Silvia Castelli

Referente del Centro di Ascolto Diocesano.

Referente YOUng Caritas, gruppo giovani della Caritas Diocesana di Asti.

In data 5 marzo 2025 è stato registrato ufficialmente il marchio YOUng Caritas Asti, portando la nostra realtà a essere riconosciuta come la prima Caritas Diocesana del Piemonte a conseguire questo marchio, in seguito ad un colloquio con l'Equipe Nazionale della rete YOUng Caritas.

A partire da questo traguardo, ho preso parte a diversi percorsi di formazione e aggiornamento, sia in presenza a Roma, molteplici, poi Firenze (YOUng Days 2025), Verona, sia da remoto, via Zoom e Meet.

Ho ideato e coordinato progetti di eccellenza in ambito scolastico, gestendo in autonomia le relazioni con gli istituti e la programmazione delle attività, che includevano presentazioni in PowerPoint e utilizzo di piattaforme online di apprendimento, basate sul gioco, quali Kahoot.

Ho curato il coinvolgimento dei volontari e le testimonianze dirette di chi ha vissuto in prima persona specifiche esperienze, arricchendo il background con interviste, ottenendo un elevato indice di gradimento da parte dell'utenza di scuole medie e superiori di Asti.

In base a queste due principali mansioni, ho maturato esperienza in:

• People Management e Sviluppo del Potenziale, sia nei confronti degli utenti del Centro di Ascolto, che nella motivazione dei collaboratori, con i quali abbiamo valorizzato i reciproci punti di forza.
• Solving Organizzativo e Gestione della Crisi in contesti complessi.
• Leadership autonoma nella pianificazione di riunioni d'Equipe e svolgimento di attività, con forte orientamento all'ottimizzazione delle risorse.
• Capacità nel gestire lo stress e salda etica professionale.
• Project Management: perfettamente in grado di ideare, presentare e realizzare un progetto dall'inizio alla fine.
• Networking e Relazioni Istituzionali con il mondo della scuola (dirigenti, insegnanti, studenti) conseguendo fiducia, un ricco calendario di incontri e un eccellente riscontro.
• Analisi dei dati di produzione per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni.

• Promuovere l'accoglienza e l'integrazione, sia linguistica che culturale, delle donne e dei loro bambini.
• Potenziare le conoscenze e le peculiarità di ciascuna.
• Migliorare l'uso della lingua parlata per le esigenze nei diversi contesti quotidiani.
• Arricchire il vocabolario di base con uscite sul territorio e visite ai musei, con l'obiettivo di coniugare l'apprendimento formativo alla scoperta diretta del patrimonio artistico, storico e culturale locale.

• Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
• Organizzazione e svolgimento del lavoro in modo preciso ed efficiente, con consegna puntuale.
• Da sempre attenta alla qualità, con estrema cura per il dettaglio, sia nell'ideazione e progettazione della grafica, che nella stampa con macchine offset e plotter.