Accoglienza degli utenti e informazioni su servizi e risorse bibliotecarie disponibili in loco e online.
Apertura e chiusura dei locali e attivazione dei sistemi di sorveglianza.
Gestione e supporto al pubblico nell'uso dei servizi informatici, l'accesso a internet e l'utilizzo della stampante.
Gestione del catalogo e delle richieste, anche provenienti dalle altre biblioteche.
Addetta ai prestiti di libri e/o DVD
Bibliotecaria
Comune di San Biagio di Callalta
Treviso
09.2021 - 12.2021
Accoglienza degli utenti e informazioni su servizi e risorse bibliotecarie disponibili in loco e online.
Apertura e chiusura dei locali e attivazione dei sistemi di sorveglianza.
Supporto agli utenti nella ricerca dei materiali e nelle pratiche di registrazione dei prestiti e di restituzione dei libri.
Assistente bibliotecaria
Biblioteca comunale di Treviso
Treviso
07.2021 - 09.2021
Accoglienza del pubblico, assistenza informativa e sorveglianza della biblioteca.
Ricerca bibliografica delle risorse presenti in sede o negli archivi digitali.
Affiancamento per le operazioni di inventario dedicate all'acquisizione di nuovi volumi.
Gestione delle richieste via e-mail o telefono e risoluzione di eventuali disservizi in biblioteca.
Baby sitter
Privato
Casale sul sile
02.2017 - 09.2021
Interazione con i genitori condividendo con regolarità le attività della giornata.
Sostegno del bambino nella fase di allontanamento del genitore, gestione e conforto nei momenti di pianto e di reattività.
Preparazione di colazione, pasti principali e spuntini tenendo conto di esigenze nutrizionali e specifiche istruzioni.
Cura completa del neonato, dall'alimentazione alla pulizia fino al cambio del pannolino.
Organizzazione di attività ludiche e artistiche per intrattenere i bambini.
Educatrice centro estivo
Associazione Sogno Numero 2
Treviso
04.2021 - 06.2021
Raccolta di preferenze e bisogni individuali dei ragazzi per la ricerca e la progettazione di nuove attività da proporre.
Coinvolgimento e supporto alla partecipazione dei ragazzi alle attività di gruppo.
Motivazione, coinvolgimento e supporto dei ragazzi alla partecipazione attiva.
Elaborazione di progetti di animazione sulla base delle attitudini e delle potenzialità emergenti.
Gestione delle attività di animazione all'interno di campi estivi per bambini e ragazzi.
Servizio Civile
Comune di Treviso
Treviso
05.2020 - 05.2021
Durante l'anno di Servizio Civile Universale in biblioteca ho svolto attività quali:
catalogazione e accessionamento di libri e DVD, con successivo iter del libro
Servizi di front-office, attività di consulenza, informazione e orientamento ed assistenza al pubblico, servizi di prestito
Funzioni di segreteria e programmazione di eventi, come letture e videoletture animate, consegna di libri alle scuole e corsi in presenza con prenotazione
Manutenzione del libro
Riordino e riallineamento dei libri
Accoglienza delle classi scolastiche in visita
Trattamento dei doni di libri e DVD da parte degli utenti
Report annuale
Recensione e pubblicazione settimanale di libri sui canali social della biblioteca
Accoglienza del pubblico, assistenza informativa e sorveglianza della biblioteca.
Ricerca bibliografica delle risorse presenti in sede o negli archivi digitali.
Affiancamento per le operazioni di inventario dedicate all'acquisizione di nuovi volumi.
Gestione del patrimonio bibliotecario affinchè sia completamente fruibile dall'utenza.
Catalogazione del materiale librario online e scaffalatura dei volumi presenti in biblioteca.
Aggiornamento periodico dei registri cartacei o informatizzati relativi ai prestiti bibliotecari.
Gestione delle richieste via e-mail o telefono e risoluzione di eventuali disservizi in biblioteca.
Monitoraggio dei libri in entrata e uscita e gestione dei servizi di prestito bibliotecario.
Assistenza informativa a target specifici di utenza come docenti, studenti o professionisti.
Sostegno all'utenza per attività di consultazione, ricerca bibliografica e fruizione dei servizi.
Verifica periodica dello stato di conservazione delle risorse bibliotecarie.
Supporto agli utenti nella ricerca dei materiali e nelle pratiche di registrazione dei prestiti e di restituzione dei libri.
Apertura e chiusura dei locali e attivazione dei sistemi di sorveglianza.
Gestione delle attività di front e back office.
Assistente di biblioteca
BRaT
Treviso
04.2019 - 06.2019
Accoglienza del pubblico, assistenza informativa e sorveglianza della biblioteca.
Ricerca bibliografica delle risorse presenti in sede o negli archivi digitali.
Affiancamento per le operazioni di inventario dedicate all'acquisizione di nuovi volumi.
Gestione delle richieste via e-mail o telefono e risoluzione di eventuali disservizi in biblioteca.
Hostess di terra
Aeroporto Antonio Canova
Treviso
01.2016 - 02.2016
Controllo del biglietto e accettazione dei passeggeri con bagaglio a mano.
Assistenza ai passeggeri in partenza e in arrivo.
Assistenza a passeggeri con esigenze speciali e con bambini.
Assistenza ai passeggeri per le problematiche relative alla consegna e allo smarrimento dei bagagli.
Controllo della documentazione di viaggio e check in.
Supervisione dei pagamenti tramite carta di credito e bancomat e gestione di tutte le informazioni sensibili con professionalità e discrezione.
Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa.
Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.
Receptionist di hotel
Residence village
Cavallino Treporti
08.2015 - 09.2015
Verifica del gradimento dei servizi offerti e gestione di eventuali lamentele dei clienti in modo celere ed efficiente.
Gestione delle prenotazioni ricevute tramite piattaforme specializzate, e-mail e telefono.
Promozione di servizi aggiuntivi in fase di check-in e durante il soggiorno degli ospiti.
Gestione di eventuali problematiche e inefficienze segnalate dal cliente risolvendo la questione con rapidità e proattività.
Animatore turistico
Residence Village
Cavallino Treporti
08.2015 - 09.2015
Realizzazione di attività di intrattenimento per adulti e bambini.
Accoglienza degli ospiti e coinvolgimento nelle attività di animazione.
Organizzazione di performance, giochi e lezioni.
Realizzazione di attività sportive finalizzate all'aggregazione e alla comunicazione tra persone.
Hostess congressuale
Comune di Treviso
Treviso
01.2013 - 05.2015
Attività di prima accoglienza e assistenza degli ospiti e dei relatori.
Riordino delle sale, rimozione di documenti e materiali rimasti e raccolta di eventuali oggetti smarriti.
Accompagnamento degli ospiti nelle sale, fornendo indicazioni sulla location.
Consegna dei badge identificativi e della documentazione necessaria ai partecipanti.
Distribuzione ai partecipanti di gadget, materiale promozionale e omaggi.
Stampa e posizionamento dei segnaposto in sala.
Garanzia del rispetto dei protocolli di sicurezza in occasione di congressi ed eventi fieristici.
Supervisione del pubblico e dei partecipanti in modo da garantire il rispetto delle regole sulla sicurezza
Accoglienza del pubblico e instradamento verso le aree consentite o i posti assegnati.
Lavoro in team con gli addetti alla sicurezza e altri professionisti dell'evento.
Istruzione
Laurea triennale in Lingue, Civiltà e Scienze del - Lingue civiltà e scienze del linguaggio
Università Ca' Foscari Venezia
Venezia
2020
Diploma - Lingue
Istituto Tecnico Statale per il Turismo G.Mazzotti
Treviso
2016
Laurea Magistrale - Scienze del linguaggio
Università Ca' Foscari
Venezia
01-2025
Competenze
Catalogazione SBN
Gestione delle biblioteca
Esperienza nel suggerimento di materiali
Prestiti interbibliotecari
Servizio di reference
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1
Russo
Intermedio avanzato
B2
Additional Information
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art.
13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati
personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione
dei dati personali”.
Buone capacità di comunicazione acquisite attraverso:
lavori di gruppo in ambito scolastico in differenti discipline;
attività sportive;
due viaggi studio in Galles e in Spagna
Competenze comunicative e interpersonali.
Padronanza nell'utilizzo del programma Canva per la creazione di
locandine, cartelli e materiale informativo.
Competenze lavorative
Ho vari hobbies, tra cui viaggiare: ho avuto modo grazie ai miei
genitori di viaggiare molto in Paesi Europei e non, grazie ai quali mi
sono innamorata dell'Egitto, alla sua storia e all'immensità dei suoi
monumenti.
mi piace molto leggere, sottolineare frasi che possono aiutarmi nella
vita giornaliera, da cui traggo molti insegnamenti.
Sono una grande appassionata di fotografia, ho vinto vari concorsi
fotografici, anche se non ho mai frequentato corsi.
Inoltre mi piace l'arte e giochi di società.
Personal data: con la presente autorizzo all'utilizzo dei dati personali in
base a quanto definito nel Decreto Legge n196/2003
Competenze personali
Competenze linguistiche
4,B2,5,C1,5,C1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Bibliotecaria
Comune di Salzano
08.2022
Bibliotecaria
Comune di San Biagio di Callalta
09.2021 - 12.2021
Assistente bibliotecaria
Biblioteca comunale di Treviso
07.2021 - 09.2021
Educatrice centro estivo
Associazione Sogno Numero 2
04.2021 - 06.2021
Servizio Civile
Comune di Treviso
05.2020 - 05.2021
Assistente di biblioteca
BRaT
04.2019 - 06.2019
Baby sitter
Privato
02.2017 - 09.2021
Hostess di terra
Aeroporto Antonio Canova
01.2016 - 02.2016
Receptionist di hotel
Residence village
08.2015 - 09.2015
Animatore turistico
Residence Village
08.2015 - 09.2015
Hostess congressuale
Comune di Treviso
01.2013 - 05.2015
Diploma - Lingue
Istituto Tecnico Statale per il Turismo G.Mazzotti
Laurea triennale in Lingue, Civiltà e Scienze del - Lingue civiltà e scienze del linguaggio
FUNZIONARIO GIUDIZIARIO a COMUNE DI POMIGLIANO D'ARCO - UFFICIO DEL GIUDICE DI PACEFUNZIONARIO GIUDIZIARIO a COMUNE DI POMIGLIANO D'ARCO - UFFICIO DEL GIUDICE DI PACE