza nel rispetto di procedure e nella gestione autonoma delle responsabilità.

Istruzione

Laurea -

SISL
Palermo

SIISL PALERMO
REMOTO
2025 - 2026

Competenze

  • Comunicazione verbale
  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Risoluzione dei problemi
  • Tecnologia delle informazioni
  • Gestione delle chiamate
  • Gestione dello stress
  • Multitasking
  • Negoziato
  • Adattabilità
  • Comunicazione efficace
  • Gestione del tempo
  • Problem solving
  • Assistente clienti
  • Tecnologie di comunicazione
  • Lavoro di squadra
  • Empatia
  • Ascolto attivo
  • Gestione delle richieste clienti
  • Orientamento al cliente
  • Capacità di ascolto
  • Internet e posta elettronica
  • Pianificazione degli appuntamenti
  • Competenze interpersonali
  • Discrezione
  • Gestionale SAP

Lingue

Italiano
Madrelingua
rumeno
Perfetta padronanza
C2
turco
Avanzato
C1
inglese
Elementare
A1
Italiano
Avanzato
C1

Hobby e interessi

  • Viaggiare
  • Cucinare
  • Sport
  • Giardinaggio
  • Musica
  • Escursionismo
  • Pittura
  • Leggere
  • Fotografia
  • Fotografia paesaggistica
  • Cucina gourmet
  • Lettura di romanzi storici
  • Escursionismo montano
  • Lettura di saggi storici e politici
  • Giardinaggio urbano e sostenibilità
  • Cucina creativa e sperimentale
  • Fotografia paesaggistica e ritrattistica

Cronologia

Assistente clienti/Addetta servizi operativi

Struttura ricettiva
2019.03 - 2025.06

SIISL PALERMO
2025 - 2026

Laurea -

SISL

BACK -OFFICE

Private Practice
SEVI NISA Agiemin