Profilo professionale
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COMPETENZE LINGUISTICHE
Generic
Silvia Mastromarino

Silvia Mastromarino

Firenze

Profilo professionale

Sono una neolaureata in Infermieristica (Università degli Studi di Firenze, voto 99/110) con forte motivazione ad avviare la professione.

Porto con me un importante bagaglio di esperienza come OSS dal 2019, maturata in principamente in cliniche private e RSA, strutture ospedaliere e servizi sanitari, che mi ha permesso di sviluppare solide competenze nella relazione con il paziente, nell'assistenza diretta e nel lavoro in équipe.Sono una persona precisa, affidabile e abituata ai ritmi dinamici del contesto sanitario. Cerco un ambiente professionale dove crescere, mettere in pratica le mie competenze e continuare a formarmi.

Panoramica

28
28
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

OSS - Operatore socio sanitario

Nuovo Ospedale di Prato -S.Stefano
Prato, Firenze
2025.09 - ad oggi
  • Smistamento delle provette arrivate tramite posta pneumatica e corrieri, con divisione per settori (chimica clinica, ematologia, coagulazione, microbiologia, ecc.).
  • Inserimento dei campioni nella fase pre-analitica con verifica del corretto abbinamento richiesta/provetta.
  • Centrifugazione dei campioni secondo protocolli operativi.
  • Carico e preparazione dei campioni per l’analisi sulle linee automatizzate.
  • Smaltimento dei rifiuti speciali nel rispetto delle norme di sicurezza e del rischio biologico
  • Collaborazione costante con tecnici di laboratorio per il corretto flusso dei campioni.

Infermiere

Villa le Terme-KORIAN S.P.A.
Impruneta-Falciani, Firenze
2025.06 - 2025.08
  • Collaborazione con il team multidisciplinare per la pianificazione e l'attuazione dei piani di cura individualizzati.
  • Assistenza diretta ai pazienti in ambiente ospedaliero, esecuzione di procedure infermieristiche standardizzate e somministrazione di farmaci.
  • Effettuazione di prelievi e raccolta di campioni fisiologici per le analisi prescritte.
  • Controllo delle scorte di farmaci, medicazioni e altri presidi medici.
  • Utilizzo di strumenti e apparecchiature mediche verificandone il corretto funzionamento e lo stato di manutenzione.
  • Monitoraggio dei parametri vitali e verifica dei bisogni fisici, psicologici e sociali del paziente.
  • Gestione dei pazienti di ogni età affetti da ferite, traumi, patologie acute o croniche e disabilità.
  • Intervento tempestivo in caso di emergenza o aggravamento delle condizioni dei pazienti.

OSS Operatore socio sanitario

Villa le Terme-KORIAN S.P.A.
Impruneta - Falciani
2020.12 - 2025.08
  • Supporto completo nelle attività di vita quotidiana a persone con disabilità neurologiche, pazienti ventilati, con esiti ortopedici e disturbi psichiatrici, all’interno di strutture residenziali specializzate.
  • Supporto all'assunzione delle terapie orali.
  • Supporto ai pazienti nelle fasi di recupero e di guarigione, anche in seguito a interventi chirurgici.
  • Svolgimento delle attività connesse alla preparazione e alla distribuzione dei pasti rispettando le esigenze dietetiche della persona e assicurando l'assistenza all'assunzione in caso di necessità.
  • Applicazione delle norme igienico sanitarie volte a prevenire il diffondersi di infezioni e contagi.
  • Mobilizzazione di pazienti allettati, cura delle piaghe da decubito e supporto alle attività di riabilitazione.

OSS Operatore socio sanitario

MARIATERESA HOSPITAL
Firenze
2020.04 - 2020.10
  • Assistenza diretta a pazienti in ambito ospedaliero, eseguendo procedure di igiene personale e alimentazione.
  • Supporto al personale infermieristico in attività di assistenza diretta e indiretta.
  • Collaborazione alla rilevazione dei bisogni psicofisici dei pazienti non autosufficienti.
  • Supporto all'assunzione delle terapie orali.

OSS Operatore socio sanitario

RSA -MERIDIANA SRL ; RSA VERANELLA
Firenze
2019.07 - 2020.03
  • Assistenza ai pazienti non autosufficienti nelle attività quotidiane di igiene e cura personale.
  • Svolgimento delle attività connesse alla preparazione e alla distribuzione dei pasti rispettando le esigenze dietetiche della persona e assicurando l'assistenza all'assunzione in caso di necessità.
  • Accompagnamento dei pazienti nel corso di fisioterapie e interventi di riabilitazione.

Pulitrice, Caposquadra, Operatore consuntivazione

Ditta appaltatrice per Trenitalia "PULITORI E AFFINI" e COOPERATIVA MORELLI
firenze
2015.01 - 2019.06
  • Attività di caposquadra per la gestione delle pulizie dei treni
  • Responsabile della consuntivazione delle lavorazioni eseguite.
  • addetto alle pulizie a bordo treno e a terra.

Impresa di pulizie specializzata nella pulizia manuale e tecnica di materiali rotabili in Toscana, con esperienza presso la stazione di Santa Maria Novella ,Romito

Cassiere di supermercato ,Scaffalista

SOGEGROSS-ESSELUNGA-GANZAROLI
Firenze
2014.01 - 2015.01
  • 2014-2015 SOGEGROSS S.P.A-cash e carry : Distribuzione all'ingrosso di alimentari
  • Cassiera-addetta ortofrutta
  • 2005-2006 ESSELUNGA SPA c/o PdV di Via Galliano e Via Argingrosso, Firenze - Commercio grande distribuzione
  • Cassiera e scaffalista
  • 2004 -2003 GANZAROLI SRL - Commercio grande distribuzione
  • Cassiera

Cernitrice

REVET VETRI SRL Smaltimento Vetro e Plastica
Terrafino, Empoli
2013.02 - 2014.01
  • Gestione della selezione e separazione dei materiali in ingresso, ottimizzando i flussi di lavoro.
  • Controllo qualità del prodotto finito, garantendo la conformità agli standard richiesti.
  • Movimentazione e trasferimento dei rifiuti urbani e industriali nei siti di smaltimento.
  • Verifica della conformità dei materiali e della presenza di frazioni estranee.
  • Separazione del materiale riciclabile cartaceo, misto, in vetro o in metallo e rifiuti speciali.
  • Scarico e stoccaggio dei materiali in appositi cassoni o contenitori in base alla tipologia.

Reporter

FUORI BINARIO Giornale
Firenze
2012.02 - 2013.01
  • Composizione e correzione articoli

Gestore del ristorante

"VOLARE "Ristorante
Alicante-Spagna
2010.01 - 2011.01
  • Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
  • Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.
  • Gestione delle risorse economiche per assicurare i margini di profitto definiti per le attività.
  • Gestione del personale di sala, coordinando turni, formazione e performance dei camerieri.
  • Supervisione dell'operatività quotidiana del ristorante, garantendo efficienza e qualità del servizio.

Gestore del ristorante

DONINZETTI-Ristorante
Signa, Firenze
2008.01 - 2009.01
  • Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
  • Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Ricezione e gestione delle ordinazioni consegnandole in cucina e verificandone la corretta comprensione.
  • Gestione del personale del ristorante e supervisione delle attività durante il servizio.

Operatore per ricerche di mercato

MARCO F. Distribuzione Pellicole
Firenze
2003.01 - 2003.12

Ricerche di mercato , Controllo qualità film e distribuzione biglietti

Operatrice di Back office -Call Center

BLU S.P.A.
Calenzano, Firenze
2000.01 - 2002.02
  • Assistenza tecnica e Reclami tariffazione
  • Gestione di chiamate in entrata per l'assistenza clienti, risoluzione di problemi e fornire informazioni accurate.
  • Comprensione immediata delle esigenze del cliente in modo da ridurre i tempi di attesa, snellire le procedure e individuare soluzione congrue in tempi adeguati.

Impiegata, responsabile

KOPI” Centro specializzato nel supporto al reinserimento dell'individuo
Berlino, Germania
1998.01 - 1999.01
  • Assistenza ,ristorazione e terapie occupazionali

Istruzione

LAUREA TRIENNALE - INFERMIERISTICA

UNIVERSITA DEGLI STUDI FIRENZE

ATTESTATO OPERATRICE SOCIO SANITARIO (OSS) - undefined

DIPLOMA SCUOLA SUPERIORE - DIRIGENTE DI COMUNITA

ISTITUTO ELSA MORANTE-FIRENZE
FIRENZE

Competenze

Competenze organizzative:

  • Gestione delle priorità, autonomia operativa e capacità di lavorare in contesti dinamici
  • Precisione nelle procedure e attenzione ai dettagli

Competenze comunicative e relazionali:

  • Ottima capacità di relazione con pazienti, famiglie, colleghi e utenti
  • Empatia, ascolto attivo e gestione efficace delle situazioni complesse

Competenze professionali:

  • Esperienza in ambito sanitario, assistenziale e laboratoristico
  • Capacità maturate anche in settori diversi (ristorazione, commercio, pulizie tecniche, call center, attività sociali) che rafforzano flessibilità e adattabilità
  • Abitudine al lavoro in équipe multidisciplinare

Competenze gestionali:

  • Coordinamento di piccole squadre di lavoro e gestione delle attività operative
  • Problem solving pratico e capacità decisionale

Competenze digitali:

  • Utilizzo di software sanitari (cartella elettronica, accettazione, sistemi gestionali)
  • Buone competenze informatiche e uso abituale di strumenti digitali

Certificazioni

Patente di guida: B

COMPETENZE LINGUISTICHE

Lingua madre: italiano
Esperto
C2
Altre lingue
Principiante
A1
inglese
Intermedio
B1
francese
Intermedio
B1
ASCOLTO B1 LETTURA B1 SCRITTURA B1 PRODUZIONE ORALE B1 INTERAZIONE ORALE B1
Intermedio
B1
Silvia Mastromarino